Re: [問題] Subway在台灣紅不起來的原因?

作者: richuncle97 (富叔叔)   2019-04-19 15:50:19
昨天小弟我有幸聆聽 Subway 台灣區總代理的演講,就來向大家分享演講的內容吧。
講者:tomaz hladnik (台灣總代理負責人)
經歷:曾任Subway 大中華區 總經理
以下為演講內容:
《Subway的組織結構》
https://i.imgur.com/XtNNGbn.jpg
講者目前為台灣的BDA(business development agents)的負責人,換句話說就是總代理,
大致負責輔導、規劃、考核等。
然而Subway沒有直營店,全世界都是採加盟的方式,並且每個地區都有各地區的代理商負
責營運。有趣的地方來了,加盟主簽約的對象不是BDA,反而是Subway總公司,這樣可以
避免更換代理商後,導致加盟店的流失。而Subway的加盟成本算是蠻便宜的約400萬台幣
~600萬台幣,且工作內容也算簡單,造就其成為世界上最多連鎖店的餐廳品牌。
目前的BDA是在2018第二季由Tomaz 及曾負責SEA地區Subway的總經理一起合夥成立的。可
以算是新的代理商,故最近可以漸漸看到Subway的轉型。
而Subway 台灣區目前是隸屬於Subway Korea ,曾經是隸屬大中華區,但講者說消費習慣
台灣與中國仍由一定的差異。
IPCA是什麼?independent purchase company Asia ,這是亞太區的非營利採購公司,股
東為全體加盟主,所有的食材由該公司採購,透過大量的訂貨取得便宜的價格,其消耗的
鮪魚數量為世界第一
,因此該公司有投入鮪魚的永續發展。
《台灣Subway的轉變》
講者提到他在中國待了十幾年,他覺得「中國人不管有沒有辦法都會覺得自己會成功」的
態度太不切實際了,而台灣人的態度則是「還OK啊、可以了啦」,他覺得只要aggressive
一點就可以做出成績,故決定來台發展、創業。
他提到大家對Subway的想像裝潢舊舊的、店裡臭臭的、菜單萬年不變、員工沒有微笑等等
都是需要改進的地方,可以改進的地方太多了,全世界的Subway都開始轉型,例如新logo
、包裝、裝潢等等,新型的分店有台大管院、板橋新埔、大安森林公園、南京三民、竹北
高鐵,未來會持續改裝,改裝後的分店營業額成長35%~100%。
而食材的部分,為了更好的品質由原先100%台灣食材改成一半國外一半本土,目前正在規
劃在台北以外地區會推出得來速的店面,而食材未來會有案格斯牛肉、酪梨、蛋沙拉、秘
密.......
目前他們的核心價值已經從不斷展店,轉變為要提供客戶想要的,從健康轉變為美味又健
康。
《Subway的加盟》
加盟金:1萬多美金外加5%税約台幣40萬
設備:250萬
房租押金:12萬~44萬
裝潢:100萬
以上約400萬台幣
但開店還需要有預備金大概準備需要100~200萬
故總計400萬~600萬
投資後,加盟主需要先去受訓一個月後,還需要到國外的Subway受訓,這都已經內含在上
面的費用了。
#每個月稅後營收的8%為權利金要繳給總公司。
#每個月稅後營收的4.5%為行銷費用,BDA會將全部分店的行銷費用統整起來作為廣告費用

也就是說稅後營收的12.5%是需要上繳的,而BDA的盈利方式就是從這12.5%中收取一定的
費用。
《定價方式》
由加盟主推派出加盟主代辦與BDA及總公司三方根據經濟狀況協議出三方接受的價格。
作者: cjy0321 (cjy0321)   2019-04-19 16:15:00
希望能改善吃不飽的問題 一餐150左右對上班族還ok 吃不飽就是蝦
作者: DongWooNeKo (DongWooNeKo)   2019-04-19 16:17:00
好好貴QQ
作者: myiyi (多加油吧!)   2019-04-19 16:19:00
所以高層根本搞不清楚問題在哪裡
作者: lp854963   2019-04-19 16:19:00
12.5% 有比百貨公司抽成高嗎?
作者: CHERRYCOLA (櫻桃可樂)   2019-04-19 16:24:00
紅不起來,就是太貴啊
作者: IMISSA (空中ブランコ)   2019-04-19 16:29:00
還好耶 30歲以後也不用吃這麼飽 覺得剛好...現在連吃快餐都要飯量減半了 太負擔
作者: mayrain2 (Mayrain)   2019-04-19 16:42:00
為什麼聽完他演講的摘要之後我覺得要漲價了
作者: scores (男兒當逆天!)   2019-04-19 16:45:00
取錯中文翻譯 賽百味說加盟貴 我吃台灣幾家 沒加盟的潛艇堡 也是賣這種價位
作者: yasionl (進來請開燈)   2019-04-19 17:03:00
所以那些沒加盟的潛艇堡賺超大
作者: minoru04 (華山派巴麻美)   2019-04-19 17:26:00
30應該正值壯年 食慾減退不是好事吧
作者: mrschiu (布萊恩的老婆)   2019-04-19 17:50:00
台灣百元牛排的沙拉吧都快和潛艇堡套餐差不多錢了...台灣的物價還沒貴到那樣...想吃沙拉有很多選擇...便利商店沙拉兩盒配麵包也沒那麼貴想吃肉的話選擇又更多...
作者: Banrin (比古)   2019-04-19 17:54:00
量少 價錢又高才是問題…
作者: APM99 (血統純正台北人)   2019-04-19 17:54:00
某滷肉飯表示 : 某小籠包表示:
作者: APM99 (血統純正台北人)   2019-04-19 17:55:00
鎖定的客群又不同 台灣物價還不貴? ??本版超紅的漢堡王表示:
作者: GameGyu (GameGyu)   2019-04-19 17:57:00
很好奇 有多少人知道竹北高鐵有 XD
作者: caryyrac (境界線上的平行線)   2019-04-19 18:24:00
鬍鬚張不貴阿(以高雄來說),又有發票 什麼!?你說高雄沒有鬍鬚張?
作者: BDrip (藍光~)   2019-04-19 18:33:00
改吃越南法國麵包(x
作者: dick01411 (D.C.)   2019-04-19 18:44:00
賽百味,一百種 的味道
作者: Howardyu (海豹一隻)   2019-04-19 18:55:00
賽百味真的很難聽XD
作者: GRJOE (撿到一百塊~)   2019-04-19 19:10:00
賣便宜點不就解決了
作者: robotcl (停停)   2019-04-19 19:20:00
還我以前的蜂蜜芥末
作者: sam613 (Hikaru)   2019-04-19 19:24:00
百種賽味,真香zzz
作者: vwpassat   2019-04-19 20:39:00
速波威(Subway)
作者: kinoko (...)   2019-04-19 21:19:00
還我辣味雞肉啊.....然後骰子牛超難吃
作者: ocs1020 (OGC99)   2019-04-19 21:23:00
我寧願買COSTCO沙拉-.-
作者: medama ( )   2019-04-19 21:28:00
感謝分享原來食材是全本土 讓我有點驚訝 以後要多去支持之前一直以為醃漬類的是進口的
作者: KKyosuke (春日恭介)   2019-04-19 21:45:00
生菜這種東西進口只會更貴啊
作者: hint (take ur time)   2019-04-19 21:46:00
單純定價策略錯誤
作者: medama ( )   2019-04-19 21:47:00
定價還好吧 特價99有一個堡一個飲料 對我來說就夠了
作者: white123123 (白☆)   2019-04-19 21:58:00
每次去都是外國人在吃 然後日本的subway更慘
作者: Justapig (就只是一隻豬我心領了,)   2019-04-19 22:29:00
一餐一百多又吃不飽才是問題
作者: Lighty (放開那女孩)   2019-04-19 22:33:00
太貴
作者: sanajp (nthu no tameni)   2019-04-19 22:46:00
真的吃不飽QQ
作者: dy2012 (orz)   2019-04-19 22:53:00
覺得30歲之後其實不用每餐都吃飽耶....
作者: vic9503 (asshead)   2019-04-19 23:49:00
洛杉磯的subway跟台灣的價格沒有差多少,從這裡就可以知道台灣的subway有多貴
作者: chidori728 (*揚*)   2019-04-20 00:06:00
好吃,但吃完很快就餓了…希望可以增加有飽足感的副食
作者: amoeki (阿米巴)   2019-04-20 00:16:00
國外的星巴克也跟台灣差不多啊...跟國外差不多價錢沒啥問題
作者: rewisyoung (小月兒)   2019-04-20 00:25:00
吃不飽才是重點同樣的錢 吃完subway會餓 去吃漢堡王很飽
作者: stu872124553 (Jason Su)   2019-04-20 00:45:00
正餐跟咖啡不能比吧
作者: q2520q (木天蓼)   2019-04-20 01:01:00
鬍鬚張跟鼎泰豐和subway客群不同,你帶外國人來台灣會推薦前面兩個,但是後面那個你根本不會推,再來經濟能力好的中年人也不會光顧subway,subway的價格就是沒競爭力道,促銷活動密度也被別家速食屌打
作者: wenmilkyway (CC近1個月賣家對到貨狀況)   2019-04-20 01:12:00
自己小鳥胃還吃不飽,如果以前特價69元還能買來填肚子當點心,現在太貴了,當正餐又不飽
作者: chodo (chodo)   2019-04-20 01:14:00
10多年前開過subway 最高峰時有開到4家 那時候台灣區的負責人是David 基本上賺的錢都給HQ/BDQ/跟看不到效果的廣告費用!還有百貨公司抽成 完全做白工……最後個人認subway跟其他速食比較最沒競爭力的是點餐的速度 問消費者一大堆問題…摩斯的出餐速度可能都贏
作者: marsaqua (阿跨)   2019-04-20 01:22:00
推文的大大們是做粗工需要吃很飽嗎?不然為什麼一定要飽?subway客群不一樣,拿來跟其他間比很奇怪。單純論潛艇堡、生菜沙拉、輕食來說,我覺得紅不起來是因爲消費經驗很差,店員要死不活、有的分店菜給的少,整個堡拿起來超扁,硬體設備又髒又舊...才是不想再消費的主因
作者: Justapig (就只是一隻豬我心領了,)   2019-04-20 01:26:00
這個做不做粗工有什麼關係,不用每餐都吃很飽沒錯,但是也不要說量少到吃完過1.2小就肚子餓啊,不過我同意你說的消費體驗很差,一堆店員不知道在小氣什麼的,都捨不得放多一點菜
作者: rewisyoung (小月兒)   2019-04-20 01:28:00
什麼叫需要吃很飽?又不是當點心吃的 還有自己胃太小不要以為每個人和你一樣 正常成年男性我認識的大多都覺得subway一個套餐吃不飽
作者: sam613 (Hikaru)   2019-04-20 01:34:00
整體就是量偏少,鬼扯什麼粗工zzz
作者: marsaqua (阿跨)   2019-04-20 01:53:00
你去吃生菜沙拉為主體的東西然後期待吃很飽撐很久的效果,我才匪夷所思...客群就不同硬要比不要以為每個人都跟你在成年男性 都要吃到飽zzz去輕食店吃一大盆木盆沙拉,吃到撐飽,過兩個小時老娘一樣餓阿,先搞清楚吃輕食的效應是如何吧
作者: sixpoint ( ゚д゚)ノ☆( #)д`)   2019-04-20 02:16:00
所以紅不起來(結案
作者: APM99 (血統純正台北人)   2019-04-20 02:40:00
事實是全台有很多間 ... 照這版的標準估計只有m跟kfc紅吧
作者: plate0110 (盤盤子)   2019-04-20 02:53:00
如果要吃飽的人不是subway的客群,那生意不好是理所當然的以前特價就算吃不飽還有錢再去買個其他的吃,我身邊滿多人以前會吃,現在都沒人吃了,這就是subway流失的客群
作者: scores (男兒當逆天!)   2019-04-20 04:20:00
吃飽應該是台灣人的主流態度吧 所以subway滿足不了就紅不起來 要反過來校正輕食 不知道要過多久
作者: onejoeluo (onejoe)   2019-04-20 04:58:00
subway哪算輕食…又是可樂又是巧克力餅乾的就只是高價吃不飽的速食店
作者: wenmilkyway (CC近1個月賣家對到貨狀況)   2019-04-20 06:26:00
我女生也覺得吃不飽啊,像我只加生菜,其他都不要,生菜的量跟正常全加的量是一樣的...完全沒有多給,結論就超扁一個
作者: Diaw01 (Diaw)   2019-04-20 09:27:00
全家就好了阿
作者: sammoon (sam)   2019-04-20 09:27:00
動向不好 一定要點完一位客人做完餐才接下一個嗎 幹嘛不直接先點一點 像麥當勞客製化也可以用pos機打不是如果客人一多會變成人都卡著不能點餐
作者: mayrain2 (Mayrain)   2019-04-20 10:12:00
這種要選一堆東西的感覺更適合放一堆點餐機
作者: after1 (aaaaaaaaaaaa)   2019-04-20 11:04:00
那位兩小時就餓的老娘自己還不是抱怨菜量不夠? 所以份量少(價錢貴)所以沒客人就是共識啊
作者: opfaith (ilovetahara)   2019-04-20 11:59:00
重點是不好吃。吃過非連鎖的潛艇堡店就不會想吃subway了
作者: dilema (Quasimodo)   2019-04-20 12:13:00
69真的是差不多 定價太高了
作者: sanajp (nthu no tameni)   2019-04-20 12:19:00
我覺得很好吃欸但是吃完還很餓QQ
作者: xxx60709 (納垢的大不潔者)   2019-04-20 13:10:00
麥當勞肯德基摩斯縮水成那樣吃不飽,也沒有像Subway被黑到這麼誇張實在很有趣zzz
作者: chidori728 (*揚*)   2019-04-20 13:32:00
因為mos有附餐沙拉薯條等等感覺可以接受整套吃完不會像Subway很快就餓不過我比較喜歡Subway,mos越來越爛
作者: silver5566 (吟五六)   2019-04-20 13:37:00
太貴,吃不起。
作者: chidori728 (*揚*)   2019-04-20 13:37:00
而且麥當勞肯德基有很多優惠搭配方案你可以依需求選擇最適合的餐點又比較省Subway現在除了買一送一,其他優惠沒動力
作者: q2520q (木天蓼)   2019-04-20 13:48:00
輕食w,搭上那個價格也是一樣,難怪紅不起來
作者: autoupdate (生烏龍茶)   2019-04-20 13:59:00
設備250萬 總覺得是灌水
作者: Jason0813 (今年結婚搶紅包的人太多)   2019-04-20 14:05:00
各分店份量落差問題希望能解決
作者: ten0227 (櫻鈴)   2019-04-20 16:14:00
subway很貴 而且又吃不飽
作者: dickyman (屌面人)   2019-04-20 17:31:00
花200台幣只有200日幣的飽足感...
作者: ericlin121 (伊澄)   2019-04-20 19:11:00
那個張翔常常吃
作者: ragwing (有女萬事足!)   2019-04-20 19:54:00
想要吃很飽的人本來就不是潛艇堡的客群吧,我就是想吃健康一點,不想這麼油膩的外食選擇其實很少欸
作者: hyy9685 (hyy9685)   2019-04-21 01:31:00
吃不飽不是主因,重點在太貴還吃不飽...
作者: ga86041 (Vetiver)   2019-04-21 02:32:00
我只是個喜歡subway味道的人 我只要你賣我 賣給我!!!!
作者: king45682 (KingCross)   2019-04-21 13:22:00
mos現在一個套餐都可以點subway的14吋了吧XDD
作者: dp44 (lol)   2019-04-21 13:22:00
這個算主食吧 但吃不飽又易餓 然後又貴
作者: king45682 (KingCross)   2019-04-21 13:24:00
如果以我這肥宅來說 14吋的話算吃得夠了 雖然不是飽但也不是會一下就餓的情況 有時不想吃太油算可以接受
作者: marsaqua (阿跨)   2019-04-21 17:58:00
after1 回文可以先爬才不會讓人覺得懶得跟你解釋
作者: generalfungi (香菇將軍)   2019-04-21 22:06:00
就是貴 還搞不清楚狀況
作者: halizen (RIRIII)   2019-04-22 00:49:00
貴又沒多好吃 量少
作者: shinichi (野孩子)   2019-04-22 11:23:00
如果量多貴可以接受 不然量少就但別太貴可是貴又量少 真的很難會常去吃....
作者: RobertChiu (RobertChiu)   2019-04-22 19:42:00
有14吋?不是12
作者: mrschiu (布萊恩的老婆)   2019-04-23 07:06:00
如果不想吃飽像paul或是類似的輕食也不見得比較貴更精緻paul在法國的定位可能和subway差不多在台灣感覺也是很貴可是單就paul來說整個是比subway精緻很多cp值高下立判...
作者: kazuma1008 (A.J)   2019-04-26 11:11:00
潛艇堡這東西訴求就是吃健康的,吃飽要去KFC吧!
作者: phoinixa (長行)   2019-04-26 12:09:00
subway本來就不是吃粗飽的啊,都生菜還想怎樣..........我就是想吃滿滿生菜才去吃subway不然我幹麼不吃麥/肯

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