[新聞] 消費者傻眼!補償漢堡缺肉 隔天補送一塊

作者: mos (摩斯漢堡)   2020-11-26 10:00:13
新聞來源:yahoo!新聞 https://reurl.cc/0O8eLM
高雄路竹有民眾到連鎖速食店買漢堡,外帶回家才發現漢堡沒有肉,打電話反應,店家承
諾會補償,沒想到隔天領到的竟然不是整顆漢堡,而是真的只補了一片肉,讓他好傻眼,
PO網抱怨,而業者事後坦承是員工疏失,已經主動聯繫當事人致歉並補上漢堡。
記者林佑璇:「到連鎖速食店買漢堡,卻發現裡面肉少了一塊,跟店家反應,結果對方的
回答(作法),讓他傻眼。」
拿出當初購買照片,發票證明,兩份漢堡中,其中一份中間的肉不見了,向店家反應承諾
會補償,結果領到的確不是漢堡,竟然是薄薄的一片肉,讓消費者忍不住OP網抱怨。
直說就像是買豆沙包沒有餡,隔天店家補給你一包餡料一樣,觀感不好,貼切的形容,讓
其他消費者也很有感。
民眾:「少了一塊肉那你就把他當作一個錯誤,然後再補一個新的給他就好。」
民眾:「我買漢堡裡面就是有肉有菜,給我一塊肉我不能接受(怎麼吃啊),你要整塊賠啊
。」
事件發生在高雄路竹,24日,有民眾到連鎖速食店買了豬肉滿福堡外帶,回家後才發現漢
堡少了一塊肉,當下反應,結果隔天,到店家領餐,真的只賠了一片肉,讓消費者傻眼。
店員vs.記者:「奇怪怎麼會發生一塊肉就真的補一塊肉,有沒有標準的一些程序,這部
分的話就是,因為我當天沒有班,如果你們有甚麼疑慮的話,我可以記錄下來,然後再請
總公司跟您作回報。」
店內員工低調,對於消費者抱怨,也感到相當抱歉,針對這次補肉事件,業者聲明,坦承
是員工作業疏失,導致顧客收到不符合標準的產品,在接到反映後致歉補償,但過程中又
未依照程序提供完整產品,目前已經主動聯繫網友,再度道歉補上完整漢堡,加強人員管
理與訓練,不讓類似狀況再發生。
作者: GRJOE (撿到一百塊~)   2020-11-26 10:11:00
還好啊台麥正常發揮
作者: Justin522 (CatKing)   2020-11-26 10:15:00
何必佔人家麥堡包便宜
作者: lonely0830 (茗茗)   2020-11-26 10:23:00
XDDDDDDDDDDDDD補一塊肉
作者: zxc2331189 (CCSS)   2020-11-26 10:27:00
笑死
作者: gotohikaru (又沒差...)   2020-11-26 10:36:00
竟然是真的??!! 原本還以為是幻想文 笑死XD
作者: walkmen (我是臥克面)   2020-11-26 10:39:00
以後沒生菜就補一片生菜 XD
作者: duo0518 (Kira)   2020-11-26 11:21:00
其實正常台麥都是直接補給你一份
作者: RAA1144557 (RAA1144557)   2020-11-26 11:29:00
正常都補一個吧
作者: chulen (chu倫)   2020-11-26 11:33:00
到底要多無腦才會只補一塊肉...
作者: ARCHER2234 (土波)   2020-11-26 11:52:00
之前在台北他補漢堡還賠我雞塊啊~怎麼到南部變。。。
作者: rocit (DAIGO)   2020-11-26 12:21:00
故意的啦 跟某賣場一樣客訴退貨先教訓人家 這次就退給你下次早點來退
作者: n6335097 (ㄐㄈ)   2020-11-26 12:27:00
是不是想被督
作者: tsainan (西藏獒犬)   2020-11-26 12:38:00
不是應該把缺肉的漢堡帶來 然後幫你把肉放進去嗎(逃)
作者: n180 (n180)   2020-11-26 12:38:00
少一塊肉當然是補一塊肉啊 狐狸村村民
作者: ARCHER2234 (土波)   2020-11-26 12:47:00
不對啊,是收走做錯的直接給新的啊~毀屍滅跡
作者: noobie (noobie)   2020-11-26 12:55:00
來回時間、交通不用成本的嗎?沒要求補送到府已經很客氣了
作者: Workforme (目標當個業績轉機股)   2020-11-26 13:04:00
看到新聞覺得很好玩哈哈
作者: glion (Weison)   2020-11-26 13:56:00
你不會把肉夾進去就好嗎
作者: Goog1e (咕狗)   2020-11-26 14:37:00
以後忘記加醬 客訴後的補償就補給一坨醬
作者: prkfcpr (痞仔)   2020-11-26 15:19:00
笑死
作者: OMEGAsonata (真巴哈姆特龍騎士)   2020-11-26 15:20:00
雷 看看人家麵店怎麼做的
作者: israelii (chris)   2020-11-26 16:12:00
當下直接補肉也就算了 隔一天才補
作者: marsaqua (阿跨)   2020-11-26 16:14:00
是菜鳥吧
作者: wi22900 (wi229)   2020-11-26 16:33:00
當天請他們外送過來 缺料的還他 最棒了!
作者: lostguy (惘)   2020-11-26 16:55:00
少芝麻的話灑一把芝麻補給你,當顧客是鳥
作者: dann255181 (謎)   2020-11-26 17:10:00
笑死 你說少一塊我就補你一塊阿XD還要帶容器去裝喔 包裝紙昨天給過你了
作者: wacer8486 (我有雞雞)   2020-11-26 17:28:00
這值班不會被電到飛起來阿= =
作者: gotohikaru (又沒差...)   2020-11-26 17:40:00
這100%故意的啊 哪可能作業疏失
作者: a27588679 (飛雲)   2020-11-26 17:44:00
這種不是反應後直接外送一個堡給你嗎= =
作者: CannonLake (等待農藥)   2020-11-26 18:10:00
正常都補缺再送蘋果派阿 好幾次經驗了 直接打店內電話比較快 值班還會感謝你不打0800打店內 多送吃的
作者: smallcar801 (大叔帶妳看金魚)   2020-11-26 18:51:00
麥當勞很多學生打工,有可能不懂啦不要那麼嚴格
作者: cbunsg (Nice Guy)   2020-11-26 19:01:00
學生也是有常識的吧...
作者: laugh8562 (laugh8562)   2020-11-26 20:06:00
原本想說些什麼 還是算了...
作者: LoKingSer (魯王蛇)   2020-11-26 20:49:00
補送一塊肉這奇葩操作是當下上班的員工都87嗎?
作者: hellomellow   2020-11-26 21:27:00
mos大吃豬肉滿福堡加個蛋
作者: ilove1530 (台東池上戶彩)   2020-11-26 22:14:00
笑了www
作者: q2520q (木天蓼)   2020-11-26 22:27:00
這種真的欠人家罵欸...少生菜是不是真的會給一片菜阿,我拿到我會叫經理出來現場單吃給我看
作者: muzik (fin)   2020-11-26 23:05:00
雷成這樣也不敢吃啦,誰知道下次變什麼鬼
作者: sakyle (Sakyle)   2020-11-26 23:08:00
學生發匯不懂備膳呈遞也不懂,一串就這樣出去那就真的厲害值班直接起飛了啦 問勒
作者: z510 (小Z)   2020-11-26 23:36:00
之前點過美式香雞堡特製加醬 結果沒醬 還好不是只補我醬
作者: hdxyz (秋鴿)   2020-11-27 00:29:00
XD
作者: uf1276 (寧靜而悠遠)   2020-11-27 10:24:00
甚麼爛店
作者: dkfs789 (我有妹妹)   2020-11-27 11:04:00
笑死
作者: RiTaYin (夢語)   2020-11-27 13:00:00
我在八方雲集買冷凍水餃一包20顆但只有19顆打電話反應說下次去會補給我,我以為是補一顆想說尷尬再次去的時候花錢多買一包,結果店家給我兩包(買的+補償)從此就很常去該店消費了!
作者: mos (摩斯漢堡)   2020-11-27 13:03:00
八方真大方
作者: Gillian7761   2020-11-27 15:15:00
笑死XD
作者: ppzz (ppzz)   2020-11-27 16:46:00
之前我內用無敵滿福堡,少一片肉,也是被拿去後台加一片給我欸XD,感覺更髒
作者: MikaHakkinen (一人中風,全家發瘋)   2020-11-27 20:08:00
之前買過麥香雞缺肉,反應後回原店家有送我完整漢堡還好沒跟這個一樣補一片肉給我 XD
作者: mepass (努力浪費人生)   2020-11-27 21:49:00
值班經理腦子破洞喔
作者: KKyosuke (春日恭介)   2020-11-28 07:48:00
當場加肉我可以接受 之後補給只包一片肉來是搞笑嗎
作者: jay0215 (煞氣の百里屠蘇)   2020-11-28 18:33:00
搞什麼!買漢堡竟敢少一塊肉 當然是要賠一間店給消費者啊!
作者: joe2233344 (jojocute)   2020-11-28 19:59:00
笑死XD
作者: corrosivo (蝕)   2020-11-28 20:54:00
抱歉可是我認知的賠償範圍應該包括半個地球我們私下可以接受上海浦東紐約曼哈頓加整個大倫敦但談的時候要說每平方公里人口密度三人以上都賠給我
作者: tue678 (~*幻風*~)   2020-11-28 23:00:00
之前雞塊沒有給糖醋醬去反應 真的送來給我店家要就是馬上送一顆過來 把做錯的拿回去阿上次也是直接打店裡
作者: denal (葉子)   2020-11-29 08:25:00
還是叫客戶隔天自行去拿 扯
作者: oxyo (亞希兒)   2020-11-30 03:16:00
還以為是mos...有次買摩斯吉士漢堡,居然沒加肉醬,去跟店員反應,居然不是重做一個,而是把漢堡拿去加醬再還給我
作者: mos (摩斯漢堡)   2020-11-30 13:24:00
對不起辣
作者: tolowali (里小墨)   2020-11-30 17:10:00
故意的吧
作者: airphone   2020-11-30 19:10:00
這家店的經理現在應該已經被上面主管電到崩潰了吧我猜

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com