Re: [問題] 麥當勞銅板點餐 AizenSousuke PTT批踢踢實業坊

作者: AizenSousuke (藍染愡右介) 2018-11-11 15:29:01

※ 引述《xholoom (你沒有妹妹)》之銘言：
: 今天點了一個套餐和單點四塊雞塊+小玉米湯
: 看完發票發現價錢沒有變50
: 回頭問店員說要一開始就說銅板輕鬆點
: 不然不會有優惠
: 所以是點餐系統不會自己變嗎
:

作者: rray88tw (Rayscataholic) 2018-11-11 15:57:00

我學校的都會自己點1+1看來真的是訓練的問題

作者: scores (男兒當逆天！) 2018-11-11 16:13:00

馬組長發現事情並不單純

作者: queen1990923 (ilya) 2018-11-11 16:27:00

我都只講我要辣雞翅「配」可樂，店員就知道了。但我有時也是會在點之前把菜單翻到1+1那面再講

作者: fireguard119 (angelsbaseballwin) 2018-11-11 17:26:00

我點餐都直接跟店員講清楚，要1+1 50元的什麼搭配什麼，然後再注意螢幕的明細，快速確實又明瞭。也不會浪費後面排隊的時間。

作者: yasionl (進來請開燈) 2018-11-11 17:38:00

清楚明瞭說要1+1會浪費你一秒嗎當店員都會通靈是不是

作者: Banrin (比古) 2018-11-11 18:31:00

這種問題本來就不該檢討消費者，明顯是員工訓練不好吧

作者: Kyosuke (嚄咬阿雷雷咬阿雷) 2018-11-11 19:10:00

最好你先說四塊雞塊最後說加玉米湯,別人都還會幫你最佳化

作者: SulaA ( ) 2018-11-11 19:14:00

店員注意到要重按會覺得很幹而且是消費者自己說要單點的多花幾秒說你要1+1講清楚一點

作者: agneswhat (agnes) 2018-11-11 20:15:00

真的要店員熟練才會反應過來尤其蘋果派用加價購玉米湯單點還要幫客人反應過來用1+1點比較划算

作者: orz65535 (′‧ω‧‵) 2018-11-11 21:53:00

這問題後台可以做得好一點既然都教育要給顧客優惠了那單點麥香雞小湯跑出一個1+1選項應該沒這麼難寫吧

作者: Kyosuke (嚄咬阿雷雷咬阿雷) 2018-11-11 23:27:00

如果四塊雞塊加大玉米湯應該還要提醒少喝點可以省很多

作者: iamseanx (親愛的sana男友) 2018-11-11 23:41:00

結論是對麥餐點系統很熟的去應徵櫃檯=如魚得水嗎XD

作者: airphone 2018-11-12 08:26:00

用頭腦想都知道就是麥不想多賣1+1 員工訓練不積極不意外

作者: after1 (aaaaaaaaaaaa) 2018-11-12 09:39:00

我覺得是系統問題這種明顯該由系統處理的工作還要輪到人工處理還把責任推到顧客不講清楚之上小吃或小企業就算了速食店的價值就是建立在速度上你要店員花心力幫客戶選優惠確實說不過去

作者: aswq17558 (我尬易開小號) 2018-11-12 15:53:00

除了自己收餐盤現在還要學會自己點菜麥當勞要不要以後連漢堡都客人做再進化就是連漢堡肉都要自己訂貨了麥當勞加油

作者: wessy (waecsesy) 2018-11-12 16:11:00

收餐盤不是三家速食都這樣的嗎= =

作者: n180 (n180) 2018-11-12 22:50:00

對呀點餐還要講給店員聽是不會用看的就知道客人想要啥嗎客戶至上如果連客人的心聲都讀不出來還賣甚麼漢堡

作者: a0987957502 (Bruce Lee) 2018-11-12 23:16:00

收餐盤哪裡有問題？有付服務費？員工訓練有沒有積極我就不清楚啦。但麥當勞不想賣1+1的話就會直接取消這種組合吧

作者: imlavender (Lavender) 2018-11-13 04:02:00

覺得系統可以改善,像網購搭配購會自動減價那樣

作者: vhygdih (ATJ) 2018-11-15 00:46:00

我都會說一加一什麼什麼

作者: nimo0521 2018-11-20 16:38:00

一堆人花幾十塊就想當大爺

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