大家早安啊～
小妹我今天很想客訴麥當勞，但是在猶豫該打0800還是店內的電話...
我跟男友平常不太挑剔，所以如果回家才發現他給錯了通常就算了。
可是同一個大夜班店員一個月內已經出錯好多次了...就覺得應該講一下。(那個時段去剛
好都只有他一個人)
以下是整個11月發生的事：
1、點了好時光大早餐，回家發現是好享受大早餐
2、點豬肉蛋堡套餐，結果打開裡面居然
是豬肉滿福堡OAO
3、飲料點中杯檸檬紅茶去冰，結果出餐是大杯檸檬紅(也沒去冰)，因為當場發現 所以問
他能不能換，他說有規定不行，我也只好算了...
後來想想實在很怪？他自己用錯飲料還有規定不能換？有在麥當勞工作的板友能解答一下
嗎0.0？
4、一個月至少忘了2～3次給好時光大早餐的楓糖跟奶油（不過我跟男友也沒檢查到，所
以這部分就覺得算了...只是不喜歡乾乾的鬆餅QQ)
現在想想 每次去的時間都很早，也沒其他客人，不至於忙不過來忘記放吧...
以上4點發生後，本來都只是心裡無言一下，也沒想說要客訴。
最後就是剛剛早上六點的時候 去點了一份豬肉蛋堡餐，結果回家後發現又做成豬肉滿福
堡了OAO
而且又是同一個員工...
就覺得應該客訴他，可是我不想他們特別來道歉或是給我補償，在猶豫到底要打哪個電話
，有人要給一下建議嗎？
其實他們店的其他人都還好，就只有那個大夜的每次點每次錯...囧
不知道能不能公佈店？
是大里國光店（如果大家覺得不好的話再跟我講...我會把分店名稱刪掉OAO）
作者:
orfan (MISANTHROPE)
2017-12-02 08:32:00他在整你
作者:
sinau 2017-12-02 08:39:00雖然我沒客訴過麥當勞 但我會打0800 打去店裡也只是換個正確的給你而已
要給機會打店裡 打0800就是電翻整家店0800伴隨著各種寫報告甚至扣績效獎金
作者: LittleJay (小傑) 2017-12-02 08:48:00
他給錯飲料時你有跟他說是他給錯嗎？還是他以為你臨時又想改SIZE跟冰塊，不知道是自己的問題？如果是前者又不給換，那真的滿扯的
作者:
tingyu28 (tingyuuuuuuu)
2017-12-02 08:54:00打給電話就好然後說明確指出那個員工
作者:
sandiato (當局者迷迷迷)
2017-12-02 09:02:00是大買家裡面那間嗎？
作者: LittleJay (小傑) 2017-12-02 09:10:00
那真的很誇張，第一次聽到店員自己給錯又不能換的.....
作者:
KBTIT (諸行無常)
2017-12-02 09:10:00這是不是整包拿錯了啊XD沒一個對的啊啊啊抱歉眼殘沒看到是獨立事件 這員工也太扯了
作者: sleepy666 (睡仙) 2017-12-02 09:25:00
打0800吧這狀況打店內有用的機會不高這是員工態度問題但願意做大夜人少，打店內電話也只是提醒哪位，改善機率不高打0800痛了，才會去在積極找人輪替另外應該不用期待打一通就會改善，原因如上述
作者: claydt (rin) 2017-12-02 10:28:00
推標題！反觀板上一堆抱怨文只敢打[討論]標題，妳光明磊落多了！
作者:
buzz1067 (buzz1067)
2017-12-02 10:55:00沒有感覺比較光明磊落 還不是討論
作者:
QQOQ (wow)
2017-12-02 11:00:00哇 不能換歐 我這的兩間麥當勞一間我點雪碧忘記去冰 問說請問能去冰嗎 就幫我換好了 另一間是有個阿姨早上沒啥人時跟店員說一杯水，謝謝。店員裝給她雪碧也沒結帳就讓她拿去用餐區喝了 （愛心餐？
作者:
OBaSon (忘記密碼的雞屎)
2017-12-02 11:11:00這真的有扯XD 做錯不是應該要再換嗎 怎麼會說不能換
作者:
i8067 (Google)
2017-12-02 11:20:00打0800 然後說你要客訴 把事情詳訴 麥驚 記得強調重點 很多次了 然後你就會接到門市打來跟你致歉了
這是一開始點餐就按錯嗎？不然飲料就算了，內場出餐也出錯這太誇張了
作者: biblee1031 2017-12-02 11:48:00
麥當勞店員支持打0800
作者:
kilinchu (kilinchu)
2017-12-02 12:06:00做錯為什麼不能換？搞笑欸 店家錯還要消費者承擔？
作者:
jackygba (春天)
2017-12-02 12:40:00規定不能換(X) 單純懶得換(O)前陣子用得來速買套餐，大可在騎出得來速車道時跳樓自殺立刻回去跟店員說不好意思我打翻了，可以跟你們借個拖把嗎？>"< 店員直接說沒關係我們清就好了，並且再給我一杯一樣的 (大心
作者: dawnnn317 (風馳電掣小亮亮) 2017-12-02 12:45:00
0800
作者:
tello (妳高興就好~)
2017-12-02 12:55:00拿到餐點後為什麼不檢查? 店員很辛苦的不要製造他們麻煩可以嗎？
作者:
OBaSon (忘記密碼的雞屎)
2017-12-02 13:09:00樓上反串0分
作者:
wxy369 (自耕農™)
2017-12-02 13:15:00大里國光店坦白說服務品質不如青年高中附近那間
不檢查？？聽原po敘述這已經是屢次發生的事情，那個店員根本有問題，不檢討店員反而怪顧客？？
claydt你是忘了自己在別人抱怨幹了啥事嗎XD會那樣自作主張亂回答的 基本就是超混的
作者:
AioTakumi (抱歉 我不跟豬打架)
2017-12-02 14:13:00偶爾出錯難免 但這種習以為常的出錯率和責任感…
怎麼可能 他們作錯我打去講馬上派員工送來公司 也不
就是不客訴才一直被他整啊哈哈哈,第二次出包就該客訴客訴他啦,你就如同救了那家店同時段所有的消費者
作者: minionsll 2017-12-02 16:39:00
打0800才有用店員出包四次 誇張他是不是想整你們 一直錯
作者:
Loveuux (香香)
2017-12-02 16:49:00客訴
作者:
q2520q (木天蓼)
2017-12-02 17:09:00光你一個人店員就能4次包，別人還得了…
作者: starlight102 (starlight1025) 2017-12-02 17:22:00
0800
作者:
arlun ( 風吹雪無痕)
2017-12-02 17:44:00中杯變成大杯不是賺到嗎！其實有問題就直接打電話吧 累積起來沒比較好至少麥當勞有問題真的方便多了 不用自己回去換
主管被0800指名客訴會比店員來的嚴重嗎?還是差不多...?
作者:
mathrew (Joey)
2017-12-02 21:31:00直接打吧 絕對該員工問題
作者:
cuteneo (Neo)
2017-12-02 21:34:00你被耍了 還沒遇過店員不給換的
作者:
riap0526 (riap0526)
2017-12-02 22:32:00覺得很誇張，客訴
作者:
YettaWu (TaTa)
2017-12-02 23:39:00我也遇過鬆餅沒給奶油 QQ 但是我忘記檢查 就認了
作者:
daae (南極熊貓)
2017-12-03 00:29:00我也遇過鬆餅沒給奶油 現在都會全部翻一次
作者:
tingyu28 (tingyuuuuuuu)
2017-12-03 01:05:00我覺得打店內電話就有用了啊 開頭可以直接說 我今天早上怎樣怎樣 已經很多次了還是同一名員工 不過都打都打了不可否認是0800絕對更有用
吃過沒豬肉的豬肉滿福堡 咬一口發現反應後給新的+補雞塊那餐飽到滿出來 還是要留意一下
樓上那不就剩麵包跟吉士片？變那麼薄店員也沒發現也蠻厲害的
作者:
nadoka (å°é‚£ 娜豆å¡)
2017-12-04 02:39:00累犯就0800了吧
作者:
ananbig (ananbig)
2017-12-04 03:48:000800會痛別笑死人了尤其大夜班，如果找不到人來上 他出再多錯也不會有事==
作者:
en90508 (EN)
2017-12-04 08:48:00習以為常的話你要反應,你不反應他們也不知道員工問題
作者:
nadoka (å°é‚£ 娜豆å¡)
2017-12-04 12:00:00大夜無敵啊 除非在學區不怕找不到人
作者:
iaawfu (don)
2017-12-04 20:01:00Claydt應該就是很想被吉吧，期待唷！
如果用麥當勞報報的發票問卷寫意見聽說店家好像也看得到
樓上 我知道的店會印出來貼在佈告欄 然後就看到意見欄一大堆都空白XD 只有少少幾個有寫
作者:
israelii (chris)
2017-12-05 00:22:00白天再去一趟 請他們店長出來
中杯做成大杯還不給換！？這店員...問題真的滿大的，好險你打0800了，但我覺得這員工應該管理組會大概知道他的表現吧！？感覺不會只有你碰上...
作者:
thenone (地方的公司需要新肝)
2017-12-06 11:59:00想聽後續
作者: llilytimmyll 2017-12-09 07:57:00
這間的員工素質真的誇張