[抱怨] 漢堡王 蝦皮電子票券 商場門市不能使用

作者: S890127 (丁讀生)   2022-06-19 16:03:13
這輩子第一次買電子票券
購買之前還有研究注意事項,裡面寫明:
下列門市不適用,然後列了 7-8 間門市
沒有額外給任何網址連結、清單註明有其他不能用的門市
也沒有寫說百貨商場門市不適用
(購買頁面的說明、購買後收到商品的說明都沒有這樣寫)
剛剛去大直美麗華裡面的漢堡王要兌換
店員卻直接說不能使用,我詢問說「不能用票券的門市清單沒有寫這一間?」
店員也幫我用手機查看了票券的說明,確實沒有寫這間門市不適用
最後店員用自己的手機找出截圖,秀出了一個適用門市清單給我看
類似這樣的清單
https://i.imgur.com/QIJAOjK.png
我跟店員確定說「所以百貨商場的門市都不能用嗎?」
店員說「對,都不能用,要街邊獨立門市才能用。它應該要寫上去的,沒有寫」
「這幾天好多人拿那個票券來我們這邊想換...」
(代表一堆人跟我一樣被騙)
最後店員還跟我借手機,把我票券的畫面拍下來,說要跟上級回報這個疏漏
回家很仔細把商品頁面/購買後收到的票券說明全部點開來詳細看過了
寫了好幾間門市不能用,其他百貨商場門市不適用卻隻字未提,很惡質...
https://i.imgur.com/dzJd1U5.png
https://i.imgur.com/9ijBtbv.png
隔壁麥當勞的,直接給網址列清單,清清楚楚,不會有誤會
https://i.imgur.com/dHtU8dy.png
現在打算跟客服回報一下然後直接退款了
有打算購買電子票券的人請注意
作者: ilw4e (可以吃嗎?)   2022-06-19 16:05:00
一直都是這樣啊,gomaji的也一樣
作者: dann255181 (謎)   2022-06-19 16:05:00
真的寫得很草率 不過一般百貨都是不行
作者: S890127 (丁讀生)   2022-06-19 16:09:00
我就是擔心有這種情況 還特地先看他的說明 才放心買的...
作者: orfan (MISANTHROPE)   2022-06-19 16:22:00
他們的券真的很亂 有嗶的有平板掃的...都不能統一嗎
作者: alex1973 (alex1973)   2022-06-19 16:27:00
感覺蝦皮問題比較大,漢堡王異業合作的券至少有萊爾富,Gomaji,Yahoo app 都有正面列表寫那些店可以用,沒寫的就不行,只有蝦皮寫這麼簡單的負面列表,果然就出包
作者: medama ( )   2022-06-19 16:37:00
推 還好蝦皮可以退貨不過蝦皮退貨要另外填單 不像momo退貨那麼方便
作者: jay710419 (雷狐)   2022-06-19 17:30:00
獨立門市自己的帳自己負責 百貨商場門市很多都要跟商場抽成 所以非現金跟信用卡購買的商品發票收不到錢的商場都不能用 因為有拆帳問題
作者: bplin (逐夢踏實)   2022-06-19 17:43:00
其實有寫,只是要認真找才會看到48間可用餐廳https://i.imgur.com/OaMfdpW.jpghttps://imgur.io/OaMfdpW
作者: DustinFu (肆拾陸)   2022-06-19 17:49:00
第一次買去百貨門市換也這樣後來漢堡王的優惠券都passY因為我住的附近只有百貨門市街邊門市都太遠了
作者: deeping774 (deeplover)   2022-06-19 17:53:00
大潤發的可以用欸 可以去看看
作者: sIxoNethRee (INR)   2022-06-19 18:03:00
使用場所(48) 查看所有位置 > 點下去就可以看到了
作者: S890127 (丁讀生)   2022-06-19 18:29:00
找半天終於找到了 感謝樓上各位這設計超爛 很不明顯...而且有那個列表又多寫那些門市不能用幹嘛==
作者: dann255181 (謎)   2022-06-19 18:49:00
我猜多出來的那幾家應該是不能用的街邊店 不過這樣真的很讓人誤會
作者: sIxoNethRee (INR)   2022-06-19 19:06:00
那幾間是火烤專門店
作者: izumira (sign)   2022-06-19 19:53:00
對哦 爭鮮也是一樣,我猜是發票問題,店中店的發票不是獨立的
作者: Chiya0911 (時值千夜)   2022-06-19 20:40:00
一直都是這樣 買之前千萬要注意原來是蝦皮的 還好我沒買過...
作者: marcus1985 (歹命上班族)   2022-06-19 20:44:00
麥當勞百貨門市也不能用
作者: rubiksteven (RS)   2022-06-19 21:09:00
作者: muirhead (海德)   2022-06-19 21:44:00
火烤專門店是特別在哪啊
作者: nextbit (本澄清)   2022-06-19 22:15:00
一個是 蝦皮買的好付(GoodPay)他給你看的宜睿智慧(Edenred)
作者: chiu (><>)   2022-06-19 22:44:00
我看火烤專門店都內用區一點點,所以應該叫內用座位很少店
作者: skizard ( )   2022-06-19 23:50:00
摩斯 麥當勞 漢堡王 各家都這樣啊 可能你第一次買吧...
作者: excercang (啦啦啦)   2022-06-20 00:14:00
這是蝦皮的問題
作者: mons0330 (Monster)   2022-06-20 00:15:00
武漢飽王意外嗎?辛苦第一線員工了
作者: redwood123 (大蘿蔔)   2022-06-20 05:30:00
之前買爭鮮券也是跑到賣場的店被打槍
作者: ARCHER2234 (土波)   2022-06-20 08:59:00
應該是有些賣場被視同百貨吧?
作者: ig49999 (張思妤)   2022-06-20 09:24:00
一直都是這樣 有些麥當勞也是
作者: mowchi (≡貓棄≡)   2022-06-20 09:34:00
這個問題已經很久了 每次都覺得排隊排很久 然後被打槍的人很可憐
作者: fishclamp (喜感烏賊)   2022-06-20 13:37:00
不管是百貨還是賣場其實概念差不多,打個比方:百貨(賣場)是房東,專櫃是房客。只是這個房東收租的主要方式是抽成。所以疫情爆發到現在會看到很多商場美食街出現空櫃,就是生意不好、虧錢,願意進駐的商家變少了,連鎖不管是百貨還是賣場其實概念差不多,打個比方:百貨(賣場)是房東,專櫃是房客。只是這個房東收租的主要方式是抽成。啊…不小心多傳了一次……
作者: pippen2002 ((EJ1547))   2022-06-20 18:22:00
桑心...
作者: zhi1999 (北部闖蕩的台南遊子)   2022-06-20 18:36:00
爭鮮也是 路邊店才能用喔
作者: hidenise (hidenise)   2022-06-20 23:49:00
Line禮物的爭鮮也不行在商場店使用
作者: LoveEunha   2022-06-22 04:58:00
你截圖是故意把 [ 使用場所(48) 查看所有位置> ] 遮住嗎? 明明點進去就有正面表列了...
作者: marie168 (速球王)   2022-06-22 15:44:00
還好蝦皮可以退貨
作者: scores (男兒當逆天!)   2022-06-22 22:53:00
客訴下去

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