來源:
http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/life/20160614/885710/
原文:
有網友凌晨在批踢踢速食板fastfood發文,說自己半夜肚子餓跑到台大對面的麥當勞
找吃的,雖然店內只剩下店員,但看到玻璃門大剌剌寫「24 hr open」就想推門進去,但
店門竟然是鎖上的。裡面一名女店員對他揮手,自己以為是在示意從右邊門進去,但門一
樣鎖住,女店員便對原PO說「已經關了,沒有了!」原PO疑惑的比了一下「24 hr open」
看牌,並詢問說「你們不是寫 24 小時嗎?」沒想到女店員竟然回說:「關了!聽不懂國
語嗎?」
原PO表示,自己整個過程只有3個動作1句話「推開左邊的玻璃門,因為鎖上,所以推
不開而且有聲響。但絕沒有拍打」、「抬頭看見店員揮手,我向右側大門走過去,推了推
,一樣有聲響,但沒有拍打」、「指了左側大門前的看牌,開口問店員『不是 24 小時嗎
』」,自己並沒有那種「一定要服務我」的老大心態,但店員最後那一句真的很不必。讓
原PO氣到說自己長那麼大第一次被這樣羞辱!這間麥當勞店門口寫 24 小時是事實,如果
規定改了也可以好好解釋,有必要這樣羞辱人嗎?也讓原PO怒說「第一次想投訴服務業,
真的很氣!」
有網友看完原PO遭遇後,認為「極有可能是餐廳消毒日,門外應該會貼公告」、「如
果我是店員,我說關了顧客還一直要進來,我大概也會不爽」、「本來就會有可能消毒日
去質疑店員不是24h也沒有必要吧」、「都說關了,你是在不屈不撓什麼」。但也有網友持
不同意見,認為「這已經和服務業無關了,任何人都不該有這種態度」、「正常人講話都
不會這樣,沒禮貌沒家教的感覺」、「不管客人是怎麼樣,說對方聽不懂國語的實在沒有
好到哪」、「這種爛態度客訴只是剛好」、「要是原po沒隱瞞其他細節,店員這態度很糟
糕」。