[請益] win10 Critical_Process_Died

作者: sodaice (蘇打冰)   2019-09-20 23:52:00
今天新買的電腦組件到了 組好後新灌 win10 (微軟網站下載做成usb安裝 有key)
作業系統:Win10 Pro 版本 1903 (OS 組建 18362.239)
CPU: R5-2600x
MB: ASUS X370-F Gaming
RAM: 美光 DDR4-3200 8G*2
SSD: 美光 MX500 500G
顯卡: 技嘉 RX570 4G
PSU: Corsair RM650x
安裝了快10次 每次都是安裝完後開始出問題
都是使用一下(不一定在做什麼) 然後開始當機(滑鼠還是可以移動 但使用的程式當機)
然後就會出現這個畫面
https://imgur.com/0Hnkvyx
出現後 0%沒跑 就會直接重開機 然後這次的重開機會進BIOS (因為抓不到SSD)
https://imgur.com/OTm7V42
但按電源鍵關機後再重開就可抓到SSD 然後進win10 然後就又Critical_Process_Died
我自己首先排除了應該不是win10沒灌好 (有換個usb隨身碟重下載再重灌 還是一樣)
以及應該不是SSD有問題 (我有拿另一顆MX500 500G本來另一台電腦用的 重灌一樣問題)
後來有把主板晶片驅動 bios 顯卡驅動 win10更新 都更新了
但還是一樣問題.. 出現藍屏 0%就重開 然後抓不到SSD 要再重開才能進入win10
https://imgur.com/yxl4279
另外我發現我的ram都是在跑 2400 可是買的是 3200 這會有關係嗎?
希望有高手能解救小弟 如果是硬體問題七天內還可以換新 T_T~
因為電腦都可開機灌windows 所以也搞不清楚到底是哪個硬體或軟體有問題
麻煩版上高手救救小弟了 看需要什麼其他資訊我盡量提供
謝謝!
作者: rexlaser (新旅程的航道)   2019-09-21 07:21:00
你說的抓不到SSD是在OS下還是BIOS下就會?
作者: sodaice (蘇打冰)   2019-09-27 16:45:00
結果送回藝人店測是ram的問題 換新就ok了~剛說完又當... 繼續聯絡藝人店中...

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com