經過有點長，省時間可以直接跳問題
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今天用摩斯app先訂了餐
去取餐時直衝app/網路專用櫃檯
突然後面有個爸爸大罵我插小孩子隊伍
我是真的沒注意到，因為那附近總站著一些點完等著取餐的人
我問小朋友「妳排這邊嗎？是不是app取餐？」
她是排隊沒錯，不過是自助點餐機點完要結帳
我記得以前自助都是排一般櫃檯就以為她排錯了，也這麼告訴她
我取餐完，輪到妹妹結帳
這邊我沒有聽得很清楚
爸爸問店員是不是排那個櫃檯
店員回答是
接著爸爸就又開始大聲的說我插隊，小孩子都知道排隊，大人不知道排隊，bla bla bla
…
我當下覺得很難堪
不知道如何解釋，想到又會跟這位爸爸起衝突，爸爸指責我的力道大到我一刻都不想待在
那邊了我就離開了，也沒跟妹妹說聲抱歉，也沒跟店員問清楚
為了不要再當插隊的奧客
還是弄清楚好
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問題
店內自助點餐機點完也是排app/網路取餐櫃檯結帳嗎？
如果是，那app/網路訂餐的人要一起排隊還是優先處理？
先感謝大家的回答
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(更新)
因為大家回應也是各有差異
所以我問了客服上面問題的答案
1. 現場自助點餐完可以選擇任意櫃檯結帳(包括app/網路專屬窗口)
2. 快取時，若前面有自助點餐的客人，要跟著排隊，快取沒有一定最大
所以我的確是弄錯了，希望大家別跟我碰到一樣的狀況