[請益] 華碩X470F-gaming USB裝置連接問題

作者: stark5566 (八卦版專用)   2019-03-17 02:14:23
硬體規格如下
CPU:AMD R5 2600X
MB :Asus X470F-GAMING
RAM:ADATA XPG Z1 DDR4 3000 8G*2
VGA:ASUS ROG RX570 4G
HDD:WD藍標 1TB
SDD:MX500 500G
PSU:Corsair RM550X
O.S:Windows 10 1803
問題:
主機板上的USB不知道是不是供電問題還是什麼原因,上方PS/2孔旁的USB無法正常連接
手機或是USB喇叭(目前已知會出問題的裝置)。
手機型號是Sony Xperia Z3(會一直連線又斷線不停反覆)
USB喇叭是HP S101 Speakerbar(電源無法開啟)
目前可以確定這兩個裝置本身並沒有故障,有在其他電腦上連接皆可正常運作,傳輸線
也有換過別條測試故排除線的問題。
比較奇怪的狀況是,只有上方的USB3.1兩個裝置都不行,下方的USB3.1則部分可以。
而上方的USB也不是故障,如果是接隨身碟或是滑鼠是可以正常使用的。
底下的USB又有分3.1 gen1跟gen2,多次測試結果gen2不管是手機還是喇叭都可以正常運作。
起初以為是我臉黑拿到版王所以有回去原購買通路換新主機板,但換了兩次問題一樣。
後來懷疑是否可能是power問題,也一併回去換新的仍然沒有解決。
主機板的bios已更新到最新版,晶片組及USB的驅動也有上官網下載安裝,但仍沒有改善。
目前想知道這可能是什麼原因導致的以及如何解決,又或者是否有其他也是華碩X470F-
gaming的使用者能幫忙測試看看,謝謝!
作者: pointa (偌痕~*)   2019-03-17 09:37:00
送修
作者: stark5566 (八卦版專用)   2019-03-17 20:07:00
我覺得送修可能還是不能解決畢竟已經換三次主機板了只拿主機板檢測應該是檢測不出什麼問題可能需要搭配上述裝置現場示範才看的出來
作者: AKNorick (Norick06)   2019-03-18 03:58:00
有試過隨身碟或是硬體嗎?感覺是比較吃電的裝置無法用
作者: stark5566 (八卦版專用)   2019-03-19 00:20:00
有的,隨身碟是ok的,可是一般來說主機板後面的usb port不是供電相對穩定嗎若是前置不能用還算正常可是後面的也這樣而且usb3.1電流上限有比usb2.0要提高了應該不至於供電不足吧

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