我今天想叫外送
結果顯示 不在外送區域內
但其實這是系統出問題
為什麼呢
大家應該知道地址編成的規則吧
一條路分兩邊 奇數號和偶數號
假設 45號 47號 再來是一條巷子 那就是49巷 然後再51號 這樣排序
我家是巷子 比方我住在49巷
我打了47號 49"號" 51號 都可以外送
我打49"巷" 卻不能外送 這是什麼道理???
而且巷子很短 大概5個汽車長而已
我先網路歡樂送 不行
打40666-888 大陸口音女子接的 說不行
我換打給我家最近的麥當勞 說外送還是得打40-666-888
又打了0800客服 台灣女子客服 說不行
說要再轉專人服務 打來後 大陸口音男子 又說不行
X!! 一直跳針說我家不是外送範圍
那我解釋一堆也不聽 客服跟NPC一樣跳針
大陸口音男客服最後聽懂了
跟我說 不然送隔壁棟 我再去拿
喵的咧!我就是車禍骨折不方便出門 才叫歡樂送阿
不然我騎車到麥當勞才5分鐘 我才不願意花那個外送錢
況且歡樂送就是要送到家阿
我家也不是真的超出外送範圍 是系統分不清號和巷
最後我要求系統的工程師打給我 而不是什麼都不懂的客服
在這中間 我已經打給肯德基 也送到了
邊吃的同時 麥當勞克服才在那邊回我電話
麥當勞外送系統真的很遜
幸好我有打給肯德基 否則我不就餓到氣炸了

簡單，打49號最後註記正確地址就可以了

難怪我公司離麥當勞騎車5分鐘卻不再配送範圍內

愛吃又愛嫌不是每個人都住你家附近好嗎?講的好像是常識一樣...他們照SOP做事也要被你嫌,那你一直吃肯德基不就好了嗎

純虛樓上。這是麥當勞訂餐地址登陸的bug而已況且這狀況真的是"常識"，已經太硬凹了...它並不是認為客服態度處理有問題，只是覺得系統bug很遜，沒有"如果地址登陸有錯誤，有其他配套的措施"

約在附近 自己下樓拿就好了 還是說...不便出門?

早日康復囉

慢走 不送

補血

那你就打49號就好了啊？ 自己打49巷不能送跑來討拍反正49巷也能送到不是？

2

台灣地址很亂, 反查系統超難做的, 請體諒工程師 (遠目)

我抱怨系統爛，我抓到bug，反應上去，難道不行？

可以！所以我推回來,但你的文情緒字眼太過了另外1F的方式還不錯,簡單又可達到目的

有時候49號 和49巷49號差很遠，請問怎麼知道有在範圍內?

應該是不爽送吧不是歡樂送

打４９號，備註寫抵達時電話聯絡，等外送員到了打給你再跟他講正確住址。

沒說不行啊, 當然要反應, 我只是覺得他們其實沒你想的那麼遜, 工程師是無辜的 (客服跳針是另一回事)

因為.....外送電話是426...已經不會變通了他們八成也不知道我們這邊的地址規則所以這應該算是sop需要修改吧~

寫app的也可能是對岸人

囉嗦。沒朋友幫忙買一下嗎

這系統真的設計有瑕疵

不就巷子剛好在外送範圍的邊界外而已！