※ 引述《akikolee (akiko)》之銘言：
: 2/11去南京東路上的美X魚婦產科看診
: 因為3月底要出國玩 所以詢問醫生要怎麼調經避開
: 也有給醫生看我的月經週期 幾乎都30幾天 很偶爾有到快40 不知道這樣算亂嗎
: 醫生問我有吃過避孕藥嗎 我說沒有
: 她就請我"自費"買兩盒 2月月經來第一天就開始不間斷吃到回國為止
: 開的藥是黛麗安
: 領藥時 藥師也有問我有沒有吃過 但只有告訴我要怎麼吃
: 完全無提及任何副作用等等 態度很冷
: 這就算了
: 回家一查 才發現這藥副作用很多 容易造成血栓 法國也已經禁售
: http://goo.gl/xlIa1
: 覺得爭議性這麼大的藥物 為何沒先多做說明
: 想想還是不敢吃 畢竟我只是要調經 應該還有其他選擇吧
: 隔天馬上打回診所問
: 起初只是想搞清楚這藥的副作用和為什麼會開這藥 並沒有一定要退什麼的
: 後來接電話的不是當初給我要的藥師 但是態度很好很客氣
: 先大概跟她說明一下狀況以後 我問可不可以用比較低劑量的藥
: 她表示先幫我詢問醫生以後再回我電話
: 後來等沒多久 電話打來說 可以換 但是因為他們低劑量的價格比黛麗安還貴兩百左右
: 我才問她 那我可以直接把藥退還回去嗎?
: 她也很快的回覆OK沒問題
: 另外因我去年八月也有來這邊檢查雄性素 一樣開黛麗安
: 但當時因為沒需求就一直把藥留著沒有吃 也沒有去查
: 所以我順便問了去年八月的藥是否可以一起退(抱著只是問一下 不行也沒關係的心態)
: 結果她回覆我說 要看批號是哪時的 如果太久 她們也不能再開給病人就不能退
: 我也覺得很OK 就跟她約2/14當天拿回去診所
: 她有特別強調當天值班藥師不是她 但她會幫我註記所以沒問題
: 結果今天早上一拿去
: 就是那位臉臭+態度很差的藥師值班
: 劈頭就問我 為什麼要退?
: 我想說我已經跟你們另一位藥師解釋過了 還要再跟妳講一次嗎
: 還是大概講一下因為副作用很大 劑量高我不敢吃之類的
: 她檢查完確認藥都沒開封過以後，只讓我退新的兩盒
: 結果這位小姐突然開啟說教模式
: 對我說
: 「我們這邊不是網路購物，不是你藥拿回去還有鑑賞期想退就退」
: 「妳這些藥我們都有註記，妳退回來我們也不能再開給其他病人」
: (是這樣嗎？完全沒動過沒開封過的藥喔)
: 「醫生開的處方籤絕對是沒問題的，妳有疑慮當初就要提出來」
: （問題是我有說我沒吃過避孕藥，醫生和藥師都對藥物沒任何說明）
: 「這次讓妳退，以後我們不會允許讓這種情況發生」
: 其實她面無表情 態度非常差的對我連續講了一大串 我都沒有回她
: 講完她把錢放在桌上 我拿了就走了
: 才越想越氣 覺得這位小姐是吃了炸藥嗎？
: 不要說醫事人員了 連在外服務業我都沒看過態度差成這樣的人
: 上網查 退還未開封過的自費藥物並不是什麼稀奇的事
: 我是看診隔天就打去診所問 也不是隔了很久才要退
: 而且我很客氣的詢問 並沒有強硬要對方一定要退給我的意思
: 原本連絡的小姐 也是態度很好的回覆我要換或是退還都可以
: 既然妳們自己的人都這樣說了
: 我不懂這位藥師氣成這樣的點在哪裡？
: 這間診所 因為院長的關係也算小有名氣
: 怎麼會放任自己診所的藥師態度如此囂張
: 去看診那天 還看到這位藥師直接在領藥處裡 翻著旅遊書上網查行程
: 感覺就是一個心不在焉也不負責任的態度
: 總之這間診所我不可能會再踏進去了........
你好，我是當天的藥師
我來說明一下當天的狀況
因為交班時我只收到你想要退藥的訊息，為了釐清狀況
我一開始是詢問你
「我可以問一下你為什麼要退藥嗎？」
然後你說這劑量比較高
在你還沒來退藥之前，我詢問了開處方的醫師，為什麼開這個藥
醫師覺得，只是短暫的調經，所以不需要用太貴的藥。
因為你是三月底才要出國，距離現在還很久而且二月mc還沒來，所以使用避孕藥調經是最
方便有效的方法。
因為醫師覺得這個處方沒有錯，所以希望我不要讓你退，但是既然另一個藥師說要給你退
，所以我就退你錢了。
可是我還是要說明一下我們的立場
所以我才會跟你說
「我先說明一下，我們這裏不是網路購物，而且這是藥品不是一般商品，也沒有所謂七天
鑑賞期」
「而且藥物已經經過別人，不是從藥廠來的，無法確認保存方式（這段不是很記得我怎麼
解釋的），我們也無法賣給其他人」
「用避孕藥調經是很正常的處方，下一次如果有任何問題可以直接和醫師討論」
「這次就退給你，但是我們會在病歷上註記，下一次就不能再給你退了」
再說明一下發戴麗安那天的狀況
我是先問你知不知道怎麼吃
你說醫師有稍微說二月月經第一天開始吃
我就再跟你說一次，從月經第一天開始吃，不停藥的話月經就不會來，吃到想要他來就停
藥
因為你沒有和我本人說你沒吃過，而且病歷上還有你去年八月買過戴麗安，我也不疑有他
退藥的時候我並沒有要教訓你的意思，可是我必須要和你說明清楚，如果每個人都像你這
樣買了又退，會造成我們的困擾，如果因為我的口氣不好，在這裡向你道歉，對不起！
最後，我上網看書並不代表我沒有認真核對醫師的處方