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lv256 (等級256)
2017-08-24 18:58:33最近吃麥當勞的勁辣雞腿堡跟摩斯的和風炸雞，真的很衰，都又乾又硬，甚至有點焦
以前我可能是忍忍就算了，這次買的量比較多就怒打電話回報一波，成果還不錯
摩斯問了我消費時間就道歉當天餐點太多油溫太高，下次會注意出餐品質並且賠償餐點。
而麥當勞也是不囉嗦賠了一份，還說下次可以告知現炸來避免這個問題。
我覺得兩家的客服處理都很不錯上來跟大家分享一下，吃到有問題的餐點不要吝嗇時間跟
電話錢，告訴店家問題應該都可以獲得不錯的處理，也讓他們管理層知道部署問題！
請問，大家碰到這種餐點問題，有人申訴失敗或被刁難的嗎？XD
油溫確實難以控制啊！太高會冒煙，尤其摩斯近期的漢堡都是炸物。
餐點太多油溫應該是要降吧...還是他們會去把溫度調高？根本就是把炸好放太久的東西拿出來賣吧:-(
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2017-08-25 11:53:00我是打給該店找店長或值班講喔我猜是因為餐點太多油溫會降所以把火力加強，但是一升一降的溫度控制不好就油溫過高惹
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ramo06 (哼...男朋友算什麼)
2017-08-26 19:02:00同意樓上，一直都是乾的XD
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2017-09-04 20:14:00我之前有在摩斯app申訴過 ，該店店長會打來致歉協調，我後來會直接打該店也是店長說有問題可以直接找她比較快。麥當勞品質就一陣一陣啊qq我也是後來受不了才反應很乾
我上個月中外帶麥香魚沒有魚，上官網反應，只換來兩通未接來電，就沒了