* 店名:名留集團(捷運市府站週胖子餃子店後面)
* 設計師:整家店
* 項目:洗髮
* 金額:200
給分:-10
頭髮狀態:長髮及腰,細軟髮,大概超過三年半沒有染髮燙髮,
平常洗頭使用小毛帽洗髮餅,也不用潤絲。
頭髮很順不易打結,幾乎沒在梳頭的,僅手梳。
甚至洗髮後可以直接吹乾就全順了,連夾髮夾都會順到夾不住滑下來。
連路人對我頭髮的評價都是你髮質好好、好順。
我必須說這是我洗過最傻眼最荒唐的一次,我想不可能再遇過比這樣更扯的。(文長)
6/24(五)pm3:30~4點間,臨時起意洗頭髮等朋友,
這時間當然設計師比客人多很多,所以大多數員工都在旁邊聊天,
我問:洗髮要等嗎?員工回:不用喔。要指定設計師嗎?我:不用。
我坐在位置上滑手機等待,沒被告知的嚇一跳肩上就被批上一條毛巾,
首先我覺得毛巾好臭,我才注意到左手有刺青帶大眼鏡的瘦瘦男,
覺得對方為何不能先說聲你好打招呼?
接下來他要我去洗頭躺椅區洗頭,我帶著包包比他晚5秒鐘到洗頭區,
他把握那五秒鐘正在滑手機有點傻眼= =
在這兩個不舒服的點後,真正可怕的開始了,下面盡量列點說明:
1.毛巾很臭。
2.那時候我還坐著尚未躺下,我問需要坐上去一點嗎?
他不說話僅拉著我髮尾示意要我上去,
我痛的把頭髮用力拉回來,表現生氣,而他也沒道歉。
3.從頭到尾沒問水溫、力道是否得宜。
4.洗頭像在洗假人,抓很大力~
5.我客氣嚴肅的告訴他,麻煩你輕一點,但是他未改善,還說因為妳頭髮很乾。
6.沒有按摩服務,整個過程僅不停抓後腦勺兩個固定點抓到頭很痛。
7.整個過程我感受他完全亂洗,可以感覺頭髮會打結很嚴重。
8.回到座位上,我說:吹乾點在梳,
他卻開始吹風用手大力梳,僅拉扯髮尾不用手按住,
有點痛不舒服,但我呈現放棄狀態忍著。
8.我覺得不太對勁,順手拉了一把頭髮來看,
發現我頭髮呈現一塊大大交錯的糾結髮餅塊在後腦。
沒拍照所以網路附上一張很像的照片,
http://www.nextmag.com.tw/breaking-news/news/20150926/26996965
我的打結部位如果是髮尾就算了,長髮及腰可以打結打到後腦勺?
我的狀況比照片中的倒楣女面積大5倍,真後悔沒叫我朋友拍照。
還好最後沒被剪掉。
9.我說怎麼可能洗成這樣?我叫他拿梳子給我自己梳,
而抱怨兩分半鐘後才有2人一起來幫忙,他低估回應同事說我沒用潤絲所以打結。
我朋友洗頭出來發現我後腦杓上的一大坨糾結頭髮,她也嚇壞了~
當下我已呈現放棄狀態,我幾乎想到最壞的狀況就是要剪頭髮了!
10.在我已經明確看出來是火大後,
同事建議他用魔法梳,但還是用蠻力在亂梳、亂扯,梳子掉地上不下三次。
11.在3人一陣慌亂,大約掉了150根頭髮後,糾結勉強解開,
誇張是竟然還是留他單獨地服務,
整頭毛躁我看著簡直發瘋,
像騎機車半小時沒戴安全帽被狂風吹過的感覺。
12.繼續喔~他一樣沒告知,直接用手大力壓我肩膀示意我靠椅背,
我不爽他喜歡先動手不動口,生氣反抗,但還是硬壓跟我說靠著。
我說算了就樣就好了,他還說妳頭髮髮尾沒乾,我怒回沒關係。
這時候才換個女生來幫我抹精油,
後來再來另外一個女生幫我梳頭,也就是正常去髮廊梳頭整理的感覺。
梳髮尾時會壓住以免拉扯頭皮的那種。
從頭到尾肇事者都沒有跟我道歉,最後也不知道幫我梳頭的三位去哪?
只有最後面莫名其妙幫我梳頭的女生跟我說不好意思,
甚至付錢的時候櫃台跟旁邊求助murmur要收嗎?
我毫不猶豫掏錢出來,我說我一定要抱怨:你們覺得這樣合理嗎?不誇張嗎?
現場沒有人出來講話,總之就是沒大人狀態,一盤散沙....
這是一家連鎖的髮型美容店,
我只不過是去洗個頭沒做什麼大事,
我要求也沒有很高,我也忍受度夠大,
老實說我應該把他們門口玻璃門給打破以示憤怒,
是不是才能把事情鬧大?他們才知道事情嚴重?
連最單純的洗頭服務和危機處理都不行的店,
甚至連最基本的打招呼禮貌和道歉都不懂的店,
你覺得你值得被付多少錢?
我朋友說我好冷靜,我竟然可以這麼冷靜走出來,而且竟然還付錢?
我說能怎麼辦?木已成舟我不等他們處理完,我能怎麼辦?
我頭髮也已經洗了,我錢一樣要付,
但是我真的非常非常非常地不爽沒有抱歉這件事。
如果今天他們處理態度是真心帶著肇事者來抱歉,
然後幫我頭髮處理好,我不會發文就當自己倒楣,
雖然我是小蝦米,但這樣付錢離開不代表就這樣沒事了好嗎?
如果你看到我長髮及腰,你覺得一樣的錢不想洗這麼長髮,
你可以額外跟我要求付費,但不是用一種不想洗的態度做事情。
先詢問再動手有什麼有什麼困難嗎?
還有被合理質疑的時候可以不要一直辯解嗎?
什麼叫做我頭髮跟乾和沒用潤絲所以打結&讓我洗得不舒服?
我剪頭髮還得看日子的好嗎?= =
我今天是在捷運市政府這麼市中心洗頭嗎?我murmur