[請益] 用到一半常常鍵盤滑鼠死當 其他正常

作者: renny32 (DDDDDDDDDDDDDD)   2017-08-03 02:30:58
大家好
我的電腦才組裝不到一個月
這個禮拜開始常常會用一兩個小時就突然滑鼠鍵盤當掉,完全不能動
但是其他功能都正常
因為我如果繼續聽音樂或看實況,他們都不會斷掉
而且右下角的時鐘也會繼續跑
外接其他的USB滑鼠測試一樣沒反應,所以應該可以排除是我自己的滑鼠鍵盤問題
外接USB硬碟、隨身碟也沒跳出通知或視窗,所以可能跟USB接口有關係?
(不過硬碟本身會亮就是了)
當掉卡住的時候,主機的白燈會持續亮著,硬碟燈(紅燈)則是偶爾閃一下
有一次等了5分鐘左右他自己好了
目前則是等了20分鐘,還是沒回應(實況、時間還是繼續運轉XD)
想請問這種情況要怎麼找出問題點呢?
裝置管理員的驅動都檢查過了沒得更新
是說 線上組裝的店有提供售後檢測服務嗎?(買快要滿一個月了)
麻煩大家解惑了,謝謝
附上硬體規格:
CPU : intel i7-7700
MB : ASUS B250G Gaming
RAM : Kinston hyperX Fury 8G DDR4
SSD : ADATA XPG SX930 240G (系統碟)
HDD : TOSHIBA 1TB(DT01ACA100)
PSU : be quiet L8 500W 銅牌
作者: a34021501 (CARD)   2017-08-03 03:25:00
請補充硬體規格。 不過以目前狀況,裝個有供電的USBHUB
作者: asuspc (小昱)   2017-08-04 03:15:00
有試記憶體改插槽嗎?
作者: sharonick (Nicky)   2017-08-05 03:30:00
記憶體佔很大可能
作者: skycat2216 (skycat2216)   2017-08-11 17:43:00
再不然你非洲人,USB HUB有時不穩

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