[抱怨] 麥當勞推銷不看人潮

作者: CNNSION (SION)   2018-08-25 20:53:23
今天去麥用餐的時候
剛好是早、午餐替換時間
有部分人就在等10:30到
排第一位點餐的剛好是一位帶孫子的阿嬤
因為點餐不熟,又要看菜單
通常會比較久
櫃檯沒注意排隊等候的人潮
除了推加價飲料、加購
(SOP可接受)
今天多推銷了點點卡,10元1點
阿嬤說她要用國泰信用卡結帳
因為有送冰旋風
問這樣能集點嗎?
櫃檯説可以馬上集點
(我當時心想怎麼可能)
結帳時,只能刷點點卡的費用
又請值班經理來解決加解釋規則
請阿嬤現金儲值再結帳
整個時間拖掉也至少10分鐘
速食店都不速食了
真的很煩
順便抱怨一下
最近薯條真的很悲劇
吃好幾家店都覺得最近真的都在偷薯條量
好啦,只是抱怨
作者: fireguard119 (angelsbaseballwin)   2018-08-25 20:59:00
我是很常遇到前一位客人點餐有選擇性障礙,然後店員又推銷加價購,客人還要猶豫不決的。
作者: a60525025 (56不能亡!!)   2018-08-25 21:00:00
點點卡本來就讓人點點點啊...
作者: docsis (docsis)   2018-08-25 21:08:00
不EY阿上次尖峰時間去也是一樣
作者: usea5a (給我一個理由忘記)   2018-08-25 21:14:00
不會看排隊狀況的櫃檯根本是草包
作者: fgdf (三)   2018-08-25 21:15:00
機械化的人
作者: a60525025 (56不能亡!!)   2018-08-25 21:26:00
有經驗的店員還經理會多開點餐窗口還是請阿桑移動處理
作者: q2520q (木天蓼)   2018-08-25 21:41:00
我用app或甜心卡基本上都不會被推銷XD,他們大概也知道這類的客人大概都不會買其餘的東西
作者: heber (發呆 看海 沈默)   2018-08-25 21:47:00
還有人在乎速食嗎?都要求現做了
作者: wanchieh0813 (YH)   2018-08-25 22:06:00
我遇到阿嬤都不會推銷......我良心過不去
作者: taso5566 (幾度風雨)   2018-08-25 22:48:00
去肯德基也是排隊,不用抱怨不能因為排隊很長,就敷衍前面的客人
作者: shiang1221 (shiang)   2018-08-25 22:54:00
下一篇 因為後面排隊客人很多所以店員就隨便敷衍
作者: whoisanky (ノ・ω・)ノヾ(・ω・ヾ)   2018-08-25 23:48:00
體諒一下老人也要吃飯
作者: handsome8888 (星雲)   2018-08-25 23:51:00
薯條少給直接反應,我上次反應他有幫我加
作者: scores (男兒當逆天!)   2018-08-25 23:53:00
可能上面有壓力指標啊 記得以前甜心卡也是有銷售壓力不過真的速食不速食 反而我去池上便當 包個便當30 秒 真的
作者: jgfu (阿耆)   2018-08-26 00:06:00
真的,排隊最討厭前面有阿嬤,老是拖時間
作者: a60525025 (56不能亡!!)   2018-08-26 00:10:00
我最討厭點餐時想一堆的 事先想好很難?
作者: king0223 (jacky)   2018-08-26 00:18:00
討厭點餐猶豫不決+1 還有問東問西的人
作者: laishulin (空則)   2018-08-26 00:33:00
自助點餐機應該很適合你,缺點用App還是得排隊
作者: fraser0136 (fraser)   2018-08-26 01:17:00
無良店員最愛推銷老人,反正不懂就全部都好
作者: yang93303 (JiaAN)   2018-08-26 01:38:00
人多結帳速度太快廚房會爆炸r
作者: iamseanx (親愛的sana男友)   2018-08-26 02:38:00
今天去買有實質感受到櫃檯的業績壓力了…因為是不趕時間才會買麥所以不會介意
作者: comjj45 (我吃飯很慢)   2018-08-26 08:41:00
一定會推銷的阿!但很少跟我推
作者: garrson (asdf)   2018-08-26 09:22:00
麥當勞要的是賺錢,你趕時間麥當勞不趕呀 XD
作者: ANman (一毛三)   2018-08-26 11:15:00
怪店員幹嘛 不推可能被瞧 推出一份他們也沒多賺 人潮也還是在那 危機處理的好不好全看值班經理的臨場反應和平時員工訓練紮不紮實
作者: sbtiagr (星奇*天)   2018-08-26 11:31:00
如果推銷到煩人拖時間 原本主要追求速度的客群反而減少
作者: fcz973 (名蒸蛋柯南)   2018-08-26 12:36:00
以後會不會跟銀行櫃員一樣配推銷扣打?排隊我管你去死
作者: Levesque (IPA吸到飽 讚讚!)   2018-08-26 13:38:00
得來速排到造成塞車,話術還是沒變短啊
作者: tytttttsaiko   2018-08-26 14:40:00
偷薯條量真的很沒必要啊...薪水又不會變多除了猶豫不決,點完改東改西的那種人也很討厭
作者: nissy (...)   2018-08-26 19:08:00
比起推銷 更怕前面客人輪到他才"開始"想或問同行者要吃什麼...然後還選擇障礙,一下要這個等等又變心...凸
作者: alexsh (lin4h)   2018-08-26 20:35:00
這種在點餐櫃檯慢慢拖的我等個3分鐘就會開幹了…(尤其是只開一檯的時候…)
作者: julia97228 (麻雀)   2018-08-26 21:04:00
不問升級加購就會被盯,不然又沒加薪,誰那麼無聊愛問那麼多…
作者: SaShiNi (叁四弍)   2018-08-26 22:43:00
還好肯有預訂快取,不太需要等
作者: sammoon (sam)   2018-08-27 01:17:00
肯德基有看過自助點餐機 麥當勞就不知道有沒有了
作者: nadoka (小那 娜豆卡)   2018-08-27 03:53:00
希望可以用app點餐...我都直接想好要講什麼點餐超快的單點11號餐 甜心卡大薯送大可 飲料去冰 不用加購 刷載具
作者: qoo2244167 (Hs)   2018-08-27 06:57:00
倒覺得新人反而不會推銷點點卡吧..
作者: mathrew (Joey)   2018-08-27 08:06:00
超討厭點餐一直想的 先想好再去排隊點餐很難嗎?
作者: PtT0615s (腸薑柒號)   2018-08-28 10:14:00
不是很講究作業時間,怎麼沒限制櫃台一個客人只給幾秒點跟客人喇迪賽就去旁邊喇別妨礙想要快速用餐的人還敢號稱速食店呢,別讓人笑話了光點餐就飽了

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