各位版友大家好,
之前我在A分店買薯條的時候,遇到有點小綠綠的狀況(沒拍照),於是我就在餐廳的回
饋單上說了有小綠綠,經理馬上來我家補送+退費,並解釋不是綠薯條,我想我常光顧這
家店,的確是第一次遇到這種狀況,想來可能也不是故意的,就算了。
接下來呢,沒有遇到小綠,但遇到小黑,而且跟小黑超有緣。
https://i.imgur.com/sQlZpP2.jpg
這樣的薯條你會吃嗎?
反正我是客訴了B分店,不光薯條的問題,還有另個堡讓我跟我家小孩都腹瀉,嗯...一樣
是退費+補薯條(本來說要再補漢堡,我說不了,超怕再腹瀉)。
之後在常光顧的A分店中,因為小黑薯條+餐點錯誤的問題,我已經客訴第二次了,然後
他又來我家退費+補薯條,這次還給我餐廳名片說薯條有問題直接打電話,他們直接補送
,畢竟用回
饋單反應會太慢。
然後這次是第三次
https://i.imgur.com/dmXbreI.jpg
https://i.imgur.com/0wE5zN7.jpg
又是黑的...
我姊跟我都有買薯條,她的都Okay,就我的有問題...
於是A分店又補送薯條了。
https://i.imgur.com/9ASnIli.jpg
這次黑黑沒這麼誇張,但也沒吃,我也不想換了。
我想請問各位版友,
你有遇過黑頭薯條嗎?
遇到會客訴還是就默默自己吃掉?
#我在AB分店都遇過黑頭薯條,
CDE分店完全沒有遇到。
#簡述
在A店客訴
第一次是因為綠薯條(有寫單),
第二次是黑頭薯條+餐點錯誤(有寫單)
第三次是因為黑頭薯條
(找到分店的FB留言,沒寫單)
在B店客訴
因為黑頭薯條+千島堡讓我跟孩子吃了腹瀉(有寫單)
*備註:不管是綠的黑的薯條我都沒有吃下肚!