作者:
aalittle (a little)
2024-01-22 09:40:26: → sisyphuszhan: 記得商周有說麥當勞要調整市場定位，商品價格部分會 01/22 01:41
: → sisyphuszhan: 變比較硬，而從別的面向提升消費體驗 01/22 01:41
: 推 ck326: 麥當勞調整市場定位是說笑吧？呵呵 01/22 06:54
應該是指這些調整吧
台灣第一間麥當勞40年改裝開幕！5大亮點：座位數更多、送餐到桌
https://www.nownews.com/news/6332185
拚速食店市占率！ 麥當勞推「送餐到桌」 肯德基打「科技戰」
https://youtu.be/EsdIGuYhv1w
前幾年受疫情影響、缺工問題，各業者不得不調整一些服務方式
比起漢堡王乾脆設立外帶取向的門市
麥當勞前幾個禮拜宣布要調整一些服務方式
比較有感的就送餐到桌吧
前幾年各門市在推送餐服務，不過後來受疫情或人力因素
就時不時把點餐機旁的送餐號碼牌收起來
連我這邊小一點的門市，最近也感覺到用這個內用送餐服務的情況有增加
就成本考量來說，多了送餐到桌會增加人力成本
如果要使用者付費，應該對用這服務的人加價
不過這麼做又會讓用到這服務的人不舒服
於是還是轉嫁到別邊就好，比方說別的東西漲價、或者優惠縮水
不要直接對用這服務的人加價，這樣還可以宣傳『服務提升』
作者:
HuangYa (å¿—å¸é˜¿éƒ¨å¯¬)
2024-01-22 10:37:00反正基本工資都漲成這樣 人力不壓榨白不壓榨
作者:
fly5566 (飛56)
2024-01-22 11:00:00座位數更多？？
作者:
Tsuyoi (失敗は人を育てる)
2024-01-22 11:10:00走那一點點路要多收錢，寧可不吃
作者:
jameshcm (億載金城‧武)
2024-01-22 11:21:00垃圾桶都不常清滿出來了，還有可能多做桌邊服務？雖然別間同業這種情況更嚴重啦，肯德基、漢堡王常見到
作者:
puppu (愛河之水天上來)
2024-01-22 12:41:00我是有感覺很多門市的服務員都變很客氣有禮，應該最近有要求，以前都馬臭臉
作者:
loadingN (sarsaparilla)
2024-01-22 13:08:00商人講一堆 就只是為了多收你錢理由都不重要 政策也是
作者:
lioucat (果子狸)
2024-01-22 13:53:00我們這邊的主管還是臭臉啊，換了一個更愛當顧客的面教訓員工。
自動點餐機可以不用加櫃檯人力 畢竟有的人選擇障礙會卡很久 而且還不給後面先點
作者:
ph777 (沒有真相沒有原諒)
2024-01-22 14:38:00送餐到桌的想法是把內用的客人先引導去座位區，避免出餐區太多人
作者:
BD1983 (神氣活現)
2024-01-22 19:02:00有病 沒人 送餐到桌= =?
作者:
muzik (fin)
2024-01-22 22:49:00說好的微笑零元呢
其實點餐機就一個問題，沒有誘因。點餐機如果有專屬優惠而且還吸引人，自然就會有人願意去用它。節省掉的成本沒有回饋到消費者，消費者有什麼理由要去替業者節省成本？？
作者:
wiabc (cbaiw)
2024-01-23 08:11:00現在幾乎是強迫用點餐機了哪需要誘因
作者:
kria5304 (XenoMegaREENovaSaga)
2024-01-23 11:39:00宏明顯 座位數感覺是變少啊 之前櫃台側邊還有位子 改裝後封起來了
用過一次點餐機，接觸不良點到快起肖，後來一律人工櫃檯，被教育說先用點餐機我也是回答好喔，然後繼續跑去人工櫃檯
作者:
DoveX (綠色瓦罐)
2024-01-23 13:20:00上次去麥當勞，自助點餐時店員一直在旁邊晃來走去的，沒多久一對80～90左右的老夫妻進門往櫃檯走，走不到一半就被店員攔截請他們去自助機點餐，明明沒事到閒晃了也不願意幫阿公阿嬤櫃檯點餐
作者:
lazycat5 (phoenix)
2024-01-23 14:40:00點餐介面太爛，耗時就是爛設計
作者: Phoenix0115 (鳳凰) 2024-01-24 16:42:00
點餐機不好用還強迫消費者使用 是在哈囉
作者:
ph777 (沒有真相沒有原諒)
2024-01-24 18:59:00點餐機到底難用我真的感覺不到-.-環保杯跟甜心卡用的人真的沒很多，其他可能在點餐機都能完成
作者:
necsynx (necsynx)
2024-01-25 00:51:00電餐機就垃圾啊 人不多就算了 塞一堆人在那邊是很爽？林北就是想要趕快買完趕快吃 他媽的在那邊等跟白癡一樣