身為一名菜鳥吉他維修者,
針對音樂產業裡該不該提供免費服務這個問題,
我苦惱了很久,也掙扎了很久,
最近我的想法是:
就讓想收錢的人去收錢,想免費提供服務的人去免費吧。
市場最後終會達到一個平衡的,
假如,真的有市場經濟這件事情。
更何況,很多情況,並不能完全從市場經濟的角度,去理解人的行為。
去年夏天,我母親過世,
我以遠低於市價的行情
請了拿過紀錄片獎的導演幫我剪接家母告別式的紀念影片,
也找了同情我當時處境、並且一樣反對資本主義市場邏輯的鄉民
用同樣遠低於市價的行情幫我錄音、混音。
然後,去年九月,我跑去MI的吉他工藝科學做手工吉他維修設計跟製作,
還記得上維修課的第一天,老師Rafael Barajas就在白板上大大地寫著:
Never undersell yourself
他的說法跟peterdida一樣:
首先,免費的東西沒人會尊重
第二,你們花了大把學費來MI,你們當然希望將來能回收。
今年五月回台灣後,
我到目前修理的吉他,沒有一把收過錢,頂多就是被請吃飯。
這些維修個案裡,有琴衍整平、木吉他下弦枕調整、上弦枕製作
有一個個案甚至是幫人換truss rod
而這把要換truss rod的貝斯,就是去年幫我完成錄音混音工作的鄉民。
對,以上的服務我通通沒收錢,
想想看我在洛杉磯花半年時間學費加生活費差不多八十萬學來的技術,
我目前完全沒回收一毛錢。
另外一件有趣的事情,
就是我當時其實並不會換truss rod的手術,
是跑去高雄找有交情的製琴師支援協助的,
他聽說我要幫人換truss rod,馬上要我帶著琴去,也是一毛錢都沒跟我收。
而人家會願意免費教我怎樣完成這個手術,說穿了,也是因為有一點交情....
事實上,我也曾很認真想過要不要去找維修技師的工作,
或者找幾個志同道合的朋友合開一家工作室算了。
尤其是後者,這幾年不管MI或是ESP,回來的人真的太多了,
一般的樂器行現在根本不缺維修技師,
不如幾個人湊一湊合開工作室也未嘗不是一種可能性。
但只要一想到自己才剛剛畢業,不過是個菜到不能再菜的新手,
憑什麼我應該跟那些老師傅一樣去跟客戶收錢?
甚至一想到當初那位鄉民願意把他的琴免費讓我練習怎樣換truss rod
我都充滿感激:
是他免費給我機會練習,我才有機會學會這項技術,
既然是學習新技術,又怎麼好意思收錢呢?
這些小劇場糾結了我一段時間,
我才慢慢想通一個道理:那就是市場中就會達到自我平衡。
的確有人很佛心願意提供免費服務,
但如果佛心換來的是不受尊重,
那自然他就不會再提供免費服務。
這當然也是我的經驗,我免費幫人修琴的這段時間,
最常遇到的就是放我鴿子。
好比約好時間不拿琴來、或修好後約好時間不來拿回去,
甚至還有約好時間我帶工具去初診,結果對方沒拿琴出來的...
所以後來我也慢慢不再免費幫人維修調整了。
同樣地,如果消費者覺得這真的是一個有市場價值的服務,
消費者自然會去花錢,而不是去找便宜甚至免費的服務。
所以,就讓想提供免費教學的人去免費教琴吧,
你覺得他這樣是破壞市場,
問題是youtube上這麼多免費提供吉他教學、免費教你怎樣維修吉他的視頻,
你都禁得了嗎?
說到免費維修吉他的視頻,
這就是另一個很賤的地方,
有很多免費維修的視頻,其實都只教你一半,
你根本不可能看了就會。
更別提有的視頻根本是StewMac提供的,
而StewMac是美國最大的吉他技師工具與材料的供應商。
你現在看起來是免費、或廉價的服務,
背後其實也可能包含一個更大的市場與商機。
所以,其實不需要去否定提供免費服務的人,
他們可能也扮演著擴大市場的功能。
把自己的工作做好,先不要擔心自己在市場上的價值,
混久了,你才會知道「你有沒有能耐收錢」
這大概是這段時間我學到最寶貴的經驗吧。