因為這件事實在讓我非常火大
文章中口氣比較不好用詞不佳請多包含
不喜誤入喔 :)
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事情是這樣的...
這禮拜一我打去香港商天然護髮用品中心有限公司臺灣分公司預約染髮
預約兩位下午03:30
由於朋友是從新竹特地上來染髮當天我們也還有其他行程
所以大約03:10我們就到達了
當時客人很多看起來很忙
一名男子問我有預約嗎?!
我說有他就請我跟朋友先到裡面坐(也沒有帶就用手比一下)
有預約關係所以當我等到快03:40時我就有點不太高興
因為我跟朋友晚點還有事怕會耽誤到
一方面這中間所有人都把我們當空氣
03:40分時才有人過來問我跟朋友要做什麼服務
我們說要染頭髮
她居然也沒拿色卡就問:你們要染什麼顏色?
我跟朋友有點傻眼說:我們可以看色卡嗎?
之後他才走去拿色卡過來說:
"可是咖啡色系都沒有囉!只剩下黑色跟紅色系"
我跟朋友整個大傻眼因為我們本來就要染咖啡色
小姐就說:"最近咖啡色系的染劑沒了"
我說:可是我是禮拜一才預約的而且如果咖啡色系沒有了是不是應該提早說,
而不是讓我們這樣白跑一趟吧...
小姐就說:不好意思,可是我現在也真的生不出染劑幫你們染
我跟朋友整個很無言又生氣
小姐還說:那還是請你們留個電話染劑來再通知我們
我跟朋友氣死了就說:不用了
然後因為我想說當天要染頭髮前一天我就沒洗頭當天頭實在有點油
我就說:那我要洗頭
小姐馬上就說:我們洗頭要238,只有洗跟吹乾沒有做造型喔!因為我們不走造型這方面
再次傻眼...
算了,之後我就隨便在附近找家洗頭了...
真的是很不高興的一次經驗
第一次聽過髮廊染劑沒了這回事
我也知道這家就是便宜268染到好
所以我也不期待服務要多好
可是事情發生了這樣的處理態度實在很不能接受
明明就可以在預約時先告知這件事(中間小姐解釋時有說禮拜一還二就沒染劑了)
好!如果再晚一點我預約前一天(禮拜三)也可以電話告知吧?!
店家偏偏拖到我們朋友到店裡呆坐了30分鐘後才告知
事後處理也僅僅說了一句不好意思!!!!
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也希望大家不要遇到像我這樣倒楣的事情
朋友之後預約別家染髮還先問染劑顏色都有嗎?
店家還遲疑一下說:我們染劑顏色都很齊全的(可見這根本是一個很離譜的問題)
店家資訊
香港商天然護髮用品中心有限公司臺灣分公司
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