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[請益] 筆電更新時藍屏錯誤亦無法還原
作者:
FromWood
(也無風雨也無晴)
2015-02-28 20:12:39
大家好,今天我爸的筆電發生了藍屏錯誤(當時正在windows update);
然後試圖想回覆之前還原點卻無法還原
雖google過錯誤代碼但資料不多加上也看不太懂,
但大致上可以猜得出來是硬體(或相關驅動程式)有問題
所以來請教一下大家有沒有什麼處理建議
系統是64Bit Windows 7 Home Premium
筆電是ASUS N53SV-081A2410M
i5 2410M/4G DDR3-1333/nVidia GeForce GT540 2G DDR3
先奉上藍屏畫面 http://ppt.cc/9B6i
事發經過:
1.父親大人是十分一般的筆電使用者,上網/文書居多
今天他是收到windows update通知有新更新就選了,一邊上網
(沒能抄到更新號碼)
2.藍屏http://ppt.cc/9B6i
3.因為是首次出現這個畫面就按他的建議重開
(強制按power關機,1分鐘後重開)
因未正常關機出現修正畫面,選擇正常啟動
沒能跑到「歡迎」畫面就黑屏
4.黑屏等了2分鐘後,強制按power關機,1分鐘後重開
開機選單中就出現【啟動 [啟動修復](建議選項)】
選擇啟動修復
5.進入英文畫面,問你要選什麼鍵盤
選擇了us鍵盤。出現登入畫面,即登入
6.進入系統復原選項
和這張圖示一樣只是是英文的
因為沒能存到圖片所以這裡用T客邦的來示意
http://ppt.cc/BORe
7.如果選擇第一個自動修復,跑一跑後會問是否載入還原點
如果選擇不要,就回到系統復原選項
如果選擇要,就出現以下錯誤畫面
http://ppt.cc/irR6
然後我google錯誤代碼只有一筆資料也沒解答@@
只好上來和大家求救
8.如果選擇直接載入還原點,會問你要選哪一個還原點,
然後一執行就又出現7.的錯誤畫面
即使選擇檢查記憶體,也顯示記憶體沒問題請你重新登入
重新登入後又出現系統復原選項
請教各位能建議該怎麼處理比較好嗎?
或者還需要什麼資訊的..
先在此謝謝大家,麻煩大家了!
作者:
phillucifer
(小天天)
2015-02-28 21:30:00
不是有還原系統嗎恢復原廠的系統 非Win7內建的 一開始畫面要按F9
作者:
FromWood
(也無風雨也無晴)
2015-02-28 22:38:00
謝謝樓上,只是不確定還原至出廠設定是否能解決問題怕若是硬體問題,貿然回覆未必能解決,所以還沒有試會再考慮是否要還原出廠設定看看,感謝
作者:
phillucifer
(小天天)
2015-03-01 15:47:00
其實win7更新之前有發現一些問題,建議先回復原廠試試
https://support.microsoft.com/kb/2982791/zh-tw
應該是這個出錯,上網找MS14-045新聞應該就會知道
作者:
qxxrbull
(XPEC)
2015-03-06 10:24:00
是關核超頻 例如關兩個 其他四個超頻上去
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