[心得] 原來全家會員手機條碼載具綁定也不保險

作者: findwish (新的工作新的開始)   2019-09-18 01:05:59
9/17晚上7點多去了一家比較不常去的全家買飲料,先刷會員條碼集點然後刷玉山wallet,
因為全家會員已經有綁定手機條碼我也看到螢幕上有出現載具號碼,結帳的店員也沒問說
發票要印嗎?我也沒特別說發票不用印結完帳就離開了,結果剛點進去全家app看發票竟
然是紙本!?所以就算會員綁定了手機條碼載具還是會被印出紙本?剛打電話去那間全家
詢問接電話的店員說那他找一下發票,他說可能被結帳店員不小心按到列印,可是晚上幫
我結帳的那位不是新人(雖然不常去但去的時候都是那位,而且態度都不是很好)我讓他
刷完會員載具要切換玉山wallet 時他好像就不耐煩先放下掃瞄器。其實也只是等指紋解
鎖跑條碼出來,其他間的店員都不會像他有這種動作。他年紀看起來是比較像店長之類的
。後來接電話的店員留了我的電話說他找一下發票再聯絡我,我說我不要紙本啊,他說那
找到再作廢重開給我,我說如果沒找到就不能作廢重開嗎?他說對,我說那我的發票怎麼
辦?他說會另外開一張新的給我。
https://i.imgur.com/jPFOJZI.jpg
原本以為會員綁手機條碼載具不會出槌結果還是遇到了。
作者: ridesuptt   2019-09-18 07:55:00
就只是店員問題,就算用悠遊卡那店員照樣不問印出來
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2019-09-18 09:51:00
該不會又有人反應會員填手機條碼但有時想拿證明聯, 因為直接存入就不能再印, 改成又要詢問是否列印證明聯?
作者: fireguard119 (angelsbaseballwin)   2019-09-18 11:45:00
像是全聯跟萊爾富app設定載具就確定不列印,除非是把app裡面的載具發票按鈕關掉才有列印的選項。全家則要看收銀機螢幕確定有跑出發票儲存在哪個載具的字樣才離開。
作者: winsonwu (winson)   2019-09-18 12:20:00
對現在無論是有沒綁手機條碼,除了一些會主動幫存,多數好像都會詢問還會問說存會員還是手機條碼,搞一個偶爾會有原po的狀況的出現
作者: chu10222 (chu)   2019-09-18 12:48:00
前兩天在頂好開line pay先刷了載具再刷line pay 然後拿到紙本發票也是錯愕了一下
作者: nadoka (小那 娜豆卡)   2019-09-18 14:05:00
盡量以「存OOO」代替「不印發票」,不然兩光店員很多要不要存還是自己講一聲,台灣趕鴨子上架的訓練法加上低薪員工訓練真的跟沒有一樣...
作者: chu10222 (chu)   2019-09-18 14:36:00
因為當下結帳隊伍排很長 想說有拿到紙本就不多耽誤時間
作者: ljh792 (水晶)   2019-09-18 20:46:00
全家跟全聯有設定過雲端發票 消費"預設"不印發票 但店員可以用POS修改成"單次消費"印出發票 通常我都沒講 發票都自動存載具 還沒遇過手賤的店員
作者: vivian90369 (謝筱楓)   2019-09-18 21:01:00
全聯我就遇過兩次發票被印出來
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2019-09-18 21:08:00
全聯的目前如果只要 PXPay 行動福利卡有設電子發票模式理論上不太會被印出來, 除非是店員有去按列印發票吧?至於過實體卡, 或者報電話的這種, 有可能會有發票被印出的狀況, 因為一開始沒有在店家填小白單申請電子發票模式, 就必須靠人工詢問是否將發票列印出來
作者: iueeng (Carl)   2019-09-18 22:20:00
全聯的就算設定手機條碼 但是APP可以勾選 要不要自動存而之前自動存的 結帳完會連明細都沒有只有跑點數與抽獎券而每次手動刷載具的會有明細 且強制無法印發票有設載具沒勾選自動存 會問是否存就算忘記刷載具也有明細但那是兩三月之前 不知道全聯還有沒有改過POS系統而其他通路 就算會員可以存或是已經歸戶綁載具 最好口頭講一下要存載具 (不然有些店員手很快 沒問直接幫你印出來)但是已經手動刷了手機條碼 還是被印通常是 店員動作沒做完載具有逼完 也看到螢幕手機條碼是對的 但他沒按確認或是啥通常螢幕顯示 是給消費者核對是否正確條碼 不對可修改但有些店員沒經驗 沒做完刷載具的確認就跑下一步驟就可能跑出紙本 (通常遇到新手 第一次刷載具 我有幾次被誤印)
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2019-09-18 22:36:00
全聯的 PXPay 根本不能自己設定手機條碼進去...在全聯的 PXPay 中的行動福利卡是屬於 "會員載具"那還是要去做載具歸戶
作者: iueeng (Carl)   2019-09-18 23:04:00
要手動去全聯專屬歸戶網站做虛擬卡歸戶
作者: winsonwu (winson)   2019-09-19 12:22:00
其實就老問題!原本預設不印但因為太多人"抱怨"所以就變成詢問印或不印,其實商家這樣改來改去真的很煩,原本全家設定好手機條碼超簡便,自從全家會員載具出現後,愈搞愈麻煩,就只有摩斯或全聯預設不印後真的就沒拿過家樂福去服務台設定預設不印後,也說過不印發票還是會有手X的店員印出來,最後只好寫信投訴
作者: bullce (布爾切)   2019-09-19 16:55:00
多刷一次手機條碼就好 載具整合只是個理想 XD
作者: lianpig5566 (家庭教師殺手里包恩)   2019-09-20 02:28:00
家樂福服務還不錯 之前說不印還被印出來 然後還不給我發票和明細後來打去分店投訴後 就請我去服務台重結帳 也有送我東西
作者: vordandi (請賜我清醒的頭腦)   2019-09-20 07:47:00
我之前在家樂福是說發票存會員不用印,結果她印出來之後把發票從明細撕下自己收著,我全程看到,就把發票要回來,然後她說我又不要發票幹嘛要拿……所以我就去服務台客訴了。
作者: winsonwu (winson)   2019-09-20 13:54:00
看來不少店員真的常把不印發票自己理解成不要發票(攤
作者: fireguard119 (angelsbaseballwin)   2019-09-21 11:33:00
家樂福收銀櫃檯不是有結帳滿意度可以按,按不滿意應該會有主管跑出來關切吧?
作者: wang0920 (熊大爺)   2019-09-21 21:20:00
我用op錢包或是全家錢包付款都說『我要刷載具』,這樣就沒問題
作者: nadoka (小那 娜豆卡)   2019-09-22 22:57:00
真的要用存發票代替不印,覺得不印=不要的店員真的很多
作者: lily108526 (月之束縛)   2019-09-25 22:53:00
全家上次遇到類似問題,都要跟店員說發票不要印orz
作者: prussian (prussian)   2019-09-27 00:13:00
因為不要不管不在乎發票的人真的也很多。
作者: t0118163 (t0118163)   2019-10-03 23:35:00
用全家的行動支付扣款,遇到二次發票印出,沒存手機條碼

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