今天早上用了app點餐 在北安店點了火腿歐姆蛋堡跟牛奶 結果牛奶竟然是酸掉的 而且打了客服反應到現在完全也沒接到電話，我問她那我現在那瓶牛奶要怎麼處理 她就說直接丟掉就可以了
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牛奶內有很多殘渣跟沈澱物
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因為上班地距離很遠也沒有回去原本的店了，有寫了意見回覆也有打電話處理，後來上網查才知道摩斯的客服處理好像也蠻多意見。

不要丟，那是證據

留好 千萬不要丟 客服要挫賽了

變優格了嗎1.你說客服沒回你 那到底是誰叫你丟掉的? 2.你有要求加熱嗎?3.你要怎麼證明離店後 運送過程是沒有問題的

高調一下

剛剛有接到電話，但是應該是我寫意見回饋的回電，聲音聽起來是那間店的員工，他是說他看冰箱並沒有壞掉，剩餘的三瓶牛奶也沒有出現問題，就辦理退費跟補送一份餐點態度是蠻好的 可能作業處理流程就是這樣

那就是廠商送來就有問題囉，敢推責任就開吉啊

若廠商送來就有問題的話 不會只有一瓶 通常是整籃有問題

吉

記得留著冰冰箱當證據

上班地點很遠，代表你的保存方式也可能有問題吧！天氣那麼熱，你有放在保冷袋裡面嗎？而且這種鮮乳本來離開冰箱後就要趕快喝掉

對啊，我也覺得現在天氣這麼熱，買完多久後才發現壞掉的？

原PO看起來搭捷運的時候就喝了

哇 這裡也是店員版？開始檢討懷疑原po了

笑死人了，提出疑問不行？

假如退冰了半小時(但未打開)，開瓶後在幾分鐘內喝完不會怎樣，但不要打開喝很久就易壞

本來就要問清楚阿，不然只會一頭熱根本沒搞清楚狀況不就跟鄉民跟風仔一樣看到黑影就開槍

一樣的保存方式這次出問題就是mos的問題了= =

15~20分鐘除非直接曝曬，不然離開冰箱在室溫也不會這麼快就壞，會這樣就是本身的菌數就已經過多了

對不起 都是我的問題

可能他們內部保存的時候就忘記冰冰箱那類的(？

準備被稽查啦，抓緊啦