[問題] 拿坡里訂單下訂後(2分鐘)不能更改嗎@@?

作者: wtt0331 (怪人退散ˊ_ˋy-~)   2017-09-25 17:32:55
版友們晚安
誠心請教
希望大家不要先看到標題就噓我><
晚餐時間家裡小朋友想吃拿坡里
電話點餐時忘了家裡有少人 所以點了和往常一樣的餐
一掛電話就被家裡大人提醒點錯了
所以馬上打第二通說要更正(少3塊炸雞)
前後大約就1~2分鐘的間隔
下訂單時對方說要等1.5小時
電話接通說要更正後卻被告知"已經下了 無法更改"
想請問這樣的情況是正常的嗎@@?
不是奧客 也並無為難店家
純粹對這樣的情況很疑惑 想請問這樣是正常的嗎@@?
作者: cherles (簡單的事情重複做)   2017-09-25 17:38:00
不改就退費 魯一嚕還是有
作者: yuherngshi (我要條碼貓拉><)   2017-09-25 17:42:00
我猜你是打給客服 這個打給店裡不就好了..那幾就放他鳥吧XD 明明緩衝時間就很夠 半小以上就很合理 之前打過電話都可以改啊
作者: bllove (奇洛)   2017-09-25 19:00:00
問他已經下了為什麼還要等1.5h
作者: sagem29 (YF 的 殺菌)   2017-09-25 19:02:00
我有次訂錯馬上打過去取消再訂 對方都說沒問題 不過是必勝客
作者: johneypetter (johneypettert)   2017-09-25 19:39:00
他們訂餐網站上說訂好沒法再改,要直接撥0800客服
作者: scores (男兒當逆天!)   2017-09-25 19:43:00
起手無回大丈夫不過就要反問他 已經下了 pizza15-30分鐘烤制時間 那要我等一點五小時....中間是要把pizza擺冷掉嗎
作者: zombiever ( )   2017-09-25 20:20:00
網站上都寫了的話 那就照規定啊
作者: yuherngshi (我要條碼貓拉><)   2017-09-25 21:15:00
是0800客服才不能改 你打了也是自己叫你打去店裡系統會給店家緩衝時間啊 不是隨時下定他都有空做
作者: pomyopnion (四季)   2017-09-25 21:36:00
覺得他們家下單後要等好久喔…
作者: g7a7n7 (Caine)   2017-09-26 00:11:00
嗆他那就不了
作者: ZuYu (苒攸)   2017-09-26 00:28:00
我改過兩次都有成功 一次是取餐時間填錯 這個打給客服他會直接幫你改+送出訂單 另一次是改點餐內容 我是直接打到店面去跟櫃台人員說要改內容跟加點 也是直接幫我改好重打發票給原PO參考
作者: deeping774 (deeplover)   2017-09-26 01:06:00
覺得做餐飲的最好別惹...... 您保重
作者: Innofance (Innofance)   2017-09-26 08:42:00
我做的那家拿坡里前幾天也是遇到一樣的要求(炸雞少三然後也是給改,也就我們多炸你多等他炸好而已
作者: wi22900 (wi229)   2017-09-26 11:16:00
覺得做餐飲的最好別惹 +1
作者: lizru0711 (不是女王)   2017-09-26 12:37:00
有改過,感謝好心店員
作者: This (這是)   2017-09-26 14:16:00
說什麼會加料 不要惹的很可笑
作者: ilovecat1233 (94愛貓咪)   2017-09-27 17:44:00
之前週年慶 現場訂 也是訂完想改店員說不能改…
作者: a0079527 (半日閒(非洲大酋長))   2017-09-28 00:13:00
以我做小必這麼久的經驗來看,對方大概是純粹不想改單

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