我最近打工遇到一些瓶頸,
感覺幾乎每天我的淚如雨下...
並不是上班很累,
而是因為我甜美的聲音和說話方式,
一些奧客就用顧客意見表來欺負我!
害我被老闆罵我工作態度差。
(只是針對我的聲音不正常)
還說如果再這樣...說不下去了QQ~~
如果可以順利的對欺負我的奧客受到制裁就好...
但他們的客訴偏偏沒對對方指名道姓。
唉 @_@
作者:
shiwayne (è—色憂鬱貓)
2015-05-18 08:14:00指名道姓應該不是這樣子用....?是說,甜美和欠打只有一線之隔,你確定你是甜美不是讓人感覺很欠打....?
作者:
ken090333 (Wang_boring)
2015-05-18 08:38:00連說不下去都出來了,有事?
作者: aki30204 (屁屁) 2015-05-18 10:02:00
我也是服務業。我對待客人時也跟你一樣。但客人都還滿喜歡的。
作者:
misby (misby)
2015-05-18 10:13:00老闆罵你工作態度差應該是指其他方面而不是專指「甜美」吧客人也只是說出他的想法,為何要被制裁X最後指名道姓不是這樣用的,請翻完字典再來發文
@misby 我其實會時時注意我的笑容,對客人說話語氣溫柔點,無論對方態度有多令人不快。而且我的否定話術是比較委婉的。我也會看客群的氣氛來適時的小搞笑^^
作者:
misby (misby)
2015-05-18 10:38:00工作態度有很多方面,但認真覺得「甜美」不是主因
@misby 也許吧。如果說老闆一直强調說聲音要正常的話,有可能是話中話吧=.=...
作者:
durishim (Durishim)
2015-05-18 10:49:00尊重多元,沒有什麼才是「正常」的
我聲音整個崩潰怪 客人還是照樣跟我買愛啊== 他們說一開始會嚇到,但之後覺得服務很好
作者:
iamgugu (靠考啊)
2015-05-18 12:29:00如果把客人當男朋友撒嬌的方式講話.. 應該真的會被客訴
作者:
hinata728 (LOLCHICHI)
2015-05-18 13:04:00做自己好自在(? 我打工站櫃檯也曾經被客人用娘娘腔調鬧過 感覺是故意學我的XD
作者:
sde241 (lonelydanny)
2015-05-18 16:21:00唉唉唉,我也是。客人故意嗲聲嗲氣說話嘲諷我。所以想做聲帶手術
可是像我之前打工沒有這種困擾,我都很誠實跟客人說現在沒特價不要買,別家店類似商品更便宜喔,客人也沒再投訴的。是不是你的工作態度真的某些地方出了問題,可是如果真的受不了就不要做了,可別想不開。
作者: ntpc (ntpc) 2015-05-18 23:30:00
理論上聲帶沒有分娘不娘,想改變的話,應該只要調整發音位置就好,不需要手術。而且有時候所謂的娘是整體的,也不全然是聲音。