Re: [新聞] 客人常做這件事 麥當勞員工:讓我更

作者: imjungyi923 (我是小旋風)   2017-09-17 00:44:09
※ 引述《dudeboy (包莖俠)》之銘言:
: 客人常做這件事 麥當勞員工:讓我更不知怎麼相信人性
: 想省錢還是貪小便宜?速食龍頭麥當勞推出的專屬 APP,經常提供許多限時優惠給消費

: ,但最近卻有自稱是麥當勞員工的女網友在網路平台「Dcard」 上指出,工作時遇到一

: 顧客出示某 10 元產品「倒數中」的畫面要求兌換,但該畫面明顯是截圖根本沒在倒數

: 雖然當下沒有利立即戳破,但那名顧客的作為卻讓原 PO 認為是欺騙行為「會讓我更不

: 道怎麼相信人性」。
: 女網友說,在結帳時遇到客人出示商品兌換畫面,因畫面上秒數沒有在動一眼就能看出

: 截圖,但當下因在思考究竟是那客人真的需要這資源或為了貪小便宜,而沒有揭穿,卻

: 結帳後心情始終很差。女網友認為,不論是要證明自己的聰明或測試店員,又或是真的

: 圖那 10 元產品?餓得半死只剩 10 元?都不該利用小聰明換取自己想要的東西,「這

: 一種欺騙的行為,會讓我更不知道怎麼相信人性」,且會這樣做的其實不只一人,女網

: 希望他們能在看到文章後停止這樣的行為,「店員其實都看得出來,只是說不說而已」

: 許多網友看了之後,都認為利用截圖兌換餐點確實很誇張,「怎麼不直接拆穿他的面具

: 、「好誇張,真應該當場說出來讓其他顧客看看他貪小便宜的嘴臉」,也有同業的網友

: 應,「身為麥胞很有同感,不然就是故意按暫不兌換馬上收手機,很不懂為什麼都要為

: 大薯買一送一或是 10 元的漢堡這麼卑微不誠實。」、「我也遇過截圖,然後跟他說麻

: 再讓我看一次倒數時間,客人就假裝沒電關屏幕」。
: 但也有其他網友持不同意見,「搞不好他是因為沒有行動網路,只好在家裡先用好,但

: 果是有心就另當別論」、「其實有些人只是沒有行動網路 又連不到 wifi,只好在有 w
if
: i 的地方先截圖才去兌換」。
: NOWNEWS https://www.nownews.com/news/20170916/2608038
我們店是
管理組都說
一定要請客人按到倒數畫面
才能按收銀
不過買一送一可以睜一隻眼閉一隻眼
例如他上面明明是大麥克買一送一
但他拿到餐後
突然說他換到的是勁辣買一送一
但買套餐送東西,一元,10元的餐點
就不容許這樣,絕對不容許
之前遇到客人用截圖
我就說,不好意思,你這是圖片喔
請下載APP才能享有優惠喔
這樣
作者: fraser0136 (fraser)   2017-09-17 00:45:00
買一送一那段 我覺得不行單店行為寫在這,會有人拿去當通則問其他店為何不行?自己店舖隨意解釋,會造成更多困擾啊沒辦法,很多時候困擾都店家自己搞的,讓基層很難做事
作者: fireguard119 (angelsbaseballwin)   2017-09-17 01:14:00
我遇到的情況是說一天只能換一組優惠。板上也有其他人遇過相同的狀況
作者: edward0811 (友善)   2017-09-17 02:34:00
反正不就上班罷,你幫公司省成本得罪客戶何必除非你會被懲處,要不然戳破他也沒意義?買一送一應該必定還有利潤,10元可能就沒利潤應該沒必要統一標準任何事情,有個寬容量不用大得罪一個客人,品牌形象更難挽回麻煩
作者: jay0215 (煞氣の百里屠蘇)   2017-09-17 03:04:00
我之前遇過某大夜說 要等第一個優惠跑完出示給他看後才能購買另一組優惠 所以我猜是指令下達不確實&接收方的誤解不然應該沒人像我這樣買:我:我要買A(按倒數) 然後我要買B... 店員:等等! 先等A跑完 跑完後出示給我看 (一分鐘後)我:報告!A跑完了(出示)店員:嗯!接下來出示B優惠 並按兌換我:報告!是!(出示B 並按兌換)講來輕鬆 真在忙時這很累吧!
作者: fraser0136 (fraser)   2017-09-17 05:59:00
我覺得店家自己不照規定,事後有消費糾紛更麻煩,如果有照SOP,出事也比較有立場,而不是怕得罪就任意給客人方便,這客人如果去別家發現沒同樣優惠可拗,要算誰錯?
作者: OGCeveryhour (超貪心的貓)   2017-09-17 06:24:00
推 作弊就是要揭發阻止 人性才不會一直墮落啊
作者: incog   2017-09-17 08:10:00
買一送一可以換,不然按了以後說現在沒有大麥克賣,顧客不就幹翻天
作者: fraser0136 (fraser)   2017-09-17 08:20:00
這個例外真的要店員跟客人協調好才行了,真的沒有想到
作者: Ron51320 (貝貓道)   2017-09-17 08:48:00
以後規定一律時間跳三秒 才能給優惠
作者: yuherngshi (我要條碼貓拉><)   2017-09-17 09:52:00
買一送一就食材當然有賺 問題是100%會倒閉好嗎..你也可以思考為啥手搖店不賣5元10元 不是都賺死嗎?而且倒數完畫面不是還能顯示以兌換 叫他拿出來看啊
作者: ithinksoiam (☁)   2017-09-17 10:10:00
我也覺得就直接說 這是圖片不行喔 歡迎下載app 就好但原po這個店就是在商言商阿 可賺錢當然放鬆虧錢的當然不給換就像全家擺在櫃台買一送一的東西 很多都要代收收據但是已經幾乎所有店鋪都放櫃台 當一般買一送一促銷原本一人限購幾組的限制也沒有 買越多他越賺阿
作者: fireguard119 (angelsbaseballwin)   2017-09-17 10:52:00
板友遇到只能一天兌換一次的狀況#1OHKsZAg (fastfood)而我當時遇到跟我說一天兌換一次的還是穿條紋衣的另外還有遇過一種情況是之前我抽到大飲送大麥克,但店員說大麥克的麵包沒了,轉頭問主管說可以換什麼給我,說是換勁辣雞腿堡。
作者: aalittle (a little)   2017-09-17 11:23:00
一天一次那篇聽起來是店員口誤或表達問題,覺得店員應該是想表達規定上一支手機,同比交易只能兌換一個優惠至於缺料問題,之前我也遇過大麥克缺麵包,不過我這邊店家給的選項是比較多板烤或季節限定的產品也都給換
作者: jasonfancgc (微塵真隱)   2017-09-17 13:25:00
會不會進化成放影片 這樣就會倒數了
作者: RAA1144557 (RAA1144557)   2017-09-17 14:41:00
水管上面很多影片
作者: spooky221 (Aki + Haru = 色情塗鴉)   2017-09-18 17:35:00
管理方法不統一,最倒楣永遠是基層……
作者: kof70380 (小隆)   2017-09-19 19:24:00
不過我這都是要倒數畫面 才算數
作者: michaelchen1 (麥克麥克)   2017-09-20 00:17:00
台中我只遇過一家只看圖不過大都也是強迫要按有時候想留冰旋風買一送一都不行 嗚嗚
作者: sashimi254 (生魚片不加醬油)   2017-09-21 00:19:00
截圖不行還有影片啊 ,連做個影片都懶www
作者: PtT0615s (腸薑柒號)   2017-09-21 10:50:00
不會做GIF?連作弊都不用心,被當掉剛剛好
作者: gwjhs112 (Zi0e)   2017-09-29 23:42:00
呃我以為機器按的出來不就好,原來管理組也一堆毛啊
作者: yoklb   2017-10-03 09:44:00
我就是沒網路的 之前有用過截圖的方式兌換

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