我現在坐在某家摩斯裡
煩惱下次碰到這種狀況該如何處理
這家摩斯負責送餐的店員有不少看起來是喜憨兒
動作比較慢、講話不清楚
不過,也因為這樣
我在這一帶活動時很喜歡到這家店來
今天碰到的狀況是
我用金點換了一個米漢堡
然後加90元有地瓜薯條、雞腿肉、飲料的副餐
店員送餐的時候
我有聽到他含糊的說裡面有雞塊
當時想應該就都沒錯
雖然從袋子上看不到雞塊
但是我想大概是壓在薯條下面
沒想到,漢堡吃了一半左右就發現
裡面有很大塊的長條透明塑膠片
我走下樓告訴結帳櫃檯這件事
她先說是蔬菜
我指給她看透明的塑膠
她又說可能是蘿蔔絲
後來我就直接把漢堡交給她
然後跟她說:
沒有關係,我只是要請他們下次多注意而已
我沒有跟他們要求重新做一個米漢堡給我
不過之後他們主動送了一個新的來
這次裡面當然沒有奇怪的東西
但是等我吃完漢堡開始吃副餐
把所有的薯條吃完之後
才發現紙袋裡面並沒有雞塊
因為店員送餐的時候有特別說有雞塊
所以我想他是真的認為他有送了雞塊給我
而且,我一開始反映米漢堡有塑膠塊的時候
櫃檯店員的態度就讓我覺得
如果我連續兩次去說我的餐有問題
她大概不會相信我,會覺得我是個來騙吃的奧客
(點餐時她態度很好啦,只是塑膠的事她似乎不太相信我)
另外,我不了解這家店負責做餐的人員是不是喜憨兒
我也不希望讓他被責怪
反正我今天吃了一個半的米漢堡
已經很飽了就別計較了
大家覺得碰到這種事情該怎麼處理比較好呢?