[請益] 常當機的電腦只要開遊戲就比較不會當機

作者: astt88 (水月幻夢)   2022-04-26 12:02:53
各位好
我的電腦的配備如下:
AMD Ryzen5 3400G
ASRock華擎 DeskMini A300 Mini-STX
WD 藍標 SN550 500G/M.2
科賦 KLEVV NB DDR4-2666-8G *2
Windows 10
平時只要開機,就很容易當機
有時開機到一半也會當機
後來發現在玩遊戲時比較不會當機
現在只好開機時,就開一個小遊戲,停留在選單畫面
這樣電腦就可以保持一段時間不當機
不知道這種情況是什麼原理?
是沒有安裝到什麼更新?
或許這是AMD平台的bug?
謝謝。
送修情況回報
5/12 用郵局寄送到 內湖的維修中心
5/27 收到email通知維修方案選擇
選擇方案1 加1200元 換 R5-Pro 4650G MPK
選擇方案2 直接換 R5-4500 MPK
因為電腦是用 ASRock華擎 DeskMini A300
所以只能選擇有內顯的CPU,選擇1
5/27 晚上匯款1200元
6/2 收到換回來的CPU
6/3 把主機及CPU全部拿到欣亞,請工程師安裝設定
因為A300的官方BIOS沒有支援4系列的CPU
非常感謝欣亞的工程師在更新多次BIOS後
找到可以使用的BIOS版本為 3.60S
經過今天一天的使用,目前情況穩定,沒有再當機了
感謝各位的建議,雖然歷經幾番波折
現在電腦終於可以正常使用不再當機了
這次學習到的經驗:
送修前要更新A300的BIOS到支援可能換回的CPU
其實在送威健時,就有猜可能換回的CPU型號
可能為R5-4650g、R3-4350G
所以應該要先把BIOS更新到支援4系列的版本
謝謝
作者: scarbywind (有事燒紙)   2022-04-26 12:38:00
cpu送修
作者: DINJIAPC (鼎家)   2022-04-26 17:45:00
刷新bios,重設一次bios韌體的設定
作者: robinsonXD (MonkeyXD)   2022-04-27 12:03:00
應該OS有問題
作者: aglet (Aglet)   2022-04-27 17:50:00
有開pbo?
作者: scarbywind (有事燒紙)   2022-04-27 19:24:00
不就zen2低電壓容易藍屏的問題,能送修就送修不能送在試偏方阿 34g好像是zen+... 反正能送就送吧vega內顯也算容易出事的地方
作者: agong (agong)   2022-05-01 14:16:00
powercfg.exe /hibernate off
作者: scarbywind (有事燒紙)   2022-05-01 16:07:00
cpu保固有三年..
作者: astt88 (水月幻夢)   2022-06-04 19:27:00
回報送修後情況,感謝各位的建議,謝謝

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com