[請益] 載具刷錯,店家堅持沒錯不修正

作者: FreeTibet ( )   2019-04-18 20:57:42
之前在林森南路上的麥當勞消費,發票存載具,刷了條碼,結帳當下我看到載具號碼的第
三個英文字母J變成I,我反應給店員店員不理會就先按下結帳按鈕,我在全民稽核發現這
張發票已經上傳但是我載具沒出現這張,我問財政部,他們客服有請工程師幫我確認這張
發票是不是跑到別人載具,但是客服說工程師無法讓這張發票從錯誤載具跑到我的正確載
具,問店家他們一直跳針他們沒錯,叫我更新app,不然就是要我去找財政部,他們說刷
條碼就是不會錯,請問我能去跟哪個單位反應?還是只能自認倒楣,我在那家店每次消費
都刷載具,第一次遇到刷條碼載具號碼還跑掉,感覺印出來真的比較保險,唉~一旦發票
進不去載具,店家就有絕對權力決定幫不幫忙修正,遇到麥當勞這種明細還會遮罩載具中
間的英文跟遮罩發票號碼,真的欲哭無淚,麥當勞店員還說是幸好我前後的發票都有印出
來,不然她也查不到我的發票號碼
作者: bullce (布爾切)   2019-04-18 21:02:00
按下結帳按鈕 你可以選擇不付款 我都確認載具號碼 才會將LINE Pay聯名一卡通擺上感應 XD
作者: tananadishow (賴皮)   2019-04-18 21:07:00
確認載具號碼正確再掏錢或卡片+1
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2019-04-18 21:13:00
刷條碼也是有機率會刷錯, 只是店家硬凹成這樣也不幫忙看
作者: sonmine (為愛沉淪 ♂)   2019-04-18 21:19:00
請找國稅局
作者: findarato (芬恩)   2019-04-18 21:51:00
之前在Coco有碰過店員手Key載具Key錯 後來有修正回來
作者: kcl0801 (kcl)   2019-04-18 22:55:00
你不能跟店員說發票錯了 因為發票沒錯 跟我之前在鬍鬚張的經驗很類似 你可以換個說法說是存錯載具 當然我覺得最直接的是跟總公司投訴 或著乾脆寫信給財政部主管分所財政部出馬通常沒人敢不讓你換發票*財政部國稅局
作者: FreeTibet ( )   2019-04-18 22:58:00
我有說存錯載具,店員說我刷條碼,不可能錯,一直跳針app問題
作者: prussian (prussian)   2019-04-18 23:05:00
就算APP問題也不是不給更正的藉口吧,欠查水表嗎
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2019-04-18 23:15:00
刷條碼不可能錯? 先問他家條碼掃瞄器有沒有做過校正說不定別人刷也有出錯過只是沒人反映
作者: tengobo (潶痞)   2019-04-19 00:25:00
原來刷條碼也會有錯誤,可是如果有錯,不可能只有一家的那一次吧?
作者: nadoka (小那 娜豆卡)   2019-04-19 00:52:00
就欠投訴阿下次記得,載具沒確認,千萬別掏錢...大不了直接離開讓他報廢,看誰比較拗
作者: kenny719 (Kenny)   2019-04-19 02:40:00
刷條碼錯的機率很低 但還是會發生 我工作上會碰到掃條碼有時角度問題就會多個*如果是用掃的 他們後台可以修正嗎?大潤發自助機台我輸入成小寫 過幾天沒看到發票 我打去他們從後台幫我修正 就解決了
作者: csebbs (csebbs)   2019-04-19 09:14:00
沒錯誤修正碼的條碼本身就會有機會讀錯跟條碼掃描器無關
作者: wang0920 (熊大爺)   2019-04-19 11:18:00
我一直很相信商家,看來也得注意了,謝謝分享
作者: lonechaos (= =)   2019-04-19 11:21:00
打給麥當勞客服,這樣主管就要回覆不能吃案或是寫mail給麥當勞客服,然後去店家寫更改手機條碼申請書,手機條碼跟原來明細帶去
作者: allmoon (歐木)   2019-04-19 11:49:00
之前用財政部的 APP 條碼也遇過 V 變成 W,所以後來掏手機的,都不再用官方的,而回來用最早的雲端發票的條碼而且雲端的可以順便顯示其他會員卡,方便
作者: ianfang (I'm ianfang)   2019-04-19 12:11:00
在威秀遇過刷條碼錯的 那隻Bar code scanner有問題怎麼刷怎麼錯 換一台就好 所以實際上還是會錯那次是取票手續費 還好有明細 發現-變成+回去剛好又遇到同一台重開 結果那台的scanner真的有問題又錯一次
作者: kcl0801 (kcl)   2019-04-19 12:48:00
我本來也是覺得用這麼多年了也沒被掃錯過 錯誤機率應該很低 而且我還是拿紙本載具 直到我遇到了鬍鬚張...
作者: nadoka (小那 娜豆卡)   2019-04-19 12:51:00
只能說爛掃描槍不可避,也是當初設計沒有放驗證碼的問題
作者: marykate (m)   2019-04-19 20:56:00
以後都要注意了@@
作者: jackloutter (WithoutReason)   2019-04-20 18:26:00
作者: Take2Bank (R)   2019-04-21 01:56:00
他怪你的app有問題,都不想想可能他們自己掃描機器有問題?還有你的排版我看的好累
作者: miniuser (=.=)   2019-05-01 00:48:00
條碼不做驗證碼 早晚出事
作者: SSLY (正直)   2019-05-01 12:16:00
店員的邏輯能力也有問題

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