看到新聞上
有人因為等雙其淋等太久
發飆了
突然想到
這星期三去買公園路上的某家速食
結完帳後店員才告知xxxx堡要等
心中OS: 你先跟我說,我點其他漢堡,我就不用等了!!(趕時間中)
我沒有口出惡言
只是眉頭皺了一下
我看了剛剛幫我結帳的人員
看起來是中年婦女的「新人」
(店家應該幫新人掛個牌子的)
早知道 不應該她招手 我就到她櫃前的
早知道選其他店員
等了一陣子後
在下臉很臭地接下餐點
(我都沒罵人喔)
回到家(約10min)後吃下薯條時
X ! 薯條是冷的!!
自嘲
以後要「笑臉」接受速食店新人的錯誤
不然會被惡搞
我知道
服務業都會笑臉跟你說抱歉 不好意思
然後轉身在你背後罵人or惡搞
不否認的是
我遇到奧客也會這樣在背後罵
只是
如果是別人的失誤
影響到我
我真的很難笑臉說沒關係
心想
Training好再來服務客人不行嗎
非得在錯誤中學習嗎