那一年，我大概進公司也有兩年了！
還是個有稜有角，待人處事不夠圓滑的年紀。
在一次與客人的聯繫上，溝通上的誤會造成客人很大的反彈。我還記得客人寫了好長好長
的一封信，狠狠的數落我這個菜鳥。甚至打了越洋電話把我主管也臭罵了一頓。
我還記得當時的我很錯愕，一字一句看的我心底發冷，很難過。雖然明白是客人誤會了，
我的主管卻不讓我解釋，而是自己去面對客人的怒氣。
有好一陣子，我和客人的聯繫變得很尷尬。我可以感覺客人一點也不想面對我，甚至有時
直接叫他女兒跟我聯絡。
客人總會把我和上一個業務做比較，因為客人和上個業務在生活上也是很好的朋友。後來
這位業務因為私人因素離職，而由我接他的客人。
坦白說我很生氣，雖然我並沒辦法像那位業務那樣和客戶建立這般友誼，但是我一直是很
用心的在服務客人。只是因為一次的誤解，就被全盤否定。我也很生氣，為什麼前業務在
出差時，居然還帶著他下一份要從事的行業樣品，順便介紹給客人。
總而言之，那時的我對前業務很不滿。雖然被客人刻意冷落，我還是忍耐著那份受傷的心
，繼續做好我的工作。
過了許久，轉眼間也和這位客戶共事了好幾年。我們的關係當時也逐漸改善，甚至一起拿
下許多訂單。
去年，那位前業務回公司任職了！雖然離職了，但他和這位客戶仍是要好的朋友。他一回
來，公司就要我把這個客人的業務交出來給前業務。我並沒有太多的猶豫，只是用開玩笑
的口氣對我的主管說，我覺得這幾年工作下來，我好像是個代理人似的。
我當時的心裡確實有點酸，不過我放下的也快。
這次，客人又再次來台灣拜訪我們公司。她太太一見到我就熱情的擁抱我一下。開會時，
那位業務帶另一組客人去看工廠，我和客人留在公司開會。坦白說他已經不是我的客戶，
我實在搞不懂為什麼主管還要我全程參與。
這位客人便老實的對我說，那位業務常常很慢才回他訊息。有時他有急事打電話又找不到
人，交待的事有時會忘記，希望我今後也能多多幫忙他，和一些跟催的工作。因為客人和
那位業務已是多年好友，他實在不好意思跟他說。只好私下請我多多幫忙。
這位客人和他太太，在這麼多年前是毫不留情面數落我的人。我從沒想過有一天，他們居
然會如次的肯定我的能力，甚至在我主管面前一直稱讚我。
其實我有種，心結稍稍被解開的感覺。當年他們罵我有多狠，我心裡受傷的就有多深。我
覺得，我是應該可以放過自己了對嗎？