[請益] ACER 電腦藍屏問題

作者: FISH0412yu (DEER_YU)   2017-11-09 16:48:10
補上結果供大家參考>>
電腦還原原廠設定後,又灌回防毒,仍發生藍屏。關閉防毒還是又藍屏。最後忍痛移除防毒
軟體,昨天已經無憂無慮玩了一整天了。防毒10月中才剛買的QQ,目前結論是系統不知道為
什麼跟防毒相沖導致藍屏。
大家好,
家裡電腦從前天晚上開始突然無預警的藍屏重開機,每次重開機的時間也不一定。
起初以為是散熱墊幾天沒插造成的過熱現象,不過接上之後情況還是持續。
目前已試過還原到較早的時間點、重新安裝防毒軟體(十月中才換)、系統更新、觀察
系統的RAM過高、重新安裝網路介面卡。都還是會無預警的藍屏,可否請大家解惑一下大概
的情況,送修也有個底,謝謝大家。
用防毒軟體完整掃描系統,有一兩次順利掃描完之後,有顯示發現tr/crypt.xpack.gen和 t
r/
patched.ten.gen可是刪除後再掃也沒有發現(也有可能是還沒掃完就重開機了,總之目前隔
離區已經沒有檔案了)
規格(第一次查,不曉得有沒有找錯)
CPU:Intel Core i5 2430M
MB (主機板):Acer JV51_HR
RAM:DDR3 4G
VGA(顯示卡):NVIDIA GeForce GT 540M / Intel(R) HD Graphics Family
HDD(硬碟):Hitachi 750GB
O.S:Microsoft Windows 7 (6.1) Home Premium Edition 64-bit Service Pack 1
藍屏畫面每次都不一樣,但大概是都有
driver_iqrl_not_less_or_equal
stop:0x000000d1
tcpip.sys 等字出現
https://goo.gl/GNpaHU
第一次發文的文組女子一枚,麻煩輕鞭。
作者: SmonSo (FB專頁→肚臍家族)   2017-11-09 17:27:00
作者: franchy (遇見)   2017-11-09 19:46:00
sfc /scannow
作者: FISH0412yu (DEER_YU)   2017-11-09 22:08:00
謝謝2樓,剛剛檢查完居然是windows資源保護找不到任何整體性違規。1樓這個我需要點時間看看,不過都謝謝你們。
作者: Segal (Dino)   2017-11-10 14:01:00
換防毒前有這個問題嗎? 有時候查了半天防毒才是元兇...
作者: FISH0412yu (DEER_YU)   2017-11-10 16:43:00
今天中午恢復原廠設定了,不過我也跟6樓有一樣的感覺,大概是防毒軟體的關係,換軟體之前沒有這個問題。
作者: Segal (Dino)   2017-11-12 19:32:00
果然是...該不會是趨勢吧XDD 之前有遇過相衝的
作者: chrisnavy (80%愚蠢的日子)   2017-11-13 11:40:00
WindowsUpdate有更新嗎?最近處理過兩台更新完就沒事了
作者: pointa (偌痕~*)   2017-11-13 11:48:00
請詳述硬體規格

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