https://www.ettoday.net/news/20210906/2073268.htm
2021年09月06日 18:13
▲「麥當勞APP」改版升級後下載爆量,部分消費者沒領到積分,業者說
明。(圖/業者提供)
記者林育綾/綜合報導
「麥當勞APP」今年9月改版升級,祭出下載更新及綁定實體點點卡,最高
送3500積分可免費換1份「6塊麥克鷄塊套餐」,吸引大批粉絲下載。不過
近來有不少民眾反映「沒領到積分」,業者對此表示,由於資料量過大,
部分未能及時同步,將在9/10做出紀錄補正「敬請消費者安心」。
台灣麥當勞2016年推出「麥當勞報報APP」,累積超過600萬會員,今年首
度進行大改版,9月1日起全面升級為「麥當勞APP」,還推出下載APP或更
新升級並綁定實體點點卡後,就送3500積分,可直接先領116點,免費換
價值115元「6塊麥克雞塊套餐」。
「麥當勞APP」改版推出至今,下載及更新的會員數已超過150萬,不過近
來有民眾反映「沒領到積分」,除了會員升級的500積分沒收到,首次綁
卡的3000積分也沒看見;另還有民眾提到,舊版「點我拿驚喜」提醒持續
出現,不知道怎麼關掉或取消。
▲▼麥當勞APP更新。(圖/業者提供)
▲麥當勞APP下載爆量,針對未收到積分的情況,將於9/10做資料補正。
(圖/業者提供)
台灣麥當勞說明,9/1升級改版以來,會員數迅速累積,感謝顧客的支持;
惟由於資料量過大,導致部分資料未能及時同步,造成不便,台灣麥當勞
深表歉意。
針對顧客積分未及時顯示,業者表示「敬請顧客放心,只要符合資格的升
級禮與綁定禮,其積分於麥當勞APP後台皆有紀錄,並將在9/10 (五) 針
對9/6前的紀錄補正」。
而針對舊版「點我拿驚喜」提醒持續出現,台灣麥當勞說明,請顧客更新
至最新版麥當勞App(3.0.1)即可排除;顧客如有其他疑問,敬請利用
APP「我的帳號->小幫手->聯絡我們」或至麥當勞官網「聯絡我們」,以
利後續服務。