不知道其他版友有沒有遇到這種情形
我原本總共有3張189-50的券(到期日分別是1/11、1/30、2月份)
1/10使用APP點餐,於優惠券選取1/11到期那張選線上兌換
然後就開始點餐結帳,途中並未選取其他選項
結果結完帳取完餐後看到1/11那張券還在,才發現APP變成使用2月份那張
然後我就用APP上的聯絡我們跟他們反映問題
直到今天整整2天連個罐頭回復都沒
我便使用線上文字客服詢問
結果線上文字客服竟然跟我說: 你操作沒有截圖!!!
無法確認你反應的問題
我就很不開心的打電話去客訴,說兩天都沒回覆,今天文字客服還說我操作要截圖
電話客服感到我很生氣才跟我說會回報廠商觀察
確認有問題會修正,但折價券無法補給我
我本來就沒打算要回那張券,單純不爽兩天了連個罐頭回覆說回報APP廠商都沒
然後文字客服還跟我說操作要截圖,誰訂餐會每個步驟截圖做SOP啦!
本來想說很久沒吃KFC,點數還有上百點,買個XL餐順便多換幾份薯條肥一下
結果搞得一肚子氣