從朋友臉書看來的
之前看到板友為了餐點份量太少去詢問時
店員或經理和板友爭論的事件
都覺得很不像麥當勞應有的客戶維護方式
但看到我朋友的經驗
要說台麥不意外嗎...
原文照貼如下：
今天傍晚在麥當勞南昌店
用自助點餐機點了勁辣雞翅分享盒
一點完餐就有個疑似門市經理的女性（店裡唯一穿白襯衫的）走過來說
餐點要現炸所以要等3-5分鐘
結果實際上是等雙倍時間就算了
取餐的時候正好是同一個人員拿餐給我
我就多嘴問了一下
為什麼螢幕上備餐和取餐都沒有我的號碼？
該人員立刻說：我剛有跟妳說啊，說要等3-5分鐘還有會把妳的號碼按掉
我跟她說：妳只有說要等一下，沒有說會按掉
她不回答看著我
我接著說，你們這樣不太合理
結果她連解釋都沒有，馬上掉頭走人
WTF...
我當然知道他們為什麼按掉
提問也只是希望反應公司的規定和門市的應對之道很荒謬
所以從頭到尾都好聲好氣的
沒有責怪她的意思
沒想到對方被問到時說謊就算了
再問還立即翻臉走人
因為這樣
我這輩子第一次在麥當勞網站留言投訴
看看會收到什麼回覆吧...
作者: Barefoot24 (迷狐) 2022-09-18 22:28:00
這不是討論到爛了嗎，還以為是什麼大案件，你的標題才誇張吧
作者:
Alano (わかなＸなな)
2022-09-18 22:29:00我以為是很嚴重結果只是號碼被按掉.....
作者: KG2008 2022-09-18 22:34:00
這個就一個爛制度 想省人力又要求速度 店員就應付了事
作者:
S890127 (丁讀生)
2022-09-18 22:45:00這一點都不合理 前幾樓的反應才奇怪
作者:
S890127 (丁讀生)
2022-09-18 22:47:00那種"大家都是這樣苦過來的 不要抱怨了"的反應才奇怪
不開心就不要去吃所以呢?你就慢慢去抱怨吧，獲得罐頭回覆你就開心了吧
作者:
Alano (わかなＸなな)
2022-09-18 22:48:00發文一定要拍拍 你好棒 你好讚嗎都客訴了就等回覆阿 然後拒吃麥當然也是你可以選的
從頭到尾沒人說這是合理的，只是無解，無法接受就別消費
作者:
jgfu (阿耆)
2022-09-18 22:49:00老梗，月經文，已經討論到爛掉的問題了，發在這根本就沒用！
作者:
S890127 (丁讀生)
2022-09-18 22:49:00為什麼是無解 他照正確時間按號碼單 櫃台會爆炸?
作者:
loadingN (sarsaparilla)
2022-09-18 22:50:00好啦 等回覆
你慢慢去鄉愿吧，上面就是壓出餐時間，慢慢出就是被定翻
作者:
Alano (わかなＸなな)
2022-09-18 22:50:00哈哈哈 努力上來討罵 加油喔
作者:
S890127 (丁讀生)
2022-09-18 22:50:00為什麼一堆平民消費者要幫大企業的陋習護航啊==
作者:
Alano (わかなＸなな)
2022-09-18 22:51:00哪有人護航??? 沒人說麥是對的阿
作者: KG2008 2022-09-18 22:51:00
這根本不用爬文 稍微想一下就了解了 就麥當勞這個制度本身的問題 店員當然是跟你說等一下叫號 他總不能跟你說我們要應付總公司要按掉 當然他如果態度不好是他的錯
你喜歡獲得制式安慰回覆就繼續去客訴or選擇不要找氣受不要再去麥當勞消費就跟強迫垃圾自助點餐是一樣的
作者:
S890127 (丁讀生)
2022-09-18 22:53:00討罵的是麥當勞吧 怎麼是受害的消費者上網抱怨叫做討罵
作者:
S890127 (丁讀生)
2022-09-18 22:54:00這個板對消費者的要求比對店家還高喔
呵呵，繼續去崩潰吧，麥當勞還是一樣生意好到爆你愛罵麥當勞就罵阿，但他也不會改，你又能如何喜歡罵就儘管去罵，儘管客訴
作者:
fly5566 (飛56)
2022-09-18 22:56:00聖光術
每次用甜心卡買兩杯飲料也一直被要求先自助點兩杯再改單
作者: KG2008 2022-09-18 22:58:00
罵麥當勞之前的文大家都罵過了 這都月經文了 板上都討論到爛了 爬一下文很難嗎
作者:
S890127 (丁讀生)
2022-09-18 23:00:00號碼單被按掉都可以忍了 忍一下月經文很難嗎拿出體諒麥當勞基層的耐心來啊
作者:
fcz973 (名蒸蛋柯南)
2022-09-18 23:23:00就是腦殘的高層盲目追求KPI下的因應之道
打0800要求區督導回電給你，然後靠北主管態度極差應予以再教育阿，這樣會有改善
作者:
y2k20096 (y2k20096)
2022-09-18 23:33:00對員工服務品質要求那麼高 可以去吃有收服務費的餐廳
作者:
miniUU (UU)
2022-09-18 23:42:00這爛規定，店員也心累了吧，大家也知道就別為難了可以玩他啊，搞到上新聞之類，讓麥當勞高層知道消費者抗議，號召50人以上點餐後離開，半小時後再回來取餐，癱瘓櫃檯，一次兩次，搞到員工反彈也加入抗議
執行的人沒辦法反駁 客訴上層也只會罐頭回覆我家附近的麥當勞直接貼螢幕故障叫號取餐 故障很久了呢
作者:
tue678 (~*幻風*~)
2022-09-19 00:29:00就上有政策下有對策阿 按掉號碼又怎麼了還是按掉號碼 你的餐點就會消失?實在不太懂 你想要什麼交代
作者:
sam613 (Hikaru)
2022-09-19 00:35:00反正罵完回頭繼續買,它根本沒差,不然這麼多人抱怨上頭會不知道嗎zzz
作者: z23456776 (TRIK) 2022-09-19 01:01:00
店員不可能跟你說真正的原因，他只能當作沒聽到
作者:
prkfcpr (痞仔)
2022-09-19 01:01:00客訴就好了，我自己是懶的去浪費時間客訴這種事
其實一份價格漲個200倍 他應該有能力做到一分鐘內出餐不會有按掉的情況
作者:
wsxcdsvv (我討厭蟑螂啦)
2022-09-19 01:57:00好無聊 領168塊還要被問無聊問題你客訴也沒用 制度不會改 打工仔也不會改
作者:
chiu (><>)
2022-09-19 01:59:00麥當勞有個大絕可以說，再怎麼樣還是比KFC快呀
作者:
tw4563335 (tw4563335)
2022-09-19 02:01:00有問題的是你 居然還敢去麥當勞
作者: haha388 (被盜啦) 2022-09-19 02:15:00
笑了，你早就知道店員為什麼要按掉了，還特別去問為什麼沒有我的號碼在上面，你是想得到什麼答案嗎？
作者: p690135 (殺先生) 2022-09-19 02:41:00
有一次被按掉號碼，比我晚點餐的5個人都先拿到，而且其中有人跟我點同樣的東西，之後我拿著明細問店員，店員才開始看著我的明細備餐，所以店員是真的有機率會忘了你這張單
月經文你要他解釋啥 要說上頭政策太鳥 他們只能先按燈
看哪天有沒有人有本事偷錄下類似情況放上網吧，光文字及在這討論目前看起來是不會怕，明明駐PTT記者之多，八成一定也曾有網路媒體想寫，但被上頭施壓拿掉或不給寫
某人要不要搞清楚鄉愿的意思啊，認為無解就不提出抗議的人才是真的鄉愿啦公司上面政策關消費者屁事把下有對策這種歪理講得理所當然，臺灣人不意外
作者:
schin5566 (schin5566)
2022-09-19 05:59:00在台灣 規定都是參考的 你高興我歡喜 大家笑嘻嘻
作者:
diabolica (打回大師å†æ”¹ID)
2022-09-19 07:21:00==
潮腎推™，純噓168$俺當年只領75，熊庹可是雞百昏
我也覺得干消費者屁事，而且經理也不是拿168而已的人吧
我一直很好奇 為什麼總是有人覺得店員要把所有動作報備給你聽
作者:
keizeo (小擦擦)
2022-09-19 09:16:00我覺得該投訴就要投訴 因為很多時候是員工行為
作者: Barefoot24 (迷狐) 2022-09-19 09:25:00
你要發文前先爬文不是很基本的事情嗎，每個人都說他第一次來就能一直不斷發一樣的文嗎老梗就算了還下這種爛標題騙點閱，被噓也剛好而已
作者:
hsiehld (Hsiehld)
2022-09-19 09:29:00現炸本來就要等，螢幕上有號碼也不會比較快拿到啊，而且兩倍時間也不過 10 分鐘，不懂在堅持什麼。
作者:
bnn (前途無亮回頭是暗)
2022-09-19 09:46:00結果你不是死忠的繼續吃麥當勞嗎
作者: gn0111 (Pula) 2022-09-19 10:08:00
號碼只是裝飾 竟然要按掉還裝幹嘛 搞得還要顧客知道你們在耍白痴
作者:
bobyhsu (專業收費代洗文章)
2022-09-19 10:28:00號碼單被按掉都可以忍了 忍一下月經文很難嗎 ←推這個
作者:
puppu (愛河之水天上來)
2022-09-19 10:35:00這還好吧...居然能氣成這樣...真不簡單
作者:
aalittle (a little)
2022-09-19 10:45:00等客訴結果囉
作者:
oboesoul (Nogiya)
2022-09-19 11:05:00還以為在吵什麼 結果是小事而已
作者:
KBTIT (諸行無常)
2022-09-19 11:56:00麥胞各種開大絕耶笑死
作者: KG2008 2022-09-19 12:15:00
我覺得還是出餐速度問題 麥當勞按掉但速度都還可以接受肯德基是真的慢得太扯
作者: ytc9607 2022-09-19 12:33:00
台麥制度爛毫無疑問，但被你的爛標題騙進來也很不爽欸
作者: Gottisttot (神は死んだ。) 2022-09-19 13:19:00
麥當勞管理層愛看假績效 員工達不到就直接按掉號碼製造在限制時間內出餐的假象上下交相賊 一個願打一個願挨結果倒楣的還是看不到點餐號碼的顧客
作者:
tokyoto (東京京都)
2022-09-19 14:06:00這就叫上有政策 下有對策 雖然他們自己玩一套 但還是屌打肯德基的龜速
莫名其妙，顧客對爛制度提出質疑還會被噓，真慘不說我還以為是什麼宗教勒
作者:
jgfu (阿耆)
2022-09-19 14:24:00又不是客服版,你自己去跟總公司反映,在這裡質疑根本沒屁用！
作者:
Goog1e (咕狗)
2022-09-19 15:10:00被標題騙進來+1
作者:
w2776803 (台南假面騎士HUNGER)
2022-09-19 15:24:00不抵制還吃，顧客也是幫兇有本事拒吃
作者:
Layase (å°é›·17æ²)
2022-09-19 15:35:00奴性重沒辦法 大家一樣爛就該覺得是合理的嗎
笑死 底下是麥當勞股東還是工讀生啊?? 質疑餐廳不照規定走還要被檢討是怎樣 絕對不能被別人污辱我大麥當勞就對了
作者: patri0052 (patrick ) 2022-09-19 16:41:00
不然你要他怎樣 道歉你就完事了？
作者:
li72716 (Ｗｕ.)
2022-09-19 17:00:00我倒是覺得有討論好像有效 前面幾篇我也有在推文抱怨 幾天前去同一家店 神奇的是竟然沒先按掉了耶多討論之下若有人發現不是個案也不想忍 就會直接去客訴有客訴有改進的機會 默默忍受 陋習也不會變
作者:
gdsword (鍵盤熱炒店老闆)
2022-09-19 17:22:00下次記得別再去麥當勞了 免得受氣
作者: handsomepaa 2022-09-19 18:38:00
那你以後別吃？ 東西準時給你也沒少 還這麼多問題...
作者:
ilovettb (我愛踢踢逼)
2022-09-19 18:57:00台麥員工版? 真奴 公司壓榨勞工 勞工反過來幹顧客?先按掉是你跟老闆的事 客戶沒必要幫你扛那些說不爽不要吃的 那你要不要 不爽不要幹
作者:
bq99 (4321lin)
2022-09-19 21:15:00都親自來講了，要螢幕上的號碼幹嘛
作者:
kevinl (kevinl)
2022-09-19 21:33:00小題大作
作者:
kerodo (kerodo)
2022-09-19 22:53:00所以期望對方怎回答？告訴你績效問題
作者:
Eowyn (伊æ玟)
2022-09-20 00:20:00台麥買經營權的時候都不知道服務速度是假資料嗎wwww
作者: dumbki (笨琪) 2022-09-20 00:30:00
既然是速食版 po文說出自己在速食店遭遇到的事 何錯之有？就算是月經文 我不一定看過之前的文章就算我看過 至少我知道這種情形還持續存在也可以讓M的高層知道 消費者期望你改善
我是了解為何啦，你問這問題是想要什麼答案？不好意思，我們有kpi。然後呢？你為難的只有店員，訂規矩又不是他。反應爛制度是好事，但請找反應有用的。為難一個店員是能幹嘛？
作者:
Hans2479 (Grossdeutsches Reich)
2022-09-20 02:01:00XD
作者: cinnai (Luka M.) 2022-09-20 03:49:00
神經病...按掉又怎麼了嗎？已經跟你說要等了這種無聊的事也要灰，有什麼毛病？號碼被按掉又不是把你的單看到要把，最後還不是出餐給你了？真的是浪費時間騙人看廢文欸！^把你的單砍掉不想等的話店員跟你說要等的時候就直接反應要退單啊！有夠無聊！
作者: Kidmo 2022-09-20 04:25:00
作者:
kfwibsj (我是真的很喜歡你data...)
2022-09-20 06:20:00恐怖的員工板，講經歷還要被檢討
作者: feiio (feiio) 2022-09-20 07:38:00
我有次尖峰時間現炸等到沒人，他們才發現我還沒取餐，不過我是能體諒他們很忙啦
作者:
stephanal (( ￣□￣)/喔~喔喔~喔喔)
2022-09-20 12:03:00有員工氣噗噗囉
作者:
amurox (安室最高!!!)
2022-09-20 12:58:00成單跟完單有時間限制 店家想被扣分嗎 不想上頭只會罵員工動作太慢 不會補足人數 因為他們只想賺錢
作者:
PizzaKK (光光光)
2022-09-20 13:59:00護航企業真有腦 直接宗公司電話客訴了啦
作者: Moruru (阿如) 2022-09-20 15:57:00
員工真多 滿意度調查表多填幾次
作者:
q2520q (木天蓼)
2022-09-20 17:53:00爛標題
作者: bestbadman 2022-09-20 20:06:00
客訴就對了 最高層才會檢討
有跟你說現炸了，為什麼號碼要一直掛在上面？不然不要買他應該把超過保溫期限不用等待的乾巴巴雞翅馬上裝給你
作者:
israelii (chris)
2022-09-20 22:10:00前幾樓大概率應該是麥胞啦 所以才會這麼火
作者:
Ginru (Ginru)
2022-09-20 22:18:00工讀生 不要這樣子
作者:
may8010 (愛比)
2022-09-21 11:23:00號朝五十人那個笑了 XD 頂多把你餐點放旁邊而已想改直接打0800才可能有用處～或其他想改的也直接打最快只是說愛發這裡也不會怎樣，問題也不會被解決而已
作者:
WFSGT (金星)
2022-09-21 20:17:00沒差阿，你店家就擺爛阿，反正我照樣客訴看你們總公司理不理你
作者:
Eowyn (伊æ玟)
2022-09-21 23:19:00原來說現炸就可以銷單是總公司允許的嗎？ 那點餐一律說不就
作者:
vu1985 (兔兒)
2022-09-22 08:13:00推你，我也被按掉過，餐擺著，在等咖啡。然後咖啡來了也沒人叫我，餐跟咖啡都擺著 @@我等了一陣子，懷疑是那組餐，自己開口，店員才發現沒出餐，因為按掉了！
你自己多嘴問了一下單號問題 感覺你想測試員工的應對當然這位員工的回應讓你不滿意 看起來也的確話術很有問題 比較好奇原PO如果你是員工 你會怎麼回應可以參考一下
作者: kobe0819 (嵐影湖光) 2022-09-23 11:09:00
所以我不去麥當勞了
作者:
ananbig (ananbig)
2022-09-23 22:37:00趕快去客訴，請公司高層親自回覆，到底在搞什麼鬼，爛制度還不趕快取消，一律改回以前口頭喊餐不是比較好？
作者: Barefoot24 (迷狐) 2022-09-19 06:28:00
這不是討論到爛了嗎，還以為是什麼大案件，你的標題才誇張吧
作者:
Alano (わかなＸなな)
2022-09-19 06:29:00我以為是很嚴重結果只是號碼被按掉.....
作者: KG2008 2022-09-19 06:34:00
這個就一個爛制度 想省人力又要求速度 店員就應付了事
作者:
S890127 (丁讀生)
2022-09-19 06:45:00這一點都不合理 前幾樓的反應才奇怪
作者:
S890127 (丁讀生)
2022-09-19 06:47:00那種"大家都是這樣苦過來的 不要抱怨了"的反應才奇怪
不開心就不要去吃所以呢?你就慢慢去抱怨吧，獲得罐頭回覆你就開心了吧
作者:
Alano (わかなＸなな)
2022-09-19 06:48:00發文一定要拍拍 你好棒 你好讚嗎都客訴了就等回覆阿 然後拒吃麥當然也是你可以選的
從頭到尾沒人說這是合理的，只是無解，無法接受就別消費
作者:
jgfu (阿耆)
2022-09-19 06:49:00老梗，月經文，已經討論到爛掉的問題了，發在這根本就沒用！
作者:
S890127 (丁讀生)
2022-09-19 06:49:00為什麼是無解 他照正確時間按號碼單 櫃台會爆炸?
作者:
loadingN (sarsaparilla)
2022-09-19 06:50:00好啦 等回覆
你慢慢去鄉愿吧，上面就是壓出餐時間，慢慢出就是被定翻
作者:
Alano (わかなＸなな)
2022-09-19 06:50:00哈哈哈 努力上來討罵 加油喔
作者:
S890127 (丁讀生)
2022-09-19 06:50:00為什麼一堆平民消費者要幫大企業的陋習護航啊==
作者:
Alano (わかなＸなな)
2022-09-19 06:51:00哪有人護航??? 沒人說麥是對的阿
作者: KG2008 2022-09-19 06:51:00
這根本不用爬文 稍微想一下就了解了 就麥當勞這個制度本身的問題 店員當然是跟你說等一下叫號 他總不能跟你說我們要應付總公司要按掉 當然他如果態度不好是他的錯
你喜歡獲得制式安慰回覆就繼續去客訴or選擇不要找氣受不要再去麥當勞消費就跟強迫垃圾自助點餐是一樣的
作者:
S890127 (丁讀生)
2022-09-19 06:53:00討罵的是麥當勞吧 怎麼是受害的消費者上網抱怨叫做討罵
作者:
S890127 (丁讀生)
2022-09-19 06:54:00這個板對消費者的要求比對店家還高喔
呵呵，繼續去崩潰吧，麥當勞還是一樣生意好到爆你愛罵麥當勞就罵阿，但他也不會改，你又能如何喜歡罵就儘管去罵，儘管客訴
作者:
fly5566 (飛56)
2022-09-19 06:56:00聖光術
每次用甜心卡買兩杯飲料也一直被要求先自助點兩杯再改單
作者: KG2008 2022-09-19 06:58:00
罵麥當勞之前的文大家都罵過了 這都月經文了 板上都討論到爛了 爬一下文很難嗎
作者:
S890127 (丁讀生)
2022-09-19 07:00:00號碼單被按掉都可以忍了 忍一下月經文很難嗎拿出體諒麥當勞基層的耐心來啊
作者:
fcz973 (名蒸蛋柯南)
2022-09-19 07:23:00就是腦殘的高層盲目追求KPI下的因應之道
打0800要求區督導回電給你，然後靠北主管態度極差應予以再教育阿，這樣會有改善
作者:
y2k20096 (y2k20096)
2022-09-19 07:33:00對員工服務品質要求那麼高 可以去吃有收服務費的餐廳
作者:
miniUU (UU)
2022-09-19 07:42:00這爛規定，店員也心累了吧，大家也知道就別為難了可以玩他啊，搞到上新聞之類，讓麥當勞高層知道消費者抗議，號召50人以上點餐後離開，半小時後再回來取餐，癱瘓櫃檯，一次兩次，搞到員工反彈也加入抗議
執行的人沒辦法反駁 客訴上層也只會罐頭回覆我家附近的麥當勞直接貼螢幕故障叫號取餐 故障很久了呢
作者:
tue678 (~*幻風*~)
2022-09-19 08:29:00就上有政策下有對策阿 按掉號碼又怎麼了還是按掉號碼 你的餐點就會消失?實在不太懂 你想要什麼交代
作者:
sam613 (Hikaru)
2022-09-19 08:35:00反正罵完回頭繼續買,它根本沒差,不然這麼多人抱怨上頭會不知道嗎zzz
作者: z23456776 (TRIK) 2022-09-19 09:01:00
店員不可能跟你說真正的原因，他只能當作沒聽到
作者:
prkfcpr (痞仔)
2022-09-19 09:01:00客訴就好了，我自己是懶的去浪費時間客訴這種事
其實一份價格漲個200倍 他應該有能力做到一分鐘內出餐不會有按掉的情況
作者:
wsxcdsvv (我討厭蟑螂啦)
2022-09-19 09:57:00好無聊 領168塊還要被問無聊問題你客訴也沒用 制度不會改 打工仔也不會改
作者:
chiu (><>)
2022-09-19 09:59:00麥當勞有個大絕可以說，再怎麼樣還是比KFC快呀
作者:
tw4563335 (tw4563335)
2022-09-19 10:01:00有問題的是你 居然還敢去麥當勞
作者: haha388 (被盜啦) 2022-09-19 10:15:00
笑了，你早就知道店員為什麼要按掉了，還特別去問為什麼沒有我的號碼在上面，你是想得到什麼答案嗎？
作者: p690135 (殺先生) 2022-09-19 10:41:00
有一次被按掉號碼，比我晚點餐的5個人都先拿到，而且其中有人跟我點同樣的東西，之後我拿著明細問店員，店員才開始看著我的明細備餐，所以店員是真的有機率會忘了你這張單
月經文你要他解釋啥 要說上頭政策太鳥 他們只能先按燈
看哪天有沒有人有本事偷錄下類似情況放上網吧，光文字及在這討論目前看起來是不會怕，明明駐PTT記者之多，八成一定也曾有網路媒體想寫，但被上頭施壓拿掉或不給寫
某人要不要搞清楚鄉愿的意思啊，認為無解就不提出抗議的人才是真的鄉愿啦公司上面政策關消費者屁事把下有對策這種歪理講得理所當然，臺灣人不意外
作者:
schin5566 (schin5566)
2022-09-19 13:59:00在台灣 規定都是參考的 你高興我歡喜 大家笑嘻嘻
作者:
diabolica (打回大師å†æ”¹ID)
2022-09-19 15:21:00==
潮腎推™，純噓168$俺當年只領75，熊庹可是雞百昏
我也覺得干消費者屁事，而且經理也不是拿168而已的人吧
我一直很好奇 為什麼總是有人覺得店員要把所有動作報備給你聽
作者:
keizeo (小擦擦)
2022-09-19 17:16:00我覺得該投訴就要投訴 因為很多時候是員工行為
作者: Barefoot24 (迷狐) 2022-09-19 17:25:00
你要發文前先爬文不是很基本的事情嗎，每個人都說他第一次來就能一直不斷發一樣的文嗎老梗就算了還下這種爛標題騙點閱，被噓也剛好而已
作者:
hsiehld (Hsiehld)
2022-09-19 17:29:00現炸本來就要等，螢幕上有號碼也不會比較快拿到啊，而且兩倍時間也不過 10 分鐘，不懂在堅持什麼。
作者:
bnn (前途無亮回頭是暗)
2022-09-19 17:46:00結果你不是死忠的繼續吃麥當勞嗎
作者: gn0111 (Pula) 2022-09-19 18:08:00
號碼只是裝飾 竟然要按掉還裝幹嘛 搞得還要顧客知道你們在耍白痴
作者:
bobyhsu (專業收費代洗文章)
2022-09-19 18:28:00號碼單被按掉都可以忍了 忍一下月經文很難嗎 ←推這個
作者:
puppu (愛河之水天上來)
2022-09-19 18:35:00這還好吧...居然能氣成這樣...真不簡單
作者:
aalittle (a little)
2022-09-19 18:45:00等客訴結果囉
作者:
oboesoul (Nogiya)
2022-09-19 19:05:00還以為在吵什麼 結果是小事而已
作者:
KBTIT (諸行無常)
2022-09-19 19:56:00麥胞各種開大絕耶笑死
作者: KG2008 2022-09-19 20:15:00
我覺得還是出餐速度問題 麥當勞按掉但速度都還可以接受肯德基是真的慢得太扯
作者: ytc9607 2022-09-19 20:33:00
台麥制度爛毫無疑問，但被你的爛標題騙進來也很不爽欸
作者: Gottisttot (神は死んだ。) 2022-09-19 21:19:00
麥當勞管理層愛看假績效 員工達不到就直接按掉號碼製造在限制時間內出餐的假象上下交相賊 一個願打一個願挨結果倒楣的還是看不到點餐號碼的顧客
作者:
tokyoto (東京京都)
2022-09-19 22:06:00這就叫上有政策 下有對策 雖然他們自己玩一套 但還是屌打肯德基的龜速
莫名其妙，顧客對爛制度提出質疑還會被噓，真慘不說我還以為是什麼宗教勒
作者:
jgfu (阿耆)
2022-09-19 22:24:00又不是客服版,你自己去跟總公司反映,在這裡質疑根本沒屁用！
作者:
Goog1e (咕狗)
2022-09-19 23:10:00被標題騙進來+1
作者:
w2776803 (台南假面騎士HUNGER)
2022-09-19 23:24:00不抵制還吃，顧客也是幫兇有本事拒吃
作者:
Layase (å°é›·17æ²)
2022-09-19 23:35:00奴性重沒辦法 大家一樣爛就該覺得是合理的嗎
笑死 底下是麥當勞股東還是工讀生啊?? 質疑餐廳不照規定走還要被檢討是怎樣 絕對不能被別人污辱我大麥當勞就對了
作者: patri0052 (patrick ) 2022-09-20 00:41:00
不然你要他怎樣 道歉你就完事了？
作者:
li72716 (Ｗｕ.)
2022-09-20 01:00:00我倒是覺得有討論好像有效 前面幾篇我也有在推文抱怨 幾天前去同一家店 神奇的是竟然沒先按掉了耶多討論之下若有人發現不是個案也不想忍 就會直接去客訴有客訴有改進的機會 默默忍受 陋習也不會變
作者:
gdsword (鍵盤熱炒店老闆)
2022-09-20 01:22:00下次記得別再去麥當勞了 免得受氣
作者: handsomepaa 2022-09-20 02:38:00
那你以後別吃？ 東西準時給你也沒少 還這麼多問題...
作者:
ilovettb (我愛踢踢逼)
2022-09-20 02:57:00台麥員工版? 真奴 公司壓榨勞工 勞工反過來幹顧客?先按掉是你跟老闆的事 客戶沒必要幫你扛那些說不爽不要吃的 那你要不要 不爽不要幹
作者:
bq99 (4321lin)
2022-09-20 05:15:00都親自來講了，要螢幕上的號碼幹嘛
作者:
kevinl (kevinl)
2022-09-20 05:33:00小題大作
作者:
kerodo (kerodo)
2022-09-20 06:53:00所以期望對方怎回答？告訴你績效問題
作者:
Eowyn (伊æ玟)
2022-09-20 08:20:00台麥買經營權的時候都不知道服務速度是假資料嗎wwww
作者: dumbki (笨琪) 2022-09-20 08:30:00
既然是速食版 po文說出自己在速食店遭遇到的事 何錯之有？就算是月經文 我不一定看過之前的文章就算我看過 至少我知道這種情形還持續存在也可以讓M的高層知道 消費者期望你改善
我是了解為何啦，你問這問題是想要什麼答案？不好意思，我們有kpi。然後呢？你為難的只有店員，訂規矩又不是他。反應爛制度是好事，但請找反應有用的。為難一個店員是能幹嘛？
作者:
Hans2479 (Grossdeutsches Reich)
2022-09-20 10:01:00XD
作者: cinnai (Luka M.) 2022-09-20 11:49:00
神經病...按掉又怎麼了嗎？已經跟你說要等了這種無聊的事也要灰，有什麼毛病？號碼被按掉又不是把你的單看到要把，最後還不是出餐給你了？真的是浪費時間騙人看廢文欸！^把你的單砍掉不想等的話店員跟你說要等的時候就直接反應要退單啊！有夠無聊！
作者: Kidmo 2022-09-20 12:25:00
作者:
kfwibsj (我是真的很喜歡你data...)
2022-09-20 14:20:00恐怖的員工板，講經歷還要被檢討
作者: feiio (feiio) 2022-09-20 15:38:00
我有次尖峰時間現炸等到沒人，他們才發現我還沒取餐，不過我是能體諒他們很忙啦
作者:
stephanal (( ￣□￣)/喔~喔喔~喔喔)
2022-09-20 20:03:00有員工氣噗噗囉
作者:
amurox (安室最高!!!)
2022-09-20 20:58:00成單跟完單有時間限制 店家想被扣分嗎 不想上頭只會罵員工動作太慢 不會補足人數 因為他們只想賺錢
作者:
PizzaKK (光光光)
2022-09-20 21:59:00護航企業真有腦 直接宗公司電話客訴了啦
作者: Moruru (阿如) 2022-09-20 23:57:00
員工真多 滿意度調查表多填幾次
作者:
q2520q (木天蓼)
2022-09-21 01:53:00爛標題
作者: bestbadman 2022-09-21 04:06:00
客訴就對了 最高層才會檢討
有跟你說現炸了，為什麼號碼要一直掛在上面？不然不要買他應該把超過保溫期限不用等待的乾巴巴雞翅馬上裝給你
作者:
israelii (chris)
2022-09-21 06:10:00前幾樓大概率應該是麥胞啦 所以才會這麼火
作者:
Ginru (Ginru)
2022-09-21 06:18:00工讀生 不要這樣子
作者:
may8010 (愛比)
2022-09-21 19:23:00號朝五十人那個笑了 XD 頂多把你餐點放旁邊而已想改直接打0800才可能有用處～或其他想改的也直接打最快只是說愛發這裡也不會怎樣，問題也不會被解決而已
作者:
WFSGT (金星)
2022-09-22 04:17:00沒差阿，你店家就擺爛阿，反正我照樣客訴看你們總公司理不理你反正那店員不在意，你就直接打去客服客訴這類店家應該是會有分店評價機制，越好的分店分紅越高，看店家是覺得分紅重要還是省一個打工仔的錢重要
作者:
Eowyn (伊æ玟)
2022-09-22 07:19:00原來說現炸就可以銷單是總公司允許的嗎？ 那點餐一律說不就
作者:
vu1985 (兔兒)
2022-09-22 16:13:00推你，我也被按掉過，餐擺著，在等咖啡。然後咖啡來了也沒人叫我，餐跟咖啡都擺著 @@我等了一陣子，懷疑是那組餐，自己開口，店員才發現沒出餐，因為按掉了！
你自己多嘴問了一下單號問題 感覺你想測試員工的應對當然這位員工的回應讓你不滿意 看起來也的確話術很有問題 比較好奇原PO如果你是員工 你會怎麼回應可以參考一下
作者: kobe0819 (嵐影湖光) 2022-09-23 19:09:00
所以我不去麥當勞了
作者:
ananbig (ananbig)
2022-09-24 06:37:00趕快去客訴，請公司高層親自回覆，到底在搞什麼鬼，爛制度還不趕快取消，一律改回以前口頭喊餐不是比較好？