[討論] 麥當勞餐點未取餐,燈號先被按掉正常嗎?

作者: k99t (聖誕小雞)   2018-11-07 00:20:10
我之前在網路上看到很多人反應說,
麥當勞在你的餐點還沒好之前,
會先把你的燈號按掉,之後人工叫號,
我以為這只是都市傳說,
沒想到我今天去竟然真的碰到了,
還真的我的餐點明明還沒好,但是呢,
螢幕上的燈號已經消失了,超傻眼。
https://imgur.com/SJcmaLU.jpg
我點餐的時候說很慢,我還說我要無糖紅茶(少冰)
結果呢,我今天是內用,我到座位上喝飲料,傻眼是可樂,
我就拿去櫃台換,我就說你們給到可樂了,而且我是要無糖紅茶(少冰)
但是你們單子上面卻是寫冰綠茶,店員就把可樂倒了,
另外一個接待員裝了一杯正確的飲料給我了。
https://imgur.com/5QH8a60.jpg
作者: scores (男兒當逆天!)   2018-11-07 00:29:00
有碰到先按掉過
作者: morocoyaya (無)   2018-11-07 00:35:00
能體諒囉,想必也是公司規定的出餐時間所導致的。
作者: timshow (粉泥森林中的苟活)   2018-11-07 01:11:00
體諒嗎?不就數據好看讓公司以為這樣的鳥政策有效而已
作者: stu85010 (黑白夜衝爽哥)   2018-11-07 01:18:00
紅明顯,有人想過「刻意消單便宜行事」是造成人力資源錯估、忙翻天又人手不足的原因之一嗎!上頭看數據的會覺得「配少少人就很準時了呢,好棒棒!」都是因為這些不守規矩的人!別再為這種行為護航了喔⊙o⊙
作者: qoo2244167 (Hs)   2018-11-07 01:27:00
明年時薪變150人力一定很精采
作者: agneswhat (agnes)   2018-11-07 01:43:00
第一張照片是想表達364 365還在上面我卻還沒取餐就被按掉了嗎?麥當勞的取餐號碼本來就不等於取餐順序喔
作者: nadoka (小那 娜豆卡)   2018-11-07 02:33:00
就算不等於取餐順序 未取餐也應該出現在上面吧(?)
作者: agneswhat (agnes)   2018-11-07 02:40:00
要備餐那邊按消單才會跑到準備中喔 說不定是備餐那邊根本還沒消呀哈哈 我只是想表達那張照片其實看不出什麼東西
作者: r2038182 (冰封塵緣)   2018-11-07 03:48:00
現在人力都集中在得來速,店裡點餐都不是速食了
作者: jin956 (jin956)   2018-11-07 05:26:00
同意stu大 上層想精簡人事 中層想美化數據 低層自求多福
作者: chapters (<( ‵▽′)-)   2018-11-07 06:49:00
現在還有神秘客考核嗎?
作者: Lailungsheng (原來我是蕭遠山...)   2018-11-07 06:59:00
你現在是問台鐵誤點正不正常?
作者: wi22900 (wi229)   2018-11-07 09:00:00
台鐵誤點除了車輛故障,大多數都是乘客慢慢上車造成的好嗎?
作者: beartsubaki   2018-11-07 10:34:00
不過那也要上層看到數據願意改變才行啊 如果只是不斷檢討壓榨 那中下層也只能水來土掩的明哲保身囉當然我不知道實際 畢竟人力管理這些事情並不容易神秘客這種制度對於反映真實真的很重要!
作者: ErnestKou (心想事成)   2018-11-07 11:30:00
太嚴重的話就客訴下去,沒出餐就點掉那還要這個系統幹嘛
作者: dwyanelin (wade)   2018-11-07 11:49:00
只要不是真的等很久我都不會想為難他們
作者: DynastyFigo (煞☆㊣↖Figo↘㊣☆氣)   2018-11-07 11:50:00
就店員偷秒數啊 台灣人最愛這樣搞自以為聰明 但又愛抱怨高層不關心基層問題 結果高層根本看不到真實數據還以為人力充足 最爛的就是一些小主管 要求一些根本作假的數據拿來沾沾自喜 吹捧自己達到kpi
作者: arlun ( 風吹雪無痕)   2018-11-07 12:29:00
不可能所有的肯德基都會偷秒數的 加上各店一定多多少少有交流的 所以為什麼還會一直偷 高層在想什麼不就一清二楚了什麼 人力不足 一定是員工不夠認真 請下級主管好好檢討檢討然後苦的還是員工
作者: q2520q (木天蓼)   2018-11-07 12:30:00
肯德基不會偷秒數啊,他是直接讓你在那邊乾等,嘻嘻
作者: arlun ( 風吹雪無痕)   2018-11-07 12:33:00
原來是麥當勞 我看錯了 恩 麥當勞…人力夠是夠 就愛推一些奇怪的政策…還記得之前得來速限時 超過送你熟客卷的
作者: buzz1067 (buzz1067)   2018-11-07 13:15:00
我家附近兩家麥當勞都還沒用號碼點餐不懂@@
作者: aalittle (a little)   2018-11-07 13:50:00
不要照成取餐問題的話,一般客人也不會為難吧,頂多覺得店造家流於形式,上有政策 下有對策,因故按掉號碼,不過如果還是有人工叫號,勉強還能接受
作者: ace9999 (王牌)   2018-11-07 14:28:00
聽說印度火車誤點都是以天計算的!
作者: ananbig (ananbig)   2018-11-07 18:49:00
這到底有啥差呀 有燈沒燈都是一樣時間拿到吧
作者: q2520q (木天蓼)   2018-11-07 19:53:00
拿到一切都好說,不要等到哪天你被按掉員工忘記讓你在那邊傻等很久再氣pupu的上來發文
作者: smart09527 (瑄瑄)   2018-11-07 20:01:00
可是我附近的店沒有那個螢幕耶 真的直接人工叫號
作者: wenmilkyway (CC近1個月賣家對到貨狀況)   2018-11-07 20:03:00
我去的麥當勞都沒這個設備XD
作者: spirit119 (精神分裂)   2018-11-07 21:05:00
時薪150很多嗎,以麥當勞的利潤來說…
作者: sagem29 (YF 的 殺菌)   2018-11-07 22:14:00
有回號碼也被按掉,櫃檯跟我說因為蘋果派要等...結果我又等了20分鐘。漢堡都冷掉了
作者: roea68roea68 (なんもかんも政治が悪い)   2018-11-08 10:16:00
不合理 不過公司規定也不是法律 所以你不高興可以打0800 他們在意就會處理 不在意那也不重要了
作者: sthermit ( )   2018-11-08 11:59:00
我只能接受客人前面都死了,不拿餐,後面又有已經好的這時候把前面那些死人的餐按掉,可以

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