[問題]美容師持粉刺夾手滑造成傷口 如何處理?

作者: teresa1212r (鱈魚臻)   2020-07-20 11:32:16
到現在仍覺得悔不當初的體驗
原本是在蝦皮上買按摩券過去的,聽聞之前去做的同事按摩結束後有被推銷,我又不想板
起臉拒絕,當天也覺得美容師態度不錯,按摩結束後想說給對方做個生意就預約隔天清粉
刺。
之前做臉的店家都會先蒸臉把毛孔打開,結果這裡竟然是洗臉按摩後直接清,下場當然是
痛到狂譙。美容師卻只一直強調是我太久沒清,但在之前的店家就算久久清一次也不會有
這種情形!(本人算非常耐痛,過程中還是痛到狂譙眼淚直飆)
最扯的是清鼻子粉刺時,美容師竟然手持非常尖銳的粉刺夾在我鼻子上手!滑!了!當下
竟然也只是輕描淡寫的說「啊~我手滑了」我當時有被利刃劃過的感覺,但因為清粉刺的
過程更痛,因此沒有多加注意。直到隔天下午終於較退紅後,才發現被劃到的地方有0.5
公分長的橫向傷口,而且傷口不淺,上潤色防曬還是看得到的那種!那麼明顯的傷口,難
道美容師當下會沒看到,甚至覺得不用和我說明嗎?
而且不只整個過程很潦草,做完後第三天早上還在紅、一堆印疤、還爆痘(懷疑是器具沒
消毒完全、不然就是根本沒清乾淨)做之前已經多次告知是敏感肌,但覺得皮膚還是被暴
力對待,真的是後悔100次當初板起臉拒絕推銷就好!好不容易把敏感性肌膚照顧到目前
狀態,現在還要擔心皮膚會不會因此受傷變的更敏感,真的是悔不當初!
現在氣的決定打電話詢問店家如何處理,又幸好在做臉前我有自己拍照紀錄,因此證據方
面是有的。想請問版友如果遇到相同狀況會如何處理呢?請店家退款、或是負責到傷口復
原。如果店家不願意負責,如果告知會向消保官申訴,站得住腳嗎?我個人認為最好的情
況可能頂多是店家願意退款,但想到之後要怎麼讓傷口恢復到原本的情況,真的是想到就
頭痛啊...

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