[請益] 電子發票可以更正載具嗎?

作者: rohan21 (rohan21)   2024-11-27 11:45:16
Update 後續處理結果
結論是可以更正載具。難的是,要找到願意且有能力處理的窗口...
11/28 下午我打電話聯繫高雄國稅局,說明我的困境,請他們去輔導營業人
國稅局的人跟我問了一些資訊,然後說會交由負責該行政區的稽徵人員去處理
11/29 中午停車場的人 (應該是總公司) 打給我,說有被國稅局通知
然後跟我問了正確的悠遊卡載具號碼,然後說需要 2-3 工作天幫我更正
11/29 一樣中午左右,停車場管理員 (高雄現場管理員) 打給我
說她跟主管討論後,主管指示他可以退我停車費
我則回她說,其實總公司的人已經有要幫我更正載具號碼,請她跟主管去了解一下
   > 感覺管理員就是不會更正載具號碼,也不會作廢重開
    然後剛好我這筆停車費也不多,就想乾脆退費打發我
   > 在今天停車場總公司的人主動聯繫我之前,我聯繫過停車場方,包含以下:
    1. 現場管理員包含一男一女 ->
     都說要跟主管討論,然後最後是女的打給我,說可以退費。
     重點是,他們跟總公司那邊,能幫我更正載具號碼的人,完全沒有同步狀況
    2. 0800 客服 -> 叫我去問現場管理員
    3. 電子郵件信箱 -> 完全沒回信
12/03 中午左右,女管理員打給我,通知我說,她的主管待會要打給我
然後她主管打來,說總公司會找悠遊卡設備廠商來處理 (嗯嗯她有去了解狀況了)
下午四點左右,從財政部發票 app 已經看到這張發票
過沒多久,女管理員又打給我,通知我已處理完畢。我也跟她說我已看到發票
作者: alex1973 (alex1973)   2024-11-27 12:52:00
你真有毅力,一張發票而已,要是我就確定它以後不會再發生就好,那張直接放棄,一張的期望值才那麼一點點,為一張發票花的心力似乎不太值得
作者: abccbaandy (敏)   2024-11-27 13:20:00
樓上,電子發票出錯的問題不是第一次了,最有名的就是工讀生歸戶到他自己的載具
作者: DFIGHT (低調好人)   2024-11-27 13:34:00
其實飲料店秒歸戶的本事要是落實到全部地方就不會有這問題了 可以馬上檢查 要不還要回想那張發票有沒有進來 麻煩死了
作者: ISbn94 (ISbn94)   2024-11-27 14:10:00
載具字元輸入錯誤,我碰過至少三次,兩次是找他們總公司(全台連鎖藥局與餐飲業)從後台可更正;剩下那間滷味店擺爛說什麼都不會,連基本作廢重開都不會,我就通知在地國稅局輔導他們如何改正。
作者: bailan (Bailan)   2024-11-27 20:29:00
以前遇過某超商APP內開的發票,APP開立發票帶的載具隱碼跟網站提供歸戶的隱碼不同,也是靠發票平台的人提供該張發票載具部分資訊(部分打碼)後,自行比對出問題。 跟超商反映開始裝死後面不理,最後是找當地國稅局信箱反映,才解決它系統這個垃圾問題。 前面記得曾貼過。不過我沒要求更正出錯的,只要求它系統改正以後別錯
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2024-11-27 21:01:00
然後 "歸戶" 這個詞不是用在消費索取發票時, 那是用在其他載具 (如會員載具, 電子票證載具, 信用卡載具, 跨境電商電子郵件載具) 將之附掛到手機條碼載具下後可以透過手機條碼載具去查詢那些載具內的發票一般消費索取發票則是把載具隱碼填入到電子發票載具欄位, 這樣就能在該載具下看到對應的電子發票資料 (如這篇發票要存在悠遊卡載具, 則是讀出悠遊卡隱碼填入到電子發票載具欄位, 之後可以透過 KIOSK 或感應讀卡機, 讀取悠遊卡片內的載具隱碼後, 並從電子發票平台列出該載具下的發票)有數行推文原 po 編輯文章後消失了而且還有部分推文變成重複的, 不要用手機 app 編輯文章不是誤解原 Po 歸戶的意思, 是其他推文把 "歸戶" 用錯地方 (例如加油站員工私自索取他人加油發票, 這不叫歸戶)而是加油站員工使用自己的手機條碼載具來索取他人加油發票, 變成加油的消費者有拿自己的手機條碼載具給員工, 只是員工沒掃消費者的, 而是員工自己的而且店家要歸戶消費者的載具也不可能秒歸戶, 所以 "歸戶"這個詞不是用在索取發票上的用途

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