我在OB官網買了一件外套，7-11取貨
結果對方寄錯尺寸，太小不能穿
因為才剛取貨，系統還沒顯示已取貨
網頁也找不到退換貨的說明
一千多塊的衣服，不知道怎麼處理
從7-11寄回去，要自行負擔運費嗎？
厚外套體積蠻大的，要怎麼寄？
有沒有什麼程序之類的？
花錢買一個袋子自行包裝？還是…？
我不知道現在要怎麼做
有沒有人可以教教我，給點意見
拜託了，謝謝…

你可能要等一下 他會出現可以退貨的按鈕 按進去選要退哪些東西 然後寄回去的部分 我很懶都用它原本的黑色破壞袋重新用膠帶捆好再拿去7-11寄 然後退的時候不用付錢只是運費到底要不要自行負擔 因為我都買到免運這部分就不清楚哩

我太粗魯，把袋子拆爛了QQ

大概明天就會有按鈕了 他會給你編號去ibon操作就好不用付錢所以會退你衣服的錢變成購物金 好像要裝回衣服透明袋 再另外用一個袋子包裝起來

謝謝大家，感恩

等有退貨按鈕出來時再按就可以了 有時會慢 我這次買的 等了3天按鈕才出現

退貨我記得不用運費

每筆訂單第一次退貨免運

要等系統一下 一定會讓你退的 別擔心

退貨是免運（每筆訂單只限1次）。如果是純粹退貨，使得原訂單未達免運，則退費金額會先把運費扣回，但你的狀況是換貨的退貨，就沒這個問題了。

如果是厚外套，體積較龐大，從7-11退貨時，可能要另找一個箱子裝進去喔！