肯德基真的令人無言以對
昨天晚上12/24 APP預定聖誕節餐點 系統顯示19:35可以取餐
結果竟然到快19:50才拿到餐點 餐點還出錯
https://imgur.com/a/gP8mpEK
https://imgur.com/a/S5XwIK8
聖誕節主打的草莓奶油比司吉 拿到的是蜂蜜糖漿
現場沒任何公告 服務人員也沒主動告知
發現沒有草莓奶油醬 去電詢問時 還問你是Uber嗎 是網路訂的嗎?
(用什麼方式訂餐的有差別嗎? 還是有差別待遇??)
最後才說草莓果醬沒了 缺貨中 所以用蜂蜜糖漿替代
詢問說 你們現場沒有公告 服務人員也沒主動告知
這樣客人會拿不到想吃的餐點
服務員沉默...
這肯德基從服務到餐點真的不行
相比另一家 缺貨起碼會跟客人說明 取得諒解
消費感覺會比較好
作者: asd90267 (快樂雞) 2024-12-25 10:32:00
難怪麥也那個死樣子 麥搞飢餓行銷 肯這沒買氣的冷門商品 純粹飢餓搞沒貨 還沒行銷到
作者:
Yjizz (饒惹偶ㄚ激濕)
2024-12-25 12:06:00必肯同源 問就是環保
作者:
q210216 (瑋仔)
2024-12-25 12:43:00就說了可悲台麥/肯拉基/台肛堡王全都是垃圾..(￢д￢。)
作者:
wcpsgb (wcps9920)
2024-12-25 13:33:00訂餐方式不同 反應的管道不一樣啊 外送app有外送app的申訴客服
作者: CCHSU1120 2024-12-25 13:42:00
還有反映管道不同這種事 那打0800應該就一樣了吧
作者:
wcpsgb (wcps9920)
2024-12-25 13:46:00外送app餐點有問題 是由外送app進行補償 問個管道能這麼激動?
作者:
rmoira (R)
2024-12-25 13:50:00客訴就對了
作者:
wcpsgb (wcps9920)
2024-12-25 13:55:00實際上不知道 但看你點餐跟取餐也都是網路跟快取櫃 所以你實際上接觸了幾次服務人員?
作者:
vhygdih (ATJ)
2024-12-25 17:50:00你直接平台說出錯基本上都會退錢 ，有照片就可以
作者:
kuriko (K)
2024-12-25 22:53:00我今天拿到的是草莓奶油醬，好吃耶
作者:
WL855470 (C8H10)
2024-12-26 11:41:00醬吃過覺得沒特別好吃
作者:
spravis (情深緣淺)
2024-12-26 23:36:00草莓奶油醬好吃，但比起原味貴了不少，覺得不太划算