※ 引述《HOLAHOJIAN (HOLA)》之銘言：
: 如題
: 前陣子家裡附近的麥當勞改裝
: 直接不演了，櫃台縮小到剩下一個
: https://i.imgur.com/b0caSoi.jpg
: 剛剛經過時也是看到櫃台直接沒人
: 寧願派人在旁邊叫你使用點餐機
: 是不是現在新改裝的麥當勞都直接把櫃台拿到剩一個？
今天用甜心卡去「自助點餐機」點餐
恩你沒看錯，真的是甜心卡
本來想說直接去櫃檯點一下雞塊+大杯汽水，整個流程不用2分鐘就搞定
結果硬是被站在外場的麥當勞大媽拉去自助點餐機
我也已經表明我要使用甜心卡優惠，抱歉大媽說我還是得乖乖去自助點餐機「學習」
呵呵，果不其然我就是那個白癡客戶結帳流程按錯，沒有出現買一送一的狀況
機器只有吐出4塊麥克雞塊的單子
正常人的邏輯應該是去櫃檯請櫃檯人員幫忙
麥當勞大媽這個時候又挺身而出：先生請你回去操作自助點餐機$#&[email protected]&*$#@&[email protected]#(
當下整個火就來了，對不起我是個奧客，所以直接在櫃台大聲嗆起來
(是那種全部客人都看向我的音量)
呵呵，神奇的事情發生了，應該是麥當勞的值班襄理直接架開大媽幫我VIP處理
靠么啊，我只是要點個甜心卡優惠居然驚動到值班襄理來幫我親自服務
當然也是直接用櫃檯的點餐機搞定
這次的經驗告訴我，以後請大聲吼店員即可立刻得到VIP待遇.....
麥當勞，呵呵

肯德基的話術好多了，他們都說櫃檯要等，按機器比較快唷

這個點餐機到底還會鬧出多少這種低能的故事呢？真令人期待lol

原本就是當奧客好(X

推奧客，學習強國就是這個時候發揮作用

我覺得是配套爛 就不想用點餐機硬要人去用

之前黑絲妹我就乖乖到點餐雞前面學習點餐

教育價 39元 很划算欸

我都不理大媽，直接到櫃台；不爽直接客訴~

強國必須強種，企業必須為人民服務黑絲妹我都假裝不會，慢慢學

甜心卡點餐機流程 不是點A區 去櫃檯出示要求贈送B區嗎?

50元1+1可以點餐機嗎？

1+1可以用點餐機

所以甜心卡現在可以直接用點餐機解決不用去櫃檯了嗎

點餐機系統沒有改善 這種鳥事只會越來越多

每台機器配一位黑絲妹，以後我就只用黑絲妹點餐！

我家這邊的肯德基都叫客人在家上網訂，完全不鳥現場的客人

不能，其實就是你按一張單子店員在櫃檯重按而已之前我要用app優惠或甜心卡也是被店員叫去用自助點餐直到有一次我要點兩份10元小薯，店員以為我是要10元x2+原價小薯x2(自助的)，而且解釋老半天他聽不懂= =經理來了以後就叫我以後用app優惠或甜心卡直接跑櫃台我只能說麥硬要推自助員工訓練又不足真的很瞎

店員無辜，是上面要求這樣做的啦

問題是點餐機只有一台很慢啊 之前還遇到拆掉多的點餐機

我可能就直接不買了人工點餐真的快很多點餐機介面大又跑很慢又不熟悉 選老半天

點餐機最好用的是掃票卷，很快，除非要客制要點久一點

那我也是奧客。我也怒兇過，值班主管也是衝出來幫忙點餐

麥當勞真的很煩 櫃檯都只剩一人了，彰化曉陽店還直接櫃檯結帳的搞消失 就是硬要你去自助點餐，以後都去得來速好了 煩

就是襄理要求大媽的 你該噴襄理呀你拿底層噴還自喜 老闆背後呵呵笑

肯德基我懶得等都用手機點餐插隊 多好

點餐機缺陷一堆

點一次餐排2次隊的神奇速食店，然後出餐慢又不會事先告知，真的爛

讚啦 這樣做就對了 要人用點餐機 自己優惠先整合啦

你噴基層高層無感阿

點餐機有夠難用 肯德基或漢堡王手機點餐還比較直覺一點 要實體機器 幹嘛一定要實體點 增加接觸風險

真的笑死人 常駐優惠甜心卡到現在還不能融入機器

有表明需客製，還一直逼我用機器點餐，真的讓人火

以後人手一張甜心卡走vip通道

我現在都走得來速 爽

我今天要點優惠，結果也按錯，幹他媽的

按錯之後流程如何走？被推文「點一次餐排2次隊的神奇店家」笑瘋，太傳神

按錯我就自己吞，懶得去吵

甜心卡就是把要點的要送的自助按完，然後去櫃檯結帳改單啊！

你應該噴襄理的啊。會這樣規定肯定是上面下來的，露出個襄理的名牌就讓讓你失去思考能力嗎？現在剩下一個櫃台都沒人顧櫃檯了。乾….

能得出噴襄理這個結論你好有思考能力喔 好棒棒==

特製加菜，去鹽，去冰都可以了。真的搞不懂為什麼甜心卡跟APP優惠還要給櫃檯改單還好有一次韓風炸雞送中可，被菜鳥不知道怎麼點的，點成中可送韓風XD降一點怒氣

推，我也是直接到櫃檯點餐30秒解決，想強迫用點餐機就客訴

你應該帶襄理去點餐機叫他點給你看 然後邊罵他20分鐘$#&[email protected]&*$

用過肯德基的點餐機會發現麥當勞的根本有夠頓

很簡單，因為麥當勞死都不要把甜心卡跟app優惠弄成電子app優惠還要讓櫃台人員人工確認，死就是不弄成條碼

內文看起來怎麼那麼好笑啊w

甜心卡好像是直接把兩個東西點出來然後去櫃檯講,員工跟我說的

那為何要用點餐機 直接去櫃檯還比較快

點餐機效能太差 停頓感很重

吼得好 台企就是專門欺負安靜無聲的乖乖牌

甜心卡之前是說單點A區，再去櫃檯出示甜心卡和要什麼B區的東西

我建議樓上各位聽店員說什麼點一樣點兩樣再出示甜心卡的別聽，直接去櫃檯就對了，因為我就是這樣點結果有其他店員直接幫我加了兩份原價的小薯，還我還花時間退款

要甜心卡優惠逼我去點餐機 我直接離開了 換店家算了= ="講真的付現金的一樣 也是去櫃檯繳費 店員還不是再按一次超多此一舉的= =

但我覺得肯德基很好用欸 而且輸優惠代碼還可以看可以加價換成什麼慢慢挑慢慢選 櫃檯點優惠代碼都還要問東問西

肯德基點餐機一堆代碼不能用 不然我也想自己點

我遇到的店員也是跟我說AB都要按再去櫃檯

直接講我不想用點餐機 請直接點餐就好

同意樓上 直接站在櫃台不走 誰能逼你去點餐機

點餐機作為一種選擇 和被迫用點餐機 本來就是兩回事

麥應該先改善機器吧，那麼爛不知哪家廠商做的，做那麼爛也給過，麥的把關真的黑人問號

我覺得就機器爛 幹麼還怪客人不用會....更何況就想用甜心卡優惠 一樣都要走櫃台給店員再按一次那幹麼多此一舉去按機器....狂用紙是有比較環保唷= =而且那種算是感應紙吧 超不環保的.....

真的很蠢 到底是在幹嘛

可能是外送太好賺 來店客就算評價爛也無所謂吧

甜心卡我遇過按A就好、AB都要按、直接去櫃臺點

呵呵，笑死

上次叫我用點餐機的小姐來示範還幫我多按一個大麥克乾 還不是要去櫃檯請他取消

讚讚 支持咆哮 這根本是浪費你時間

你還不是死忠的走進麥當勞

反正大家罵完還是繼續買,只好培它折騰zzz

上次要用app的券我也是直接跑櫃檯

就一直客訴 客訴到總公司改 不然罵服務人員根本沒用

大媽會這樣也是上面要求的 怪她沒用 但就是要累積負能量上面才會明白

不衝突,不喜歡就是各種方式都試

如果是黑絲襪正妹你會嗆她嗎XD

要省人力就廢櫃台阿 不給櫃檯點 一律當場打電話客訴跟超商店員常常自以為一樣 當場客服洗臉最快 不用去吵

總公司>店經理>大媽。現場最大的是店經理的話當然罵店經理啊。罵大媽是最無效的基層

是無所謂啦，現在都強迫用點餐機，因為為了點個甜心卡要排超久還不如用慢爆的點餐機

機器就難用 我都直接到櫃檯然後不走

如果使用甜心卡能直接在機器完成點餐付款很還樂意用,但是問題現在點餐完還要再去櫃檯付錢根本就脫褲子放屁

這很明顯是總部設的KPI不合理 店員雖小

點餐機真的爛 家樂福自助結帳都比他好用

台企的垃圾品質服務

那個機器就超難用而且明明櫃檯就可以改單

麻煩不要找基層麻煩 最有問題的是總公司好嗎 就算你每天客訴也一樣