[心情] 心中永遠的遺憾

作者: xoxo77 (^O^)   2014-04-13 17:02:58
星期五圓滿的送走了我們最親的阿嬤,大家都很不捨與難過,
但在下午送阿嬤入塔時,卻請了四次阿嬤才肯進塔,連唸經的
師父擲完第三個杯後都覺得很疑惑,之後我們開始回顧喪禮的
一切,才想到一件很奇怪的事。
星期五一早我們早上10點多送阿嬤到火葬場,師父念完經後大
家哭著把阿嬤送進了火化場,之後禮儀公司告知我們可以先行
回家,下午1點40分再從家裡出發,火化場排下午2點20分可以
來領回阿嬤的骨灰,我們家屬依照時間出發&抵達,但是抵達時
看到已撿骨完成,骨灰罈也封了,大家面面相覷,充滿疑惑,
禮儀公司才告知..............
"今天火化的人數太多,所以沒有時間讓家屬撿骨。"
"今天火化的人數太多,所以沒有時間讓家屬撿骨。"
"今天火化的人數太多,所以沒有時間讓家屬撿骨。"
大家雖然一臉疑惑,但是對於這些流程也不是相當清楚,中間有
人跳出來問說能不能打開來給家屬們看一下,但他們卻說已封罐
就無法開啟了,最後只好選擇相信禮儀公司的專業,也就沒多說
什麼。直到回家後,大家聚在一起聊天,聊到這件事時,打電話
問了一下認識的朋友(在別縣市做相關行業的),他大為驚訝!!!
他說:一般會讓家屬每人撿一塊骨頭,跟自己的親人說請他住新房
子,最後剩下骨頭會由殯儀館人員整理,最後封罐。大家聽完都
覺得很遺憾,最後一個流程竟然沒有幫阿嬤做好,大家都在想是
不是禮儀公司告知的時間太晚了,但是其實如果怕時間抓不準,
請我們家屬在那邊等,就算是等3,4個小時,甚至是半天,為了
阿嬤,大家都很願意的。也不知道阿嬤的骨灰到底是怎麼放進去
的,是小心翼翼的亦或是隨便的,雖然事情已經過去了,無論如
何這件事都成了大家心中永遠的遺憾......
現在我們也不知道這件事後續還可以怎麼做,怎麼做可以讓禮儀
公司加強改進(因為家屬之前提出的意見都被禮儀公司推掉&否認
,這些又是另外一個很長很長的故事了),只希望分享出來後不
會再有人像我們一樣傻傻地被禮儀公司唬得一愣一愣了。
作者: leonjapan (強尼六本)   2014-04-13 17:44:00
太不尊重家屬了,沒經過家屬同意就自行撿骨.
作者: casval0426 ( )   2014-04-13 21:59:00
可以請問是在哪個地方的殯儀館嗎?
作者: xoxo77 (^O^)   2014-04-13 22:56:00
火化場是新竹生命園區,禮儀公司是苗栗的天X禮儀公司。
作者: svv357 (svv)   2014-04-14 00:06:00
好奇怪喔 通常進去火爐火化後,禮儀師都會說家屬可以去家屬等後區休息 喝個水吃個東西等後 還可以看到電子佈告欄火化的情況,時間快到時會請家屬到撿骨室外面等,流程就原像原po朋友說的一樣 撿骨封罐花不了多少時間的 跟消保官投訴看
作者: pomp   2014-04-14 10:22:00
這間公司也太奇怪 至少也打電話請妳們快點過來 哪有不讓家屬撿骨的 ... = =
作者: godofmoon (月夜)   2014-04-14 13:19:00
那一家公司?怎麼這樣子作?該不會是忘記先問家屬吧?事後散場,也就直接封一封省事。

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