[請益] 台電中獎發票無法兌領

作者: opm (活著堆好積木)   2019-05-08 18:42:39
請教108年1,2月發票
在小七跟全家都查不到中獎資料,無法兌領
可是看財政部的清單是頭獎後3碼
台電也寄來發票中獎通知,應如何處理?
作者: jack801016 (電子發票小板工)   2019-05-08 19:21:00
有申請自動扣繳的話 好像會自動入帳當初設的扣款帳戶如果沒有的話 可能要再問一下電子發票客服
作者: opm (活著堆好積木)   2019-05-08 19:49:00
信用卡扣款,不是存款帳戶
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2019-05-08 19:58:00
台電的發票曾有做過歸戶嗎?這個先問台電客服吧, 找專門處理發票事物的單位
作者: opm (活著堆好積木)   2019-05-08 20:07:00
明天試試...-.-
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2019-05-08 20:15:00
事務
作者: jack801016 (電子發票小板工)   2019-05-08 20:18:00
有可能退刷200元?
作者: opm (活著堆好積木)   2019-05-08 20:44:00
台電沒說退刷,說明是信用卡扣款請自行兌獎,存款扣帳56獎入戶沒中獎的訊息,不是已領取
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2019-05-08 21:05:00
你會不會拿錯月份的帳單輸錯變動性載具?
作者: opm (活著堆好積木)   2019-05-08 21:54:00
月份沒錯,店員操作的
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2019-05-08 22:04:00
電費帳單需拿 108 年二月份開立的 (假設是兩個月開立一次), 變動性載具流水號開頭應為 10802 開頭
作者: error987 (網路壞了... )   2019-05-08 22:16:00
不是用台電帳單繳費的話,例如用行動比爾條碼繳費,變動載具號碼會跟帳單不一樣
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2019-05-08 22:18:00
樓上這個也是原因之一, 只是信用卡代繳後應該台電會另外寄不同的變動性載具的收據而不是拿原本的電費帳單上的變動性載具去查發票原 po 找找看台電當時有沒有劑繳費憑證, 用那個繳費憑證上的變動性載具去查發票Q11.如果未收到台電公司寄送之粉紅色繳費憑證怎麼辦?申辦金融帳戶、信用卡扣繳電費或以金融機構網銀、ATM繳納者,本公司確認扣繳成功後,將寄送粉紅色繳費憑證,倘未收到,請於當期發票開獎月13日前,檢具扣繳帳戶之存摺封面、扣款明細、信用卡帳單等足以辨識資料及繳款人身分證影本,逕洽台電公司各地服務據點或24小時客服1911辦理補發「新載具號碼」,以維護您的兌獎權益。
作者: error987 (網路壞了... )   2019-05-08 22:37:00
之前也是因為信用卡代繳台電發票中獎,被這變動載具搞過一次,才知道不是用原始帳單繳費,變動載具會變更,現在改用街口支付會歸戶到手機條碼
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2019-05-08 22:41:00
公用事業帳單用現金繳費是以原本的變動性載具開立發票應該這些單位 Q&A 應該會有寫到使用其他方式繳費會有不同的變動性載具, 所以這也是對一些人造成麻煩街口支付繳費後的發票不是歸戶, 而是直接存入手機條碼載具想成去公用事業單位臨櫃繳款, 用手機條碼索取發票這樣就是了
作者: bullce (布爾切)   2019-05-08 23:13:00
若去超商繳費能存手機條碼就更棒了 變動性載具真的很麻煩
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2019-05-08 23:23:00
超商代收繳費不能直接將帳單的發票存手機條碼要直接存以台電的 Q&A 寫的, 直接去台電櫃台臨櫃繳費並出示手機條碼載具索取發票不想跑公用事業單位櫃台臨櫃繳款的話, 目前最方便的就是街口的繳費功能, 台水/台電/北水都能直接繳, 並將發票存入街口內設定好的手機條碼載具
作者: bullce (布爾切)   2019-05-08 23:27:00
我知道現在不行 用Pi錢包也能存進手機條碼 但有時候超商有繳費回饋活動 若以後能在超商存手機條碼更方便 XD
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2019-05-08 23:31:00
看這種有沒有辦法改, 但是超商掃手機條碼進去是掃進超商的 POS 中由超商開立, 所以可能要看要如何去改 POS 系統對於代收帳單是否有辦法另外帶入發票載具傳回給公用事業單位不然現在行動支付功能可以做到, 除了一些沒有上線行動支付的公用事業單位的繳費 (如瓦斯費) 沒辦法直接用行動支付繳費並將發票存入手機條碼載具
作者: scottshai (謝番薯)   2019-05-09 01:03:00
變動性載具... 這是甚麼神奇的概念...另外請問 POS 系統是甚麼意思?
作者: nadoka (小那 娜豆卡)   2019-05-09 02:28:00
變動性載具就想像成掃描後才拿的到的發票就好通常用在水電費帳單上,因為有出租的問題,申請人與實際繳款人不一定會是同一個,所以才設計成只有實際拿著帳單去繳款的人才可以拿到該筆費用的發票。POS就是收銀系統,店員負責按的那個東西變動性載具立意良好但真的不是很方便...
作者: scottshai (謝番薯)   2019-05-09 02:45:00
感謝樓上的解說
作者: bailan (Bailan)   2019-05-09 08:24:00
變動載具搞的歸戶裡面一堆垃圾啊......
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2019-05-09 08:54:00
樓上可以建議電子發票平台如果有超過期限的變動性載具可以跳出提示是否刪除過期變動性載具 (發票)超過期限 -> 超過獎金兌領期限不然歸戶一堆進去也只能這樣放著
作者: opm (活著堆好積木)   2019-05-09 19:48:00
似乎是我拿錯月份的發票...-.-烏龍
作者: papau (清醒明覺 活在當下)   2019-05-09 21:22:00
如果是107年12月份的帳單 108年1月份扣繳 算108年1 2月發票
作者: bedbtve (小蝦米)   2019-06-14 15:08:00
找出當期繳費收據單,單子上有對獎的序號,去超商機器印出中獎單據就可以領錢了!我以前有中過台電通知領獎的經驗。

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