之前 自助加油 都隔天就能看到發票...但是不知道是不是遇到禮拜一中油被駭系統壞掉
緣故
到今天 發票還是連個影子都沒有
我是存在信用卡載具(@GoGo) 而且有歸戶
但是昨天有收到一則刷卡通知 還以為被盜刷...結果原來是自助加油補刷差額
預授權1元+我加油的金額-1 補刷回來
蠻奇怪的...之前不會補刷的說= =都是出帳金額直接顯示完整加油金額
有人也是禮拜一自助加油 然後存信用卡載具 但是到現在還沒看到發票的嗎？ 如果真的
沒沒有 是打中油客服去問嗎？
作者:
l98 (尋找屬於我的星星)
2020-05-06 18:47:00可能和中油中勒索病毒有關吧！
作者:
ljh792 (水晶)
2020-05-06 20:08:00昨天加人工 發票沒進來 連中油點數也沒顯示
作者:
sabbs (。。。)
2020-05-07 08:55:005/5 15：20加人工，目前也沒看到發票進來-.-
作者:
dunn (月光遺留下深深嘆息)
2020-05-07 10:18:005/5 20:30 自助 也是到現在沒進來
作者:
Ericdion ( 由心出發 )
2020-05-07 13:09:005/5 的發票，沒收到+1
我是5/4的 到現在都沒有看到發票= =整個好像蒸發一樣
作者:
wennai (紋)
2020-05-07 15:20:005/6早上7：30左右，加人工，也是到現在都沒看到
作者: s97051581 (蓮子) 2020-05-08 05:17:00
5/6 晚上的也還沒看到
作者:
dunn (月光遺留下深深嘆息)
2020-05-08 11:47:00填中油的意見信箱了 看看他們怎麼回應囉
作者:
chienci ( 天 下 布 武)
2020-05-08 13:18:005/5直營站自助存信用卡載具，現在仍然沒看到發票
沒收到載具發票，超過2天內的請盡快寫信給中油客服，記得附加檔案要附上手機條碼載具照片或自助加油的明細表，不然中油客服會無法查詢。補上：信寫完後，隔幾天要隨時注意中油客服的電話，他們會打手機詢問，別漏接。再補充：客服信寫完後，中油系統會寄一份“服務信箱案件啟動確認通知”，裡面有連結要點選後案件才會成立，若未點選此信件內的連結，案件會在3天後進入中油垃圾信系統消滅。
作者:
dunn (月光遺留下深深嘆息)
2020-05-08 16:39:00填了信箱 沒收到認證信 該不會這個也掛點吧..
作者:
wennai (紋)
2020-05-08 21:24:00剛才寫中油意見信箱，已經過一個小時了都還沒收到認證信 @@
作者:
Sheng98 (賤狗的窩)
2020-05-08 21:33:00要不要直接打 1912 進線詢問看看? (不確定 1912 是否有收電話費)1912 是免付費客服專線
作者:
dunn (月光遺留下深深嘆息)
2020-05-09 00:09:00但我沒印明細，簽單也隨手回收了，要查也很難QQ
作者:
Sheng98 (賤狗的窩)
2020-05-09 09:47:00先不要預設沒明細或簽單的問題, 可以先問是不是電子發票上傳有問題, 以及客戶反應信的確認信一直沒收到, 或者其他有加油且也留有單據丟可以進線問問看
作者: Turboman (逼逼不良犬) 2020-05-09 10:25:00
昨天要用JCB UU加油 員工告知無法使用悠遊卡付款 系統應該還未完全好轉
作者:
wennai (紋)
2020-05-09 11:02:00剛才有打1912詢問客服了，客服說因為最近被駭客入侵，所以許多加油站系統是處於離線狀態，存載具的電子發票也因此沒有上傳，請大家再等等，近期內就會上傳再更新：剛才發現中油發票已經上傳了，大家快去看看
作者:
l98 (尋找屬於我的星星)
2020-05-09 22:26:00剛看到5/6加油的發票了！
作者:
wjc223 (å°å¤ªé™½)
2020-05-10 01:13:00一樣5/6 20:01 加油，剛才收到通知了
作者:
Sheng98 (賤狗的窩)
2020-05-10 14:04:00樓上耐心等候吧
作者: s97051581 (蓮子) 2020-05-11 01:44:00
5/6發票總算看到了
作者:
dunn (月光遺留下深深嘆息)
2020-05-12 08:27:005/9 先進來 然後5/7早上才有 應該是不同站恢復速度不一