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分享店名與設計師給版友們參考
店名:Voila-you should be here
設計師:kyle
費用:剪髮 試營運499元
文長先說結論:
設計師技術堪慮
試營運狀態人手不夠
粉專小編應答有點奇怪
前情提要:
這次在臉書的廣告看到Voila-you should be here,覺得評價還Ok就去試試看
預約7:15大概等到7:50設計師才來到店裡
當時店內只有一位設計師在服務2位客人,店內沒有櫃檯等服務人員(感覺還在試營運中,店內規劃尚不完善)
剪髮過程:
當時與設計師溝通是說想要長度簡短一點(有指出希望在胸上),看起來不要厚重,設計師了解需求後我就被帶去洗髮
基本上剪髮的過程設計師一直對我之前在別處燙髮的頭髮搖頭,批評我之前燙髮的設計師技術不好等等
他說設計師的美感要在消費者之上,才能設計出好看與適合的髮型(當時心裏想說這設計師感覺經驗豐富,有考慮之後再給他服務)
剪完後,設計師拿出手機拍了我之前被燙過失敗的地方,跟我說要找時間給他燙髮補救我的頭髮,強調燙髮才能解決我頭髮的問題
剪完髮:
當下詢問設計師為何長短不一,設計師是說前面頭髮往前撥會比較短,當下不疑有他,但隔天回家後拍了照片發文詢問,感覺自己的頭髮有點奇怪
售後詢問:
傳了訊息到粉專詢問長短問題,一來一往的訊息之後,粉專小編說他代替設計師決定直接退費給我
其實這邊我也是很錯愕,我以為設計師會再跟我溝通或是討論要如何整理等等
擷取部分對話
https://i.imgur.com/akTMdiq.jpg
https://i.imgur.com/MnZfJjH.jpg
其實我不確定設計師的技術有沒有問題,但是我覺得整個公司的服務都低於我的期望,不推薦去
另外,他們google map的評價也很兩極,看起來店家對負面評論接受度不高
———
昨天晚上去中山站一家新開的髮廊剪髮
當下有發現頭髮長度不一,但是設計師說後面的頭髮放到前面比較短是正常的
剛剛自己拍了照片看,發現有點鋸齒狀
這樣是不是剪壞了?不太確定是不是我外行看不懂呢
(剪完後沒有自己洗過頭)
https://i.imgur.com/aqh6M1x.jpg
https://i.imgur.com/2XYvc42.jpg
https://i.imgur.com/lqF40aS.jpg