看到上面兩篇文都在討論麥當勞的環保杯扣問題，剛好這幾天也遇到類似的問題，就來分
享一下過程。(我的案件已經結案了，但是找不到閒聊的分類所以只能用討論)
前幾天帶拿著電商平台購買的電子票券去消費，票券的注意事項沒有寫不會退杯扣，名稱
也不是xx漢堡送xx飲料，就是［麥當勞]xx漢堡+xx飲料即享券。
核銷的時候告知店員要使用杯扣，店員告知他們即享券一律沒辦法杯扣，當下有明確告知
這張是付費購買的電子票券，請他們再確認，店員問了當天的值班經理，經理按一下po
s機就跟我說按不出折扣就是不能扣，既然當場有決定權的人都這麼說了，跟他們吵也沒
有意思，就請他們用紙杯裝了。
回家後寫了麥當勞客服信箱(這邊嚴重懷疑電話是裝飾用，根本打不進去，只能留言請
客服回電)。客服回電後，我詢問電子票券是否有折扣，客服明確表示：「有。」另外再
詢問app積點兌換的券，若是有付費購買，能不能杯扣？「可以。」
過不久就接到餐廳經理的電話，表明會再加強教育訓練，還說要退我5元，我是請他直接
投櫃檯的零錢箱了，另外還有就是要郵寄餐點的兌換券給我。
給end的人
1.電商平台付費購買的電子票券確定有杯扣。
2.app積點兌換的票券，如果純點兌換就沒有杯扣，付費購買的就有。
3.如果工讀生不會操作，請他問管理組，如果連管理組都不會，請直接客訴總公司。
以上分享～～