目前的狀況是硬碟有運轉，有圖示但沒有顯示容量，點選後也無法開起裡面的資料，在此請問各位電腦高手，該如何解決？

ＧＧ檢查損壞程度送修或者更換

請簡述硬體規格

硬碟是東芝640GB，已購入三年，不使用時只放在抽屜。