[抱怨] 拿坡里最吐血的一次外送
作者: mp5k6 (飄雪) 2016-10-22 21:08:37
從以前就一直很喜歡拿坡里的PIZZA跟炸雞，炸雞都是現炸，PIZZA也都是現做品質很棒。
今天跟朋友來家裡玩，心血來潮點了拿坡里外送，我們點了九塊炸雞跟兩個小PIZZA
(地中海漁夫跟燒肉)然後一瓶可樂+起司蛋糕。
等了快六十分鐘後終於到了，拿到以後先打開炸雞準備大快朵頤時發現怪怪的，
每塊炸雞都是涼涼的皮軟軟的一點都不脆，有些竟然還有炸焦的痕跡。
(圖見文末)
更扯的是這個燒肉PIZZA，你不跟我說這是燒肉PIZZA，我還以為這是叫做焦炭PIZZA呢。
(圖見文末)
然後地中海魚夫裡面被壓得亂七八糟
(也許這個是因為我看到前面兩個鳥東西心情不好吹毛求疵，這個我就不付圖了，
因為大家太餓一下就先拿光了，來不及拍照。)
馬上打電話給0800客訴一下這極度誇張的事情，
0800告訴我會盡速轉達給外送店家(永吉店)
過了15分鐘左右，店長打過來跟我解釋說:
我們的燒肉PIZZA因為有浸泡過醬汁所以顏色會深一些。
炸雞可能因為忙所以拿錯了。
我O你O的OOO......這是醬汁燒肉!?!?!?!?我看起來就是黑炭阿!?!?
拿錯炸雞??所以這個軟皮炸焦的原本是要給誰???
我說:那現在你要怎麼解決這個狀況？我這邊四個人要吃飯已經等了一個小時多了。
店長說:我這邊電話聽不太清楚，我重新打給你喔。
結果搞了三分鐘打過來一通電話我接起來才說:喂? 對面就掛斷電話了..........
隔了兩分鐘又打來，我已經按耐不住怒火了。
我劈頭就說:到底現在要怎麼解決這個狀況???
我們花了八百多塊買了一堆垃圾然後受氣?
店長就說:抱歉抱歉，我們馬上重新現做一份過去，30分鐘左右送到。
點過拿坡里PIZZA外送超過十次以上，從來沒有這麼扯的狀況過，
而且打過來的店長一直想推卸責任的態度讓我非常怒。
發生錯誤的時候的步驟是要1.止痛 2.懲處 3.展望未來
不是在那邊一直找藉口找理由，客人客訴要的不是理由，是解決現在狀況的方法!!!!!!
成功的人找方法；失敗的人找藉口。
我估計永吉店這個店長要成功應該還有很長的一段路要走。
抱歉滿滿的負面情緒.........在這邊跟各位道歉。
焦炭PIZZA
![]()
涼掉皮軟掉的炸機(些微炸焦)
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今天跟朋友來家裡玩，心血來潮點了拿坡里外送，我們點了九塊炸雞跟兩個小PIZZA
(地中海漁夫跟燒肉)然後一瓶可樂+起司蛋糕。
等了快六十分鐘後終於到了，拿到以後先打開炸雞準備大快朵頤時發現怪怪的，
每塊炸雞都是涼涼的皮軟軟的一點都不脆，有些竟然還有炸焦的痕跡。
(圖見文末)
更扯的是這個燒肉PIZZA，你不跟我說這是燒肉PIZZA，我還以為這是叫做焦炭PIZZA呢。
(圖見文末)
然後地中海魚夫裡面被壓得亂七八糟
(也許這個是因為我看到前面兩個鳥東西心情不好吹毛求疵，這個我就不付圖了，
因為大家太餓一下就先拿光了，來不及拍照。)
馬上打電話給0800客訴一下這極度誇張的事情，
0800告訴我會盡速轉達給外送店家(永吉店)
過了15分鐘左右，店長打過來跟我解釋說:
我們的燒肉PIZZA因為有浸泡過醬汁所以顏色會深一些。
炸雞可能因為忙所以拿錯了。
我O你O的OOO......這是醬汁燒肉!?!?!?!?我看起來就是黑炭阿!?!?
拿錯炸雞??所以這個軟皮炸焦的原本是要給誰???
我說:那現在你要怎麼解決這個狀況？我這邊四個人要吃飯已經等了一個小時多了。
店長說:我這邊電話聽不太清楚，我重新打給你喔。
結果搞了三分鐘打過來一通電話我接起來才說:喂? 對面就掛斷電話了..........
隔了兩分鐘又打來，我已經按耐不住怒火了。
我劈頭就說:到底現在要怎麼解決這個狀況???
我們花了八百多塊買了一堆垃圾然後受氣?
店長就說:抱歉抱歉，我們馬上重新現做一份過去，30分鐘左右送到。
點過拿坡里PIZZA外送超過十次以上，從來沒有這麼扯的狀況過，
而且打過來的店長一直想推卸責任的態度讓我非常怒。
發生錯誤的時候的步驟是要1.止痛 2.懲處 3.展望未來
不是在那邊一直找藉口找理由，客人客訴要的不是理由，是解決現在狀況的方法!!!!!!
成功的人找方法；失敗的人找藉口。
我估計永吉店這個店長要成功應該還有很長的一段路要走。
抱歉滿滿的負面情緒.........在這邊跟各位道歉。
焦炭PIZZA
涼掉皮軟掉的炸機(些微炸焦)
作者: prkfcpr (痞仔) 2016-10-22 21:10:00
先給圖吧，有圖才想看內容看到了，自己也在拿坡里做過披薩，這真的蠻誇張的
作者: KKyosuke (春日恭介) 2016-10-22 21:31:00
沾醬汁XDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD
作者: evafuture (å°å¤) 2016-10-22 21:36:00
焦炭PIZZA.....
作者: m2488663 (碧潭西岸辺露伴) 2016-10-22 21:40:00
搞不好人家店裡獨門的竹炭醬汁阿
作者: orfan (MISANTHROPE) 2016-10-22 21:42:00
這東西也敢送出來.....反正最後一定又是工讀生簡單疏失
作者: trueblend (一個目標) 2016-10-22 21:52:00
拍拍.... 不過炸雞那個好像是血沒放乾淨造成的?
作者: johneypetter (johneypettert) 2016-10-22 21:52:00
炸雞應該還好,但那個PIZZA實在有扯到
作者: a10141013 (FlyBall) 2016-10-22 22:12:00
去客訴啊
作者: hy2264 (hy2264) 2016-10-22 22:14:00
這披薩有誇張到...
作者: suhaw (阿邪) 2016-10-22 22:19:00
我也是都買永吉店的...能夠不去就不去...家住附近 沒得選阿T.T
作者: s511320 (Tommy™) 2016-10-22 22:42:00
柏油口味的pizza嗎
作者: w921216 ( ﾟ∀ﾟ) ﾉ) 2016-10-22 22:55:00
真的好誇張==
作者: arjkbse07 (您好 我是arj) 2016-10-22 23:07:00
這pizza你吞得下去也是厲害...很明顯就是烤焦的炸雞品質不一，是一直以來都有的問題~
作者: fraser0136 (fraser) 2016-10-22 23:14:00
文章看完感覺你真的很怒...
作者: KKyosuke (春日恭介) 2016-10-22 23:25:00
給我這個披薩我也怒啊
作者: wangray1769 (沉迷其中) 2016-10-23 00:08:00
哪間垃圾爛店啊 拒買!!
作者: bluecat5566 (少冰半堂本剛) 2016-10-23 00:57:00
自從去年周年慶拿到又乾又老的炸雞後從此拒吃拿坡里
作者: KKyosuke (春日恭介) 2016-10-23 01:22:00
那個缺的一片你竟然嗑了...XDDDDDDDDDDDDDDDD
作者: Underline (Runaway) 2016-10-23 01:56:00
蠻扯 補送我也不敢吃 誰知道有沒有加料 退錢吧
作者: OBaSon (忘記密碼的雞屎) 2016-10-23 03:40:00
那個Pizza...裝盒的人到底在想什麼
作者: breask (breask) 2016-10-23 07:03:00
之前也住附近，遠ㄧ點信義路五段有一間專門外送的，說不定品質好點？永吉店好像有餐廳可能比較混亂
作者: zukidelko (嬰兒肥) 2016-10-23 07:32:00
誇張欸
作者: Marzzze (Marzzze) 2016-10-23 09:09:00
燒肉口味一直都是這樣 吃過個縣市的 所以都不點
作者: King510 (ä¸) 2016-10-23 10:44:00
有正常版PIZZA照片可以比較嗎？
作者: BUKU (無語) 2016-10-23 11:02:00
炸雞還好 那PIZZA太扯
作者: bluesky2 (一切都過去了~) 2016-10-23 11:34:00
炸雞外表還好 可能是拿報廢品來賣吧PIZZA這根本就是烤壞掉了 誇張
作者: gotohikaru (又沒差...) 2016-10-23 12:05:00
這種東西敢送出來真的太扯
作者: felaray (傲嬌魚) 2016-10-23 12:48:00
這pizza太扯..
作者: dvdvideo (DVDvideo) 2016-10-23 13:32:00
真的好扯，還有店長的解釋真讓人無言
作者: GolfR32 (漢堡大哥) 2016-10-23 18:42:00
Pizza太扯
作者: pourquoidonc (我會蔥爆羊肉) 2016-10-23 20:38:00
永吉一定吉
作者: qqchristine (瘦瘦) 2016-10-23 21:07:00
炸雞我個人覺得還是會吃，可能小烤箱加熱一下，但披薩好扯，完全無法補救
作者: iorice (麋鹿) 2016-10-23 22:07:00
我覺得一開始在店長不曉得實際狀況只聽描述的情況下，一開始會做一些解釋也還正常，因為我文中還看不出店長有不斷推卸責任的狀況，只從文中看到一開始店長接到電話先做解釋接著下次通話就直接重送一份了，當然就實際狀況來看，店家有很大疏失，做出這樣的東西給客人，不過從文中描述我是沒有辦法看到店長有不斷推卸責任
作者: AMANDYOU (前田) 2016-10-24 00:50:00
不知道戈登看到會說什麼
作者: archun5 2016-10-24 08:48:00
以前待過他底下，不意外～
作者: fount (若要人不知,除非己莫為) 2016-10-24 11:41:00
套句日本人的話：這樣的東西能當商品賣嗎？
作者: nrxadsl (異鄉人) 2016-10-24 17:06:00
在日本，這樣的產品送出去，店長一定登門道歉請求原諒
作者: Loveuux (香香) 2016-10-24 21:41:00
看就知道隨便弄出來
作者: APM99 (血統純正台北人) 2016-10-24 23:28:00
講的好像日本每個都聖人一樣
作者: aceapple (請至詢問處詢問密碼) 2016-10-25 12:34:00
燒焦肉口味
作者: tn00705026 2016-10-25 17:13:00
一看就知道焦了還敢出貨給客人，到底對工作有多不在意
作者: qaz0314 (咩妹) 2016-10-27 16:32:00
糟透了
作者: neverrealize (冬瓜鮮奶) 2016-10-28 13:51:00
好誇張