之前原本是摩斯取消免外送費，改成未滿399元運費70元，滿399元運費35元，最近變成滿49
9元免外送費。



去年下半年訂肯德基的時候，達門檻免還有外送費，現在改成不限金額外送費39元。而且ap
p沒有揪團功能了！這麼好用的功能為什麼要取消QAQ

https://i.imgur.com/cMSfihQ.jpeg



分享一個開工第一天發生的插曲，我們辦公室一起點了摩斯外送，12:30午休，但因為結單?
間晚了，所以送單後app預計送達時間是12:45。



我們公司在台北市區，在兩站捷運站之間，臨近的摩斯有三家走路15分鐘可以到，那天天氣
沒有不好，也不是什麼荒涼的地點，但一直等不到外送通知， app也都顯示未取餐。



第一次去電摩斯，他們說餐點做好了，但沒有外送員接單。
第二次去電，店家說因為一直沒有外送員，所以他們要自己送，於是我跟同事直接到大廳等
，約莫過10-15分鐘，看到有人拿摩斯進大樓，我們開玩笑說還以為是我們的，會不會他們?
是外送沒等到自己去拿，又過了5分鐘，打給摩斯，他們說已經取餐了，在通話的過程中，a
pp訂單突然顯示成已取餐了。



我們說沒看到外送的人，是送到哪、誰取餐了？！
他們斬釘截鐵的說，已經拿了是自取，我們回不是說要送來，怎麼會被取走？
後來摩斯說有兩個女生來，有確認是不是A小姐和B小姐，他們說對，因為地址都一樣，所以
餐點都取走了。



真的超傻眼，所以剛剛從我們面前拿著摩斯進大樓的人，真的拿著我們的午餐！
於是摩斯聯絡取餐的人後，對方說餐點都在他們那裡，確認地址在同一處後，我請摩斯讓對
方拿到一樓大廳，老實說餐點被其他人經手過的，心裡有點不舒服，但整個辦公室的人都餓
著肚子等，而且13:30時午休結束，也沒東西可以吃了，沒得選。



面交時對方說他們要確認金額跟明細的時候，才發現金額跟訂購人都跟他們的不一樣，時間
和地址相同，因為是外送，所以我們都寫一樓，但沒有看到他們自己的明細，取餐店員也沒
說，後來就接到摩斯通知的電話了。



大概確認一下餐點後，拿上樓又發現漢堡少一個，摩斯說對方跟他確認數量是對的，那我們
可以去門市拿嗎？



我說都等到午休結束才拿到午餐，沒辦法上班時間外出，後來店員說能不能欠著（都餓到找
不到時間吃飯了，還沒有漢堡吃？），最後店員覺得是他們疏失要補送過來，最後又跟我說
漢堡在取餐人那邊，對方請我直接跟他們聯絡，於是又再一次面交，真的很坎坷的一餐不是
罰站就是跑上跑下好幾趟，後來我們跟主管都是抓空檔東一口西一口的吃完，我早餐沒吃，
本來很餓但到兩點的時候已經沒胃口了，但因為肚子空空的不舒服，還是找時間硬吃，有個
同事忙到四點多也沒胃口只好當晚餐了。



這件事太荒唐了，也不知道能怎麼預防，以至於我這禮拜後面幾天訂餐都有點陰影了

會說沒有外送員，所以一開始是用外送平台叫摩斯嗎？

拍拍，幫QQ 若有這種情況後我寧可找同事一起幫大家買回來來回也就半小時

慘

搞什麼 太誇張了吧

這內文看完只對摩斯有印象

另外一組客人太雷吧 拿了餐也不對一下內容物還是mos沒有訂單編號之類的?

https://i.imgur.com/OsXndQC.jpeg肯德基除了有外送費，還強制買購物袋了，今天也發生肯德基外送事故了，距離一公里的門市，預定12:20抵達的訂單，早上8:20完成付款，12:20沒接到通知，app顯示製作中，然後預計抵達時間就一直延長10分鐘，肯德基官網、app找不到門市電話，打了Google map上的電話十分鐘都打不通，後來開始是通了沒接，打給客服中心說會請外送員聯絡我，五分鐘後沒消息又打給客服中心，他們說他們也聯絡不上門市…午休又再次即將結束了，這樣子的服務還收外送費….以前的肯德基還會打電話通知外送會延遲，但通常都還是準時或只晚一點，所以印象不錯，但現在真的差太多了，如果要棄我單也要通知一下吧

聯絡不上門市也太誇張

哪有強迫買購物袋https://i.imgur.com/U3u1CQU.png

幫補血

有時間壓力的時候根本不敢吃摩斯 就算內用也曾經等了半小時才拿到餐

照理說應該是重新做一份給你們 餐點經別人手有食安問題

摩斯外送只適合不趕時間的人上班日還是預定自取比較安全

MOS 請善用 APP 預定自取，這是最能控制時間的了。外送就不用想了，除非單夠大還提早訂，不然只要是配合外送員需要外包的狀況，那風險都很高。

你問題真多

竟然有人在檢討被害人

碰到這種問題真的會讓人不愉快

拍拍QQ

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