這幾天我都用MOS APP訂餐
訂餐時間寫早上8:20領取
但我幾乎都8:28去領
就算他們人力不足會慢一點做好，我去領餐的時候應該也是綽綽有餘
有訂過餐的應該都知道領餐的地方是另一個「電話取餐」櫃檯
我每次去mos幾乎都是廚房兩人，櫃檯兩人
幾乎每次我都要在電話取餐那邊等很久很久
店員才有辦法來詢問我「電話取餐嗎？請問貴姓？」
所以在那邊等待的時間也是將近十分鐘並沒有比較快
我知道mos不是速度取勝
但我經歷過非常多不愉快的消費經驗
都是在人力不足之下讓我等非常非常久
mos的店員都會問你要吃什麼？
點完後找完錢，他就轉身先把飲料一杯杯裝好
一個店員服務到底
而不是像麥當勞之類的還有其他店員能夠幫忙裝飲料
以至於平均服務一個客人大概要花將近五分鐘以上甚至更久
他們也很操
不知道mos人力方面是不是非常節省？
還是徵不到工讀？
因為有時候真的等非常久
想問版上的各位大大有遇過什麼不愉快的經驗嗎？！
建議你以後直接跟店員講你是電話訂餐的,因為你也知道店員很忙,忙起來應該沒辦法注意有個客人站在那邊幹嘛?所以要先聲奪人,不然餐都做好還放在那邊保溫10多分鐘本來吃起來普普通通的漢堡都變得更難吃了...另外,回一下標題,MOS人力不足已經好幾年的老問題了
作者:
A508529 (ななな～ななな～なな)
2014-09-03 20:44:00我還沒看過店內有5個PT以上的MOS台北不知道有沒有麥當勞是店內很難低於5人
作者:
prkfcpr (痞仔)
2014-09-03 22:04:00點餐又要配餐，真的很慢，也不學學小麥
作者:
cuteneo (Neo)
2014-09-03 23:08:00這好像不是新聞了..
作者:
Obama19 (^_^)
2014-09-03 23:58:00跟肯德雞一樣 搞超久 都不會分工
MOS超會分工的好嗎?整個營運分個8、9個工作站,只是每個人平均卡2~3站,很會分工只是老闆捨不得多花$115/hr
只要我趕時間或是很餓決不會去摩斯和肯德基,肯德基人力雖然比摩斯多一點,但也都不會分工櫃檯的,等很久
作者:
cuteneo (Neo)
2014-09-04 01:05:00肯德基 人少的話 去倒是都還好
摩斯裝飲料的工作包含在收銀內唷通常app取餐餐點都會在取餐時間前完成，飲料多數會等客人取餐時再倒，事先倒好冰塊融化茶會稀釋變淡或是熱飲會冷掉，現金結帳可以告知店家先打好發票節省時間唷：）
作者:
cvc130 (生魚片)
2014-09-04 07:26:00職業病
作者:
alexsh (lin4h)
2014-09-04 08:43:00早就不是新聞了……
作者:
rhine (橘)
2014-09-04 12:31:00mos很愛砍人件費，自作自受
作者: beecoliy 2014-09-04 13:31:00
mos感覺人手比較不足~人不算多時也都要等~因為pt更少
作者:
cchriss (又跳入火坑T_T)
2014-09-04 14:37:00mos的老闆真的很摳，不希望mos被這樣搞爛QQ
一般大小的店,尖峰時段約8個店員,客人多所以要等很久離峰時客人少,大約是4個店員跑全場,所以一樣要等很久
作者:
fiiox3 (飆速宅男)
2014-09-04 21:14:00KFC一樣很摳……
作者:
KomachiO (～江戸っ子気質な死神～)
2014-09-04 22:55:00mos不願意付錢給員工(=砍人件費)啊..第一線根本慘兮兮..
作者: silvester963 (比22Ké‚„å°‘çš„è€é—†) 2014-09-05 07:31:00
看過KFC前場猛問後場東西還有沒有要幾分鐘,後場沒一個人說話,最後前場自己進後場確認
mos收銀工作內容:點餐 到飲料 送餐 整理客席及廁所清洗餐盤杯碗 補貨 晚班多加清洗機器看班表 點完餐再去廚房做餐的現象也不是沒碰過
作者:
olycats ( )
2014-09-07 01:38:00最不愉快的經驗就是在mos工作了:(
作者:
sgracee (丞ç³æ¿FallinLove)
2014-09-07 11:55:00比較常遇到的，是前面客人點餐都要點很久，考慮半天，然後再慢慢拿出皮夾取出鈔票零錢或 MOS 卡...