忍不住再回一次
在台灣買東西最討厭店員的行為就是
把鈔票，硬幣，和發票收據堆在一起給你
結果是拿到手以後要先把商品放下
把鈔票硬幣和發票一個一個分開收到口袋和皮夾裡
當你在做這些分類工作時店員已經在幫下一個客人結帳了
讓你自己覺得自己很路障
在日本超商買東西從來沒遇到這種事
通常是紙鈔先給
再給硬幣
最後是收據
買過幾次以後會覺得台灣的客服教育超失敗
※ 引述《bubki ()》之銘言：
: 很多沒去過日本人台灣同志總覺得台灣便利商典已是天下第一.
: 但其實天外有天,人外有人.
: 日本的超市更是強大.
: 舉啤酒來說
: 台灣便利商店還要等啤酒節才會有比較多選擇.
: 日本便利商店則是一年整年都是以下這情況
: 啤酒不管外觀,設計,口味都是每1-2個月換一次.
: ,發泡酒,各種生啤,季節限定,秋天限定,琥珀色,無酒精啤酒,特強酒精啤酒,
: 較苦生啤,超清啤酒,威士忌酒,適合女性喝的超可愛設計甜酒.
: 圖片:http://i.imgur.com/rEGfL9g.jpg
: 圖片2: http://i.imgur.com/5vQAOUl.jpg
: 台灣啤酒外觀設計,口味則是萬年不變
: 帶水果味也是這幾年才剛冒出.日本則是十年前就有.
: 帶汁中華肉包,非常便宜,一個100日幣出頭.
: 圖片3: http://i.imgur.com/fkUxI2s.jpg
: 各種炸物:
: 圖片4: http://imgur.com/cxJvGGv
: 各種甜物:
: 圖片5: http://i.imgur.com/4hFFU8F.jpg
: 以上其實台灣有心也做得出,
: 以下是比較難跟進的日本軟實力方面:
: 1: 店員找錢給你時,如果你塞大鈔1萬日幣給她找,店員手拿9張1千日幣
: 給你時,一定會故意在你面前一張一張翻開並念出"1千,2千,3千....9千"
: 給你聽,給你看. 然後找零錢時,幾乎都會爽手捧住客人的手,不讓零錢
: 掉出.ps:沒做的也有,但我是說大部分,別拿我也有看過沒做的小部分例外來回
: 2: 如果你在日本便利商店點了熱食,像是炸雞,肉包等,店員在夾起來前,
: 你注意看,日本店員一定會拿出酒精消毒器噴灑自己的手,才開始夾你的肉包.
: 這些嚴格規定都是日本各便利商店規定.
: 3: 一般店員找錢時,或你付錢時問你有沒有帶儲值卡時的聲音非常小聲,
: 要講不講的態度,非常非常高可能性就是中國人店員,你可以看他胸前,一般都是寫
: 中國人的姓名,是日本人名字的一般都非常有朝氣,有禮貌
: 題外話:中國人真的不太擅長"請,謝謝,對不起"
: 以下算商品方面了
: 4: 商品包裝每幾個月換裝,設計也換,甚至口味也換.最常換的就是洋芋片類
: 很多包裝圖案設計都會讓人想立刻買下.
: ps: 廠商賺到錢後,也肯把錢拿出來再投入到設計,電視CM,新包裝,甚至是
: 新口味研發上.
: 總之,雖然台灣便利商店已經很讚了,但日本的真的又是另一個層級了.
: ※ 引述《steward135 (逆風高飛)》之銘言：
: : 小魯去日本玩
: : 看到堪稱台灣統一超商的
: : LAWSON
: : 裡面賣的東西超多
: : 還有多特色商品/熟食/炸物
: : 還有很大的書報雜誌區
: : 感覺就比台灣的7-11好
: : 而且台灣為什麼沒有企業想要引進呢
: : 有沒有 日本統一超商-LAWSON 的八卦
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